L'importanza di imparare a comunicare in modo efficace

Quante volte comunichiamo qualcosa e gli altri lo interpretano in un modo molto diverso da quello che ci aspettavamo? Quanti conflitti personali sono generati da un fraintendimento? Viviamo nella società e dipendiamo l'uno dall'altro in innumerevoli aspetti. È essenziale avere la capacità di esprimersi e imparare a comunicare in modo efficiente con gli altri.

Se vogliamo prosperare o se vogliamo coltivare un'intensa vita sociale che ci soddisfi a livello personale, abbiamo bisogno di migliorare le nostre capacità comunicative. Per questo, è necessario prendere in considerazione alcune chiavi che ci aiuteranno.

"Per imparare a comunicare in modo efficace dobbiamo renderci conto che siamo tutti diversi nel modo in cui percepiamo il mondo e usiamo quella conoscenza come guida per comunicare con gli altri ...".

-Tony Robbins-

1. Sii conciso, non ripetitivo

Quando ripetiamo il nostro messaggio dando troppe spiegazioni, ancora e ancora, il nostro interlocutore potrebbe sentirsi sottovalutato, come se pensassimo che non è in grado di capirlo all'inizio. È sempre possibile raccogliere qualcosa di molto profondo e significativo, ma in modo semplice, senza tanti chiarimenti e ripetizioni.

Inoltre, se siamo molto ripetitivi l'attenzione del nostro interlocutore diminuirà e smetterà di ascoltarci. E in questo modo, se dopo aver aggiunto alcune informazioni importanti non saremo ascoltati. Pertanto è importante parlare in modo chiaro, conciso e non ripetitivo.

2. Al punto, cerca di essere concreto

Per rendere efficace la nostra comunicazione, dobbiamo esprimerci in modo specifico e chiaro. Lasciamo da parte ambiguità e generalizzazioni e diciamo esattamente quello che vogliamo. Se ci esprimiamo senza mezzi termini, l'effetto sarà molto migliore.

"Non c'è nulla di più ammirevole di una persona che parla chiaramente dall'inizio".

-Candidman-

Troppe deviazioni possono portare a confusione e poi quando ci chiedono: "Hai sentito quello che ti ho detto?" La risposta è: "Mi hai detto così tante cose che non so cosa intendi". A questo punto, l'oratore di solito si arrabbia perché non si sente sentito, tuttavia, deve saperlo forse è il suo modo di comunicare ciò che è sbagliato.

3. Quando comunichi, non tornare indietro

Nulla di buono nasce dall'accrescere questioni del passato e tornare a vecchi litigi, eccetto dolore e problemi. E 'vero che il passato può servire un sacco e ci mostrano la strada da percorrere, ma finché siamo disposti a prendere in considerazione in modo positivo, vale a dire, cercando di imparare da lui. Per ricordare ancora e ancora quello che è successo, senza l'intenzione di catturare l'implicita "lezione", non porta buoni risultati.

4. Trova il tempo e lo spazio giusti per parlare

È ovvio che ci sono problemi che non possono essere affrontati da nessuna parte. Quando dobbiamo comunicare qualcosa di difficile ad un'altra persona, è meglio farlo in privato. Al contrario, se ci congratuliamo o ci congratuliamo con qualcuno, è consigliabile farlo in pubblico, dove altri possono anche ascoltare. Non è necessario adulare in eccesso, ma se lo facciamo naturalmente, sicuramente la persona si sentirà molto apprezzata.

5. Affrontare i problemi separatamente, uno dopo l'altro

Non è consigliabile prendere diversi problemi insieme, che non hanno niente a che fare l'uno con l'altro. A volte vogliamo cogliere l'attimo e si arriva alla luce una lunga lista di questioni in sospeso, ma molto probabilmente questo produrrà solo rabbia nel partito.

6. Monitorare la comunicazione silenziosa

Ciò che viene detto verbalmente non è tutto. I tuoi gesti, il tono e il volume della tua voce, così come i volti che hai messo, devono andare in accordo con quello che stai dicendo. Altrimenti, il messaggio è perso. Così importante è quello che dici, come lo dici tu.

"La cosa più importante per comunicare efficacemente è ascoltare ciò che non è detto".

-Peter Drucker-

Come dice lui Elisabeth Corrales (2006), dobbiamo stare attenti con il messaggio non verbale perché "Molte volte questo messaggio è più forte del verbale, perché anche noi possiamo tradire una bugia". D'altra parte, McEntee (1996) lo assicura "Attraverso gesti, espressioni facciali, tensione del corpo o rilassamento descritti, ci viene data una certa informazione sulla relazione tra due personaggi".

7. Non parlare in termini assoluti

Quando diciamo espressioni come "è che tu fai sempre lo stesso", stiamo applicando etichette che non sono vere. Se ci esprimiamo in questo modo, probabilmente siamo ingiusti e disonesti. Se l'obiettivo è risolvere un conflitto, cerca di utilizzare termini più relativi come "a volte" o "frequentemente", che fanno sentire meglio il nostro interlocutore.

Quando devi fare una critica costruttiva, fai riferimento al comportamento e non alla persona stessa. Il più delle volte, in una certa situazione, ciò che veramente ci dispiace è il comportamento specifico di qualcuno e non la persona stessa. È essenziale capire la differenza e anche chiarire.

In conclusione, comunicare in modo efficace è un'arte e vale la pena di fare uno sforzo per farlo sempre meglio. Ciò garantirà un grande successo nelle nostre relazioni e che equivoci e conflitti si mantengano il più lontano possibile da noi.

Sai cosa significa ascoltare attivamente per le nostre relazioni? L'ascolto attivo ha il potere di aiutare le persone senza muovere un dito. Perché a volte, abbiamo solo bisogno che tu ti sieda e ci ascolti. Leggi di più "