Definizioni di stress lavorativo secondo gli autori

Alcuni autori cercano di definire il termine stress attraverso l'enumerazione di condizioni ambientali stressanti puntando a esempi specifici (Landy e Trumbo, 1976) o introducendo concetti più generali (McGrath, 1976). Altri usano termini diversi di linguaggio colloquiale per definire lo stress, non sono più precisi, ma a volte hanno un significato meno generale. Quindi Definisce lo stress come uno sforzo intenso per mantenere le funzioni essenziali al livello richiesto (Ruff e Korchin, 1967), come informazione che il soggetto interpreta come una minaccia di pericolo (Lipowsky, 1975), come frustrazione e minaccia che non può essere ridotta (Bonner, 1967), o come impossibilità di prevedere il futuro (Groen e Bastiaans, 1975).

1. Introduzione allo stress sul lavoro
2. Definizioni di stress
3. Lo studio dello stress

Introduzione allo stress sul lavoro

Tutti gli aspetti della relazione tra l'individuo e l'organizzazione hanno o possono avere conseguenze. L'individuo sviluppa atteggiamenti nei confronti dei diversi aspetti della sua opera e della sua interrelazione con l'organizzazione. Quando si studia l'organizzazione dalla Teoria dei sistemi, l'enfasi è sul processo di input-trasformazione-output che insiste sulla raccolta di materiali, energia e informazioni, nei processi di trasformazione e manutenzione dell'organizzazione e nelle vendite e esportazioni di risultati per l'ambiente organizzativo. Meno spesso, vengono valutati gli effetti che il processo di elaborazione dei prodotti, il lavoro ha sui soggetti che lo eseguono..

Katz e Kahn Sottolineano che il benessere e le malattie degli individui non sono normalmente considerati come risultati organizzativi. Molti aspetti dell'organizzazione influenzano il benessere degli individui e la loro salute fisica e mentale. Le condizioni ambientali, il tipo di compito, i rapporti sociali nell'organizzazione, i ruoli svolti dagli individui e altri fattori sono fattori determinanti importanti del benessere, della salute, della qualità della vita e della soddisfazione dei membri..

Fattori da prendere in considerazione quando si valuta l'efficacia di una determinata organizzazione e non rimanere con gli indicatori di lavoro (produttività) o tipo economico (benefici). È difficile distinguere chiaramente il peso concreto dell'organizzazione in tutti quegli aspetti della vita dell'individuo perché anche altri fattori personali, sociali e familiari li influenzano e interagiscono con le situazioni e i comportamenti all'interno dell'organizzazione. Molti problemi relativi alla salute delle persone nell'organizzazione sono affrontati dal Medicina del lavoro e i problemi relativi alla salute mentale sono studiati più da vicino Psicopatologia del lavoro. Molti autori sottolineano l'imprecisione e l'ambiguità del termine stress. Ci sono molteplici tentativi di definizione che cercano di chiarire questa ambiguità.

Definizioni di stress

Possiamo considerare lo stress come il processo che inizia quando una persona percepisce una situazione o un evento come minaccioso o traboccante delle sue risorse. Spesso gli eventi che lo mettono in moto sono quelli che sono legati ai cambiamenti, richiedono all'individuo di sovraesporre e quindi mettere in pericolo il loro benessere personale.

Cerca di delimitare il contenuto del concetto di stress stabilendone le caratteristiche essenziali. a Sells (1970) lo stress è la mancanza di disponibilità di risposte adeguate a una situazione che produce conseguenze importanti e gravi. a Appley e Trunbull (1967) sono situazioni nuove e intense, in rapida evoluzione e inaspettate; Pepitone (1967) ritiene che le ragioni coinvolte in situazioni specifiche come la realizzazione.

Gruppo di definizioni stabilite dagli sforzi per raggiungere una maggiore precisione concettuale che consente un test empirico di ipotesi e formulazioni teoriche basate sulla sperimentazione. a McGrath (1970) lo stress è uno squilibrio percepito significativo tra domanda e capacità in condizioni in cui l'incapacità di risolvere la situazione ha conseguenze percepite significative. In questo gruppo di definizioni c'è la teoria dell'adattamento tra persona e ambiente.

Un altro gruppo di autori sottolinea, in modo critico, che il termine stress è utile solo per descrivere un'ampia area di studi che affrontano problemi che sono vicini e correlati o che sono totalmente inutili e dovrebbero essere abbandonati. Le principali concettualizzazioni del termine stress cercano di elencare alcuni aspetti che sono inclusi nel loro significato.

Landy e Trumbo (1976) presentano una lista di fattori di stress, tra cui:

• insicurezza al lavoro,
• l'eccessiva competitività,
• le condizioni di lavoro rischiose,
• le richieste del compito,
• il numero eccessivo di ore lavorative

lordo (1970) raggruppa i vari fattori di stress in 3 grandi gruppi:

quelli che si riferiscono allo "sviluppo della carriera" nell'organizzazione:

• non perdere il lavoro,
• possibilità di promozione sul posto di lavoro
• recesso;

quelli cui si riferisce l'attività:

• lavoro di routine,
• eccessiva difficoltà;

quelli relativi alla struttura dell'organizzazione stessa.

McGrath (1976) distingue 6 classi di fattori di stress. Il compito:

• difficoltà,
• ambiguità,
• quantità;

i ruoli:

• conflitto,
• ambiguità,
• carico;

il contesto comportamentale:

• masificación,
• personale insufficiente;

l'ambiente fisico:

• freddo,
• altre forze ostili;

l'ambiente sociale e le relazioni interpersonali:

• disaccordi, isolamenti;

il soggetto stesso che porta aspetti stressanti alla situazione:

• ansia,
• stili percettivi.

Lo studio dello stress

Secondo Kasl (1970) 2 importanti orientamenti possono essere distinti in studi di stress sul lavoro.

VERSIONE RESTRITTIVA

il versione restrittiva concettualizzare il stress poiché l'eccessiva richiesta ambientale sulla capacità del soggetto di risolverli, è legata a termini come sovrastimolazione o sovraccarico.

APPROCCIO MOLTO.

Questo approccio difende una concettualizzazione dello stress come una mancanza di adattamento tra l'individuo e l'ambiente. Comprende le situazioni della versione restrittiva a cui aggiunge le relazioni dei bisogni del soggetto con le fonti di soddisfazione di tali bisogni nell'ambiente di lavoro. Vengono usati anche termini come l'infra-utilizzo e l'infra-stimolazione.

Divergenze concettuali che pongono problemi nel tentativo di stabilire relazioni tra il stress, comportamento dei membri dell'organizzazione e del urto che situazioni stressanti hanno per loro a livello fisico, psicologico e sociale. Ai problemi concettuali si uniscono altri metodi.