Come affrontare le critiche, in 5 passaggi

La parola "critica" deriva dal greco "kritikos" che significa "capace di discernere". Allo stesso modo, la parola "criticare" viene dal verbo "krinein" che significa "separato", "decidere" o "giudicare". Attualmente possiamo usare queste parole per parlare dell'azione di giudicare o valutare una situazione in profondità; ma servono anche a riferirsi a un atteggiamento (critico) e persino a un momento decisivo (momenti critici). In questo senso, portare avanti una critica non è sempre un'azione offensiva nei confronti della situazione che viene valutata; ma può avere l'effetto opposto: favorire la nostra capacità di discernere o decidere.

In ogni caso, quando viene formulata una critica per giudicare o valutare un comportamento o una decisione personale, possono generare molto disagio. Tra le altre cose, può produrre un senso di angoscia o tristezza e talvolta rabbia. In questo articolo spiegheremo alcune strategie che possono essere utili per affrontare le critiche in un modo che faciliti l'interazione sociale e il mantenimento della stabilità emotiva.

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5 strategie per affrontare le critiche

Quando siamo in una situazione in cui sentiamo qualcosa che non ci piace, perché deve fare direttamente con noi stessi, È comune per noi reagire dal filtro emotivo e omettiamo la parte razionale, con la quale spesso abbiamo la sensazione di non sapere cosa fare.

Tuttavia, anche senza sapere cosa fare, agiamo. E il modo in cui lo facciamo può anche generare disagio o confusione negli altri. Può anche accadere che le nostre reazioni alle critiche si trasformino in un ostacolo allo sviluppo delle relazioni interpersonali, o, per lo sviluppo personale. Per tutto quanto sopra, vale la pena di chiederci come stiamo affrontando le critiche e come possiamo farlo correttamente.

1. Valuta la situazione

La critica, in quanto composta da una serie di giudizi sociali, può facilmente dare la colpa. È importante che, prima di passare a questo momento, proviamo a mettere le critiche nel loro contesto. Significa che possiamo riflettere su come le percezioni e le spiegazioni degli altri in caso di successo o fallimento possano essere influenzate dalle prestazioni in base a diverse etichette o valori sociali assegnati alla nostra persona. In questo modo possiamo generare strumenti per stabilire un dialogo con l'interlocutore (con chi fa la critica), prima di rimanere paralizzati, o per rabbia, o per angoscia.

In breve, non tutti reagiamo allo stesso modo alle critiche. In queste reazioni sono coinvolti molti elementi, che vanno dal nostro concetto di sé alle possibilità e ai valori che ci sono stati assegnati (e attraverso il quale siamo diventati socializzati); che può essere diverso tra donne e uomini o tra bambini e adulti o tra persone di una cultura o un'altra. Metti le critiche nel loro contesto e valuta la situazione in cui sono generate, Riguarda anche il tempo, il luogo e la persona specifica da cui provengono le critiche. Questa riflessione ci aiuta a sapere quali commenti o situazioni dovremmo "prendere personali" e quali no.

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2. Rafforzare l'assertività, oltre le critiche

D'altra parte, una volta che abbiamo rilevato che la nostra reazione alle critiche genera problemi emotivi, è ora di chiederci se il nostro confronto sta influenzando direttamente le nostre abilità sociali. Nel caso in cui la risposta sia affermativa, qualcosa su cui possiamo lavorare è l'assertività; intesa come abilità che consente la comunicazione in modo rispettoso e fermo allo stesso tempo.

Essere un'abilità e non un tratto di personalità che alcune persone hanno e altri no, l'assertività è qualcosa che possiamo lavorare e sviluppare. Si tratta di comunicare chiaramente i nostri bisogni e interessi, ma allo stesso tempo riconoscere i bisogni e gli interessi dell'interlocutore (cioè, mantenere l'empatia).

Consiste anche nel discernere tra i momenti in cui è meglio rimanere prudenti e più passivi; e quei momenti in cui è necessario rimanere attivi e fermi con le nostre decisioni. Rafforzare l'assertività è un'abilità che ci aiuta a comunicare quotidianamente e che può andare ben oltre il miglioramento del modo in cui affrontiamo le critiche.

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3. Riesaminare e lavorare sull'autostima

L'autostima è la valutazione che facciamo riguardo al nostro concetto di sé. Cioè, è l'insieme di valori (positivi o negativi) che associamo all'immagine che abbiamo fatto di noi stessi. Dalla psicologia più scientifica alla più quotidiana, è stata prestata attenzione a quanto bassa o alta autostima si riflette in modi importanti nelle abilità sociali; cioè, diventa visibile in relazioni efficaci e soddisfacenti.

La valutazione che facciamo sul nostro concetto di sé ha un impatto sulla sottovalutazione o sovrastima delle nostre possibilità e sul riconoscimento dei nostri limiti. Quindi, in base a come ci percepiamo, possiamo avere alcuni problemi per affrontare le critiche (proprio a causa della difficoltà di riconoscere sia i limiti che le capacità). Questo può generare intolleranza o rigidità per quanto riguarda il giudizio che facciamo sugli altri; e può generare lo stesso sul giudizio che gli altri fanno su di noi.

4. Riflessività e auto-conoscenza

La riflessività, o la qualità dell'essere riflessivo, si riferisce alla capacità di valutare attentamente qualcosa, prima di eseguirlo. Oppure, una volta eseguita, in modo che i risultati di questa riflessione ci servano in occasioni successive. Lavorare con questa abilità può essere utile per affrontare le critiche, poiché ci consente di analizzare come le critiche degli altri ci influenzano quotidianamente e quali azioni potrebbero essere influenzate da altre persone. In questo senso, la riflessività è legata all'introspezione e sviluppare un pensiero realistico sulle situazioni.

In definitiva, tutto quanto sopra implica l'auto-accettazione e l'auto-conoscenza, il che significa prendere i nostri pensieri, sentimenti o comportamenti, e anche i nostri reali limiti e possibilità; come parte di noi stessi e il nostro contesto di possibilità. Senza aspettare l'approvazione incondizionata, sia dagli altri che da noi. Questo ultimo ci consente di lavorare su ciò che non ci piace di noi stessi, e allo stesso tempo, non indebolirci eccessivamente alle critiche degli altri

5. Condividi l'esperienza

È normale che le critiche ci causino un certo disagio, ed è anche normale che non sappiamo come reagire in ogni momento.

Detto questo, un'altra delle strategie che possono essere efficaci per affrontare adeguatamente le critiche, è condividere questo disagio e incertezza. Sicuramente incontreremo qualcuno che ha provato lo stesso, e anche se non è una persona esperta in psicologia, è possibile raggiungerla conclusioni interessanti su come ci siamo sentiti prima delle reazioni degli altri, e anche su come gli altri hanno sentito le nostre reazioni.