Il modello transeorico del cambiamento di Prochaska e Diclemente

Il cambiamento è un processo individuale e personale e nessuno può cambiare un'altra persona se non vuole cambiare. Ecco perché il coaching ha la complessa missione di responsabilizzare le persone ad essere consapevoli della propria capacità di raggiungere i propri obiettivi e ottenere cambiamenti positivi e duraturi nelle loro vite.

Per diversi decenni, un modello teorico di cambiamento è stato applicato in molte aree (dipendenze, cambiamenti malsani dello stile di vita, ecc.) Per aiutare a capire perché le persone spesso falliscono nonostante vogliano attuare un cambiamento in la sua vita.

Il processo di cambiamento personale visto dalla psicologia

C'è stato poco lavoro in letteratura in relazione a specifici cambiamenti nel campo del coaching, ma una teoria psicoterapeutica è stata molto efficace in questo aspetto, perché propone non solo una descrizione delle fasi o degli stadi del cambiamento, ma fornisce anche un quadro favorevole l'intervento corretto. Questa teoria è stata proposta da James Prochaska (nell'immagine) e Carlo Diclemente e riceve il nome di Modello di cambiamento transeorico.

Detto modello spiega le fasi che una persona deve superare nel processo di modifica del comportamento problematico (o il comportamento che è destinato a cambiare) a uno che non è, considerando la motivazione come un fattore importante in questo cambiamento, e assegnando al soggetto un ruolo attivo, in quanto questo è concepito come l'attore principale nel loro cambiamento di comportamento.

Il modello tiene conto anche di altre variabili oltre alla motivazione, che secondo l'opinione degli autori influenzano il cambiamento del comportamento. Questi elementi sono: le fasi del cambiamento, il processo di cambiamento, l'equilibrio decisionale (pro e contro) e l'autostima (o auto-efficacia).

Poiché ogni cambiamento personale richiede impegno, tempo, energia e strategie chiare e realistiche, è importante riconoscere che questo processo può comportare difficoltà. Questa teoria avverte che è probabile che subisca ricadute e torni alle fasi precedenti. Pertanto, fornisce speranza agli individui, poiché accettare i fallimenti come normali influenza positivamente la percezione di autostima (autoefficacia).

Gli allenatori dovrebbero rendere i clienti consapevoli di questo aspetto della teoria, in quanto è uno strumento utile per potenziarli di fronte al cambiamento.

Le fasi del modello di scambio di Prochaska e Diclemente

Questo modello ci dà l'opportunità di capire che lo sviluppo umano non è lineare ma piuttosto circolare e che gli esseri umani possono attraversare fasi diverse, e persino stagnare e ritornare sul sentiero del cambiamento.

Di seguito sono mostrate le diverse fasi dei modelli Prochaska e Diclemente e, per la migliore comprensione, useremo come esempio un individuo che vuole iniziare l'esercizio fisico per migliorare la propria salute e abbandonare la vita sedentaria a cui erano abituati:

• Precontemplazione: in questa fase la persona non è consapevole di avere un problema e spesso ci sono meccanismi di difesa come la negazione o la razionalizzazione. Nel nostro esempio, l'individuo non sarebbe consapevole degli effetti negativi di una vita sedentaria o si ripeterebbe "di qualcosa che devi morire".

• contemplazione: in questa fase la persona si rende conto di avere un problema, inizia a guardare ai pro e ai contro della sua situazione, ma non ha ancora preso la decisione di fare qualcosa. Nel nostro esempio sarebbe qualcuno che è consapevole che la vita sedentaria causa molti problemi di salute, ma non ha preso la decisione di iscriversi per una palestra o ripete "ti iscriverò".

• preparazione: la persona ha già preso la decisione di fare qualcosa al riguardo e inizia a fare alcuni piccoli passi. Nel nostro esempio sarebbe una persona che va a comprare abbigliamento sportivo o si iscrive al pool municipale.

• azione: la persona prende già le misure necessarie, senza scuse o ritardi. Nel nostro esempio, la persona inizia a fare esercizio fisico.

• manutenzione: il nuovo comportamento è stabilito, inizia a essere una nuova abitudine. Nel nostro esempio, la persona sta andando frequentemente da più di sei mesi a nuotare oa praticare "correre" come al solito.

Fase di manutenzione

Nella fase di mantenimento, la persona può passare alla fase di "terminazione" in cui la nuova abitudine è già solida ed è difficile lasciarla, dato che fa parte della sua vita; o potrebbe cadere (anche se potrebbe cadere in qualsiasi momento), ma non tornare mai alla fase di "pre-contemplazione".

recidive

In caso di recidiva, la persona può:

• Ri-impegnarsi nel cambiamento, riconoscere i tuoi progressi, imparare dall'esperienza e cercare di non fare di nuovo lo stesso errore.
• Vedi la recidiva come un fallimento e ristagna per sempre senza cambiare.

Pertanto, in caso di recidiva, l'allenatore dovrebbe far vedere al cliente che non è un fallimento e dovrebbe incoraggiarlo a continuare con il cambiamento.

Le fasi e i livelli di cambiamento

Questa dimensione del modello transitorio di Prochaska e Diclemente ci dice quali cambiamenti sono necessari per abbandonare il comportamento problematico e dirci il contenuto di questo cambiamento. A tutti i comportamenti viene dato un contesto e condizionati da determinati fattori ambientali.

I diversi fattori condizionanti sono organizzati in cinque livelli interconnessi, su cui l'allenatore interviene in un ordine gerarchico, da superficiale a più profondo. Essere imparentati, il cambiamento di un livello può causare un cambiamento in un altro ed è anche possibile che l'intervento a tutti i livelli non sia necessario, poiché non tutti i livelli devono influenzare il comportamento da modificare..

il cinque livelli di cambiamento Sono:

• Sintomo / situazione (modello di abitudini nocive, sintomi, ecc.).

• Cognizioni non corrispondenti (aspettative, credenze, autovalutazione, ecc.).

• Attuali conflitti interpersonali (interazioni diadiche, ostilità, assertività, ecc.).

• Conflitti sistemici / familiari (famiglia di origine, problemi legali, rete di sostegno sociale, occupazione, ecc.).

• Conflitti interpersonali (autostima, concetto di sé, personalità, ecc.).

Coaching applicato ai processi di cambiamento personale

Normalmente l'intervento inizia al livello più superficiale, e mentre progredisce, è possibile intervenire a livelli più profondi. I motivi per cui l'intervento è di solito avviato nella situazione più superficiale sono:

• Il cambiamento tende ad accadere più facilmente a questo livello più manifesto e osservabile.

• Questo livello rappresenta in genere la ragione principale per partecipare alla sessione di coaching.

• Poiché il livello è il più consapevole e attuale, il livello di interferenza necessario per una valutazione e un intervento è inferiore.

• Poiché questi livelli non sono indipendenti, il cambiamento in uno di essi probabilmente causa cambiamenti negli altri.

Bilancio delle decisioni

il bilancio decisionale è il peso relativo tra i pro ei contro del cambiamento del comportamento, che ogni individuo assegna nel suo processo di consapevolezza. Il modello prevede che per gli individui nella fase di pre-contemplazione, i contro-cambiamenti saranno più evidenti rispetto ai professionisti e che questo equilibrio decisionale verrà gradualmente riverberato mentre le persone si spostano nel resto delle fasi..

Per gli individui nelle fasi di azione e di manutenzione, i professionisti del cambiamento saranno più importanti dei contro.

Un'altra chiave: autoefficacia

il autoefficacia sono i giudizi e le convinzioni che una persona possiede sulle sue capacità per eseguire con successo un determinato compito e, quindi, dirige il corso della sua azione. Aiuta ad affrontare diverse situazioni difficili, senza ricorrere alle ricadute. Pertanto, è positivo affrontare le varie situazioni problematiche che possono sorgere durante il processo di cambiamento ed è positivo mantenere il comportamento desiderato.

Il modello lo predice l'autoefficacia aumenterà mentre le persone si muovono attraverso le fasi del cambiamento.

Se vuoi saperne di più sul concetto di autoefficacia, ti invitiamo a leggere il seguente messaggio:

"L'autoefficacia di Albert Bandura: credi in te stesso?"

Cambia strategie

All'interno del Modello di cambiamento transnazionale, le fasi sono utili per aiutare a posizionare il cliente a un certo punto. Tuttavia, si otterrebbe ben poco sapendo questo e non conoscendo le strategie che potrebbero essere implementate per incoraggiare il soggetto ad andare avanti.

I processi di cambiamento sono le attività che incoraggiano l'individuo a muoversi verso una nuova fase, ma bisogna menzionare che non si limitano al coaching. In realtà, questa teoria viene dalla psicoterapia, perché questo modello è il risultato di un'analisi comparativa delle teorie che ha portato la terapia psicologica e il cambiamento comportamentale negli anni '80.

Come risultato del lavoro, Prochaska identificati 10 processi che si verificano in soggetti che stanno cambiando il loro comportamento, come "aumento di coscienza" proveniente dalla tradizione freudiana, la "gestione di contingenza" del comportamentismo di Skinner e l'instaurazione di "relazioni di aiuto" da parte dell'umanista Carl Rogers.

Processi collegati al cambiamento

I processi mostrati di seguito caratterizzano le persone in fasi di cambiamento e ognuna funziona meglio in una determinata fase:

• Maggiore consapevolezza: ha a che fare con gli sforzi individuali nella ricerca di informazioni e la sua comprensione corrispondente in relazione a un determinato problema.

• Ri-valutazione dell'ambiente: è una valutazione da parte del soggetto del comportamento da modificare e dei suoi effetti sul comportamento interpersonale e sulle persone a lui vicine. Riconoscimento dei benefici per queste relazioni derivate dalla modifica del comportamento.

• Sollievo drammatico: Sperimentazione ed espressione delle relazioni emotive causate dall'osservazione e / o avvertimento degli aspetti negativi associati al comportamento modificato.

• auto-valutazione: Valutazione affettiva e cognitiva dell'impatto del comportamento per cambiare i valori e il concetto di sé dell'individuo. Riconoscimento dei benefici che il cambiamento comportamentale rappresenta per la tua vita.

• Liberazione sociale: consapevolezza, disponibilità e accettazione dal tema delle alternative.

• counterconditioning: è la sostituzione di comportamenti alternativi al comportamento da modificare.

• Aiuta le relazioni: è l'uso del supporto sociale per facilitare il cambiamento.

• Amministrazione di rinforzi: cambia la struttura che supporta il problema.

• auto-liberazione: impegno dell'individuo a cambiare comportamento, compresa l'idea che uno sia proprietario del proprio cambiamento

• Controllo dello stimolo: è il controllo delle situazioni e l'evitamento di situazioni avvia comportamenti indesiderati.

Strategie applicate al coaching

L'intervento che la persona ha bisogno di avere un cambiamento efficace dipende dalla fase in cui si trova. In ogni fase ci sono specifici interventi e tecniche che hanno un impatto maggiore per aiutare la persona a passare alle prossime fasi del cambiamento del comportamento. Ecco alcune strategie che l'allenatore può utilizzare in ciascuna fase:

Precontemplazione

• Quando il cliente non è a conoscenza degli effetti negativi del cambiamento, è necessario fornire informazioni appropriate sui benefici del cambiamento, ovvero, perché apportare il cambiamento può essere vantaggioso per la persona. È importante che le informazioni siano fornite in modo non autoritario.

contemplazione

• Aiuta a visualizzare gli argomenti a favore e contro il cambiamento.
• Favorire la riflessione sulle diverse opzioni di cambiamento e sull'effetto positivo di esse.
• Incoraggia la considerazione dei primi passi per iniziare a fare il cambiamento, in modo razionale e realistico.

preparazione

• Pianificare congiuntamente il cambiamento attentamente, prima di prendere decisioni in modo viscerale.
• Far frazionare il piano d'azione in obiettivi realizzabili.
• Impiegare un contratto di impegno con il cambiamento.
• Aiuta a pensare ai modi per continuare con il piano d'azione.

azione

• Segui il piano, monitora i progressi.
• Ricompensa e congratulazioni per i successi ottenuti (anche i più piccoli).
• Ricorda i benefici che si verificheranno se gli obiettivi saranno raggiunti.
• Aiuta a identificare i benefici quando accadono.
• Aiuta il cliente a rimanere in uno stato di motivazione.
• Aiutalo a imparare cose che non vanno come previsto.

manutenzione

• Mantenere e rivedere i piani fino a quando non si è assolutamente sicuri di non essere più necessari.
• In caso di recidiva, cerca di non tornare al punto di partenza. Invece, aiuta a riconoscere i progressi e favorisce l'apprendimento dai fallimenti in modo che non si ripetano.
• Aiuta a riflettere se è possibile aiutare gli altri a fare cambiamenti positivi in ​​base all'esperienza del cambiamento.

A titolo di conclusione

Da questa prospettiva, il cambiamento comportamentale è spiegato dai suoi stadi (il quando), i processi (il come) e i livelli (il cosa). L'attenzione è anche prestata all'auto-efficacia e alla motivazione, comprendendo che quest'ultimo varia a seconda dello stadio in cui si trova la persona, e capendo che questo è mediato da molteplici aspetti del soggetto (il desiderio di evitare il fallimento o mantenere il controllo di la sua vita), che rendono la motivazione da approcciare dal punto di vista globale, comprendendola come un processo.

Nell'allenamento, Questo modello di intervento può essere utile perché fornisce informazioni sullo stadio in cui si trova il coachee e fornisce informazioni sui processi di cambiamento adatto per ogni fase, a livello o livelli interessati. Pertanto, produce un cambiamento progressivo nella persona che intende cambiare, affrontando prima gli aspetti più superficiali, al fine di affrontare progressivamente gli aspetti più profondi.

Per sapere a che fase l'individuo ci sono diversi questionari che forniscono queste informazioni, ma l'allenatore può usare domande verbali con lo stesso scopo.

Una teoria che fornisce gli strumenti del coach

Infine, in questa teoria ci sono anche alcuni aspetti che sono di grande importanza per l'allenatore:

• L'allenatore non dovrebbe trattare tutte le persone come se fossero in fase di azione.
• Le persone che si trovano nella fase di azione hanno maggiori probabilità di ottenere risultati migliori e più rapidi rispetto a coloro che sono in contemplazione o preparazione.
• L'allenatore deve facilitare il passaggio di introspezione e azione.
• L'allenatore deve anticipare le ricadute e far capire al cliente che fanno parte del cambiamento.
• L'allenatore deve incoraggiare l'autoregolamentazione dei piani d'azione da parte del coachee.