Come lo stress influisce sui negoziati

Affrontare l'altro per prendere una decisione, costringendolo a optare per un'alternativa, che desideriamo, sono strategie di negoziazione ampiamente utilizzate nel mondo degli affari. L'obiettivo è di offuscare il pensiero dell'altro, distogliendo l'attenzione dagli elementi importanti per farla franca con la nostra. Ora, non avremo sempre l'opportunità di dirigere l'intero processo. A volte devi negoziare.

Un processo di negoziazione richiede più di saper comunicare e di essere abili con le spiegazioni. Anche la gestione dello stress è necessaria, soprattutto se dobbiamo prendere decisioni e concludere accordi in fretta. Il fatto che venga il momento o che dobbiamo dare una risposta immediata, non solo può aumentare il nostro livello di nervosismo, ma può anche determinare l'impatto delle nostre decisioni sull'azienda.

"Dove c'è un'azienda di successo, qualcuno ha mai preso una decisione coraggiosa".

-Peter Drucker-

Come funziona lo stress in una negoziazione

Come abbiamo visto, lo stress può apparire in una negoziazione, soprattutto se ci sentiamo sotto pressione. E anche se in alcune situazioni lo stress può essere positivo, in questi casi di solito non è una buona compagnia. Il problema è nel modo in cui lo gestiamo.  

Quella sensazione di "Sono saturo" al momento della negoziazione, potrebbe avere molte altre ragioni sottostanti. Un fraintendimento con il capo o i colleghi di lavoro, un progetto che non è stato consegnato in tempo e che ha lasciato l'azienda in un brutto posto o un carico di lavoro eccessivo può portare a cattiva negoziazione.

Quindi, quando lo stress ci invade, la prima cosa che sentiamo è una sensazione di sopraffazione. Le idee si accumulano nelle nostre menti e ci impediscono di pensare chiaramente. Invece di farlo in modo ordinato e silenzioso, il caos si impadronisce di noi e sembra che sappiamo solo come pensare velocemente. Ecco perché Se siamo stressati e allo stesso tempo dobbiamo negoziare, ci sono più possibilità di confonderci nella nostra decisione. O almeno, non portare avanti le nostre capacità e strategie come dovremmo.

a volte, Lo stress può provocare un tentativo di fuga, uscire da quella situazione perché l'unica cosa che sentiamo è sempre più pressione. Può persino farci sentire insicuri durante la negoziazione e non sappiamo come agire o affrontare il conflitto che potrebbe sorgere a causa della grande quantità di energia spesa per affrontarla. Altre possibilità sono queste adottiamo un atteggiamento intransigente nei confronti dell'altra persona o che non mettiamo le nostre opinioni sul tavolo. 

"La cosa più importante in una negoziazione è ascoltare ciò che non viene detto".

-Peter Drucker-

Diminuire lo stress nei negoziati

Lasciarsi trasportare dallo stress non ci porterà conseguenze troppo piacevoli. È importante imparare come possiamo affrontarlo per avere successo e non lasciarsi trasportare dalle pressioni. Per questo, è importante prendere in considerazione i seguenti passaggi.

• Vai alla trattativa ben attrezzata: per negoziare dobbiamo essere informati, altrimenti sarà molto difficile confutare un parere in modo giustificato. Abbiamo bisogno di avere conoscenze sufficienti sull'argomento. Conoscere l'opinione di altri colleghi prima di andare alla negoziazione può anche essere di grande aiuto per sapere cosa possiamo trovare.
• Pratica l'ascolto attivoQuesto è un aspetto chiave di ogni negoziato ed è necessario ascoltare gli altri prima di parlare. Cosa pensano? Che prospettive hanno? Dove vuoi andare? È meglio non precipitarsi quando si tratta di parlare e ascoltare attentamente prima.
• Usa l'intelligenza emotiva: se lo stress sorge in una negoziazione, possiamo alzare il tono della voce, essere incapaci di ascoltare l'altro e provare un'esplosione emotiva. Pertanto, è importante respirare, calmarsi e prendere il controllo delle emozioni. Sapere come identificare sia il proprio che quelli degli altri è un vantaggio da negoziare.
• Riavvia la negoziazione: se la negoziazione è stata interrotta dalle filiali e ha perso il motivo principale, è possibile riavviarla. Per questo, possiamo tornare all'inizio o riprendere un altro giorno in cui gli stati d'animo sono più tranquilli e abbiamo abbastanza informazioni per portarlo a termine con successo..
• Negoziare senza fretta: anche se è vero che se non c'è scadenza possiamo essere indefinitamente senza prendere una decisione, è anche importante sapere quando posticiparla o riprenderla se non viene raggiunto nulla. Le corse non sono buoni consiglieri nelle trattative.

"Non negoziare mai dalla paura e non temere mai di negoziare".

-John F. Kennedy-

così, Lo stress può essere un elemento che si attiva e ci mette in movimento per raggiungere i nostri obiettivi. Ma se nasce da continue pressioni e dobbiamo negoziarlo può arrivare a traboccare.

Ora, se siamo chiari su come dovremmo portare avanti questa negoziazione, qual è la sua preparazione iniziale, come possiamo affrontare i possibili conflitti e come gestire lo stress risultante, tutto sarà molto più semplice.

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