Comunicazione passiva di cosa si tratta e come riconoscerla in 4 caratteristiche

La comunicazione può essere stabilita in molti modi diversi. Dopotutto, i bisogni, le preferenze e i modelli di personalità generale delle persone influenzano notevolmente il modo in cui esternalizziamo idee, credenze e sentimenti. La comunicazione passiva è un esempio di questo.

In questo articolo vedremo quali sono le caratteristiche di questo tipo di comunicazione, come viene espresso, quali sono i suoi svantaggi e come è possibile migliorare in questo aspetto.

• Articolo correlato: "I 3 stili di comunicazione e come riconoscerli"

Cos'è la comunicazione passiva?

Una sintesi e una semplice definizione di ciò che è comunicazione passiva è la seguente: un modello comunicativo caratterizzato dall'evitare di entrare in un confronto diretto con gli altri attraverso l'espressione.

Quindi, fa parte di una dinamica di relazioni con gli altri in cui non c'è quasi nessuna assertività e prevale la sensazione di vulnerabilità.

Le sue caratteristiche di base

Successivamente esaminiamo le caratteristiche fondamentali della comunicazione passiva.

1. Linguaggio non verbale mantenendo un profilo basso

Ciò che viene detto non assume significato se si considera solo le frasi e le parole usate, ma anche il modo in cui viene detto. E, più specificamente, il linguaggio non verbale che accompagna il messaggio trasmesso verbalmente.

Nel caso della comunicazione passiva prevale uno stile comunicativo non verbale che esprime la sottomissione: evitare lo sguardo dell'altro o uno sguardo basso, un tono di voce leggermente inferiore a quello dell'altro, postura difensiva, ecc..

• Forse ti interessa: "Assertività: 5 abitudini di base per migliorare la comunicazione"

2. Uso frequente di una prospettiva impersonale

Ci sono certe opinioni e punti di vista che le persone che adottano la comunicazione passiva esprimono, ma se credono che siano leggermente problematici perché coinvolgono cose che causano disagio per l'ascoltatore, usano spesso un tono impersonale invece di una prima persona.

Ad esempio, per chiedere di fare riparazioni in ufficio, non parleremo del danno che il fatto che l'errore causa per se stessi, ma piuttosto la presentazione del problema sarà di stile "sarebbe bello se l'errore fosse riparato. " È un uso della responsabilità che corrisponde al concetto di comunicazione passiva.

3. Evitare il confronto diretto e l'uso di eufemismi

Un'altra caratteristica della comunicazione passiva è che non mostra direttamente che c'è uno scontro di idee o interessi. Invece, nel caso in cui ci sia davvero un disallineamento di opinioni o bisogni, è espresso in un modo apparentemente neutrale, come se tutte le parti coinvolte nella conversazione stessero davvero cercando una soluzione vantaggiosa per tutti, anche quando non è proprio così.

Ad esempio, se due persone optano per la stessa posizione, si può dire che entrambi "cercano il loro posto nella società".

4. Evitare l'espressione dei sentimenti

Persone che si adattano al modello tipico della comunicazione passiva tendono a non parlare dei loro sentimenti come se facessero parte dell'argomento che supporta le loro affermazioni, anche quando sono rilevanti per l'argomento. In questi casi, ancora una volta, viene utilizzato un tipo di linguaggio impersonale.

Gli svantaggi di questo modello di comportamento

Come abbiamo visto, nella comunicazione passiva c'è una chiara mancanza di assertività. Di conseguenza, possono verificarsi principalmente molte conseguenze.

O compaiono incomprensioni, poiché c'è una parte dell'informazione che non viene rivelata anche se è importante, oppure la persona che mantiene la comunicazione passiva vede come i loro bisogni non sono soddisfatti e i loro interessi non vengono presi in considerazione. Anche questo secondo caso ha ripercussioni negative derivate da questa situazione.

In particolare, il fatto di non esprimere i propri bisogni e sentimenti porta a logorio psicologico (e spesso anche fisico), se porta a maggiori sforzi per raggiungere la soddisfazione totale o parziale di un bisogno. Con il passare del tempo, la comunicazione passiva promuove l'accumulo di frustrazioni, ragioni di risentimento e malessere in generale.

Alla fine, è possibile che tutto ciò innesca crisi psicologiche, o anche esplosioni di rabbia che contrastano con la tendenza a mantenere un basso profilo che caratterizza la comunicazione passiva. Quando ciò accade, è difficile mantenere una corretta regolazione emotiva, ed è possibile non solo compromettere il proprio benessere, ma anche danneggiare i rapporti personali o incolpare le persone che non sono responsabili di ciò che è accaduto..

In generale, comunicazione passiva Alimenta il mantenimento di una bassa autostima, poiché aiuta a perpetuare una dinamica di sottomissione al resto.

• Articolo correlato: "Bassa autostima? Quando diventi il ​​tuo peggior nemico"

Cosa fare per migliorare lo stile comunicativo?

Sebbene possa sembrare che la comunicazione passiva serva ad evitare i conflitti, in realtà non è così, perché senza assertività c'è sempre un partito che viene danneggiato, mentre c'è un altro che è abituato a far prevalere i propri interessi. Ecco perché vale la pena lasciare lo stile di comunicazione passiva. Per ottenere ciò, è bene seguire i seguenti suggerimenti.

• Evitare scuse inutili.
• Confronta l'importanza dei propri bisogni e quelli degli altri.
• Cerca contesti in cui parlare dei propri sentimenti è oggettivamente utile.
• Trova formule per iniziare a usare l'assertività nelle relazioni.