L'arte di non perdere la calma durante una discussione

Dire ciò che pensano o sentono è un'abilità che alcune persone, a causa dell'impulsività, della negligenza o dell'ignoranza, non hanno abbastanza formazione. In effetti, abbiamo perso tutti i moduli una volta nel bel mezzo di una discussione, seppellendo con loro il messaggio che volevamo trasmettere.

Adesso bene, mantenere il controllo in quali situazioni è un'arte. Non è un compito facile ma non è nemmeno impossibile, infatti gli psicologi esperti in comunicazione e gestione dei conflitti - dal ramo della psicologia sociale - hanno dedicato anni di studio e ricerca per identificare quali risorse potrebbero aiutarci in questo compito.

Discutere senza perdere la calma: cosa ne dicono gli studi scientifici??

Nelda Sheldon e Shoron Burton (2014) lo spiegano l'interpretazione della situazione è il fattore che influenza maggiormente quando si tratta di mantenere il controllo. Cioè, piuttosto che essere la situazione stessa che ci altera e ci fa perdere la calma, è la nostra costruzione di ciò che sta accadendo che fa la differenza. Ad esempio, quando capiamo che in una discussione c'è stato un attacco personale, il compito di mantenere la calma diventa più complicato.

Pertanto, diverse indagini scientifiche si sono concentrate sulla conoscenza del ruolo dell'autostima nel modo in cui le persone discutono. E così, È stato osservato che coloro che hanno bassa autostima e un peggio concetto di sé tendono a perdere i nervi più facilmente (Karagözoğlu, Kahve, Koç & Adamişoğlu, 2008).

Riferendoci a ciò che abbiamo sottolineato in precedenza, in questo contesto interno sarà più facile vivere le discussioni come a attacco personale al suo ego, che è già una base debole. È così che in numerose occasioni possiamo trovarci con una risposta sproporzionata a una piccola nota o critica.

Per riassumere, altri studi concludono che sarà più facile mantenere la calma in una discussione se miglioreremo alcuni dei fattori che abbiamo elencato e che ci predispongono ad esso. Pensiamoci la personalità, le abitudini di coping e l'apprendimento segnano in larga misura il modo in cui affrontiamo le discussioni (López-Torrecillas, Martín, de la Fuente, e Godoy, 2014).

In questo modo, tenendo conto di ciò che è spiegato dagli studi su questo argomento, spiegheremo una serie di strategie pratiche per mantenere la calma in una discussione.

"L'interpretazione della situazione è ciò che dà il punto di partenza per perdere i nervi".

Il passato, il passato

Dr. Mark Beyebach (2010), uno psicologo esperto in terapia breve e terapia focalizzata sulla soluzione, spiega questo portando al presente le situazioni del passato aumenta la probabilità che le persone considerino la discussione un attacco personale. Rabbia e impotenza compaiono perché il passato non può essere cambiato.

Quindi, questi sentimenti negativi ci accecano e ci fanno persino dimenticare la ragione di una discussione. A loro volta, danno origine a una sensazione di perdere tempo che, per la frustrazione, aumenta la nostra rabbia.

Auto-osservazione e auto-conoscenza: i tuoi migliori alleati

Sapendo quali sono i tuoi punti deboli e punti di forza, ti aiuterà anche a stare calmo in una discussione. Se presti attenzione all'evoluzione dello scambio e non solo alla tua posizione, sarà più facile sapere quando è meglio fare una concessione, focalizzare l'attenzione sugli argomenti dell'altra parte o ritirare.

D'altra parte, non è lo stesso discutere con le persone prima di farlo in privato, non è lo stesso discutere alla fine della giornata quando siamo già stanchi, a farlo durante il fine settimana o in un momento in cui siamo tranquilli. Scegliere un momento o l'altro per risolvere o avviare una discussione è anche l'intelligenza sociale.

"Se conosci abbastanza, sarà più facile sapere quando discutere, con quali persone puoi farlo ea quali condizioni".

L'anticipazione ci aiuta a mantenere il controllo

Se stai per affrontare un dibattito, una discussione aperta, preparalo. Organizza la tua mostra e identifica gli argomenti che possono supportarla al meglio, così come l'ordine in cui li presenterai. Si tratta di avere una sceneggiatura in grado di salvarti in un dato momento.

D'altra parte, se è una discussione che puoi prevedere, è meglio che il discorso sia preparato, i tuoi argomenti di difesa e le idee chiare. Scopri le tue possibilità, la forza dei tuoi argomenti e, se possibile, anticipa la replica dell'altra parte.

Tre strategie pratiche per mantenere la calma in una discussione

• Evita di alzare il tono della voce e di parlare in modo accelerato. Pensa che le tue costanti fisiologiche tenderanno a seguire la velocità che stampi per il tuo discorso.
• Mantenere il linguaggio del corpo che è pacifico e non aggressivo. Osserva il modo in cui ti muovi e i gesti che fai, se mostri aggressivo (anche se non è la tua intenzione) genererai una risposta difensiva nell'altra persona.
• Se inizi a sentirti nervoso, puoi cercare di riportare il dibattito su questioni secondarie mentre ti riprendi. Si tratta di mettere il tecnica time-out ed evitare di fare errori che ti invalidano direttamente come interlocutore.

Infine, ricorda che gli effetti delle strategie che abbiamo elencato verranno con il tempo e la formazione. Puoi iniziare con un esercizio di autoosservazione e autocritica che ti consente di sapere cosa sai fare meglio quando partecipi a una discussione.

Imparare a discutere Discutere ci permette di esprimere i nostri atteggiamenti ed emozioni, per avvicinarci agli altri condividendo nuovi modi di pensare e di fare. Leggi di più "