Il cervello del consumatore

Nel sistema capitalista in cui viviamo, ottenere sempre di più è una delle basi dell'economia. Pertanto, le aziende Fanno un grande sforzo per acquisire i loro prodotti. Pubblicità, campagne promozionali, tecniche di persuasione ... tutto è poco per migliorare le vendite. E se questo non fosse abbastanza, recentemente è apparsa una disciplina che studia il cervello del consumatore.

Stiamo parlando di neuromarketing, una combinazione di studio delle abitudini del cliente con le neuroscienze moderne. Grazie a questo materiale, oggi sappiamo molto su cosa succede nella nostra mente quando andiamo a comprare. In questo articolo conoscerai alcune delle sue scoperte più importanti.

Che studi di neuromarketing?

Fino ad ora, le tecniche di vendita avevano schivato la scienza, piuttosto erano sopravvissute o cadute nel dimenticatoio per tentativi ed errori. Tuttavia, negli ultimi decenni c'è stata una svolta nella nostra conoscenza dei diversi aspetti della mente umana. Quindi, oggi sappiamo molto di più su elementi come la memoria, la percezione o la motivazione.

D'altra parte, grazie alle moderne tecniche di neuroimaging, capiamo anche meglio il modo in cui funziona il cervello del consumatore. Insieme, queste due conoscenze danno origine al neuromarketing; una scienza che ha rivoluzionato il modo in cui le grandi aziende vendono.

Applicando tutte le scoperte di questa disciplina, i negozi stanno usando i pregiudizi del nostro cervello per ottenere obiettivi diversi:

• Crea prodotti più attraenti.
• Migliora l'immagine dei marchi.
• Differenzia i propri prodotti da quelli della concorrenza.
• Modifica l'ambiente di acquisto per aumentare le vendite.
• Aumentare i benefici ottenuti.

Pertanto, lo studio del cervello del consumatore È diventata una preziosa fonte di conoscenza da vendere. Di seguito troverai alcune delle applicazioni più comuni di ciò che è stato scoperto dal neuromarketing.

1- Progettazione di carrelli della spesa

Ti sei mai chiesto perché le ruote dei carrelli degli acquisti su alcune grandi superfici sembrano essere dirottate? Per quanto strano possa sembrare, questa funzione è implementata di proposito. Spostando il carrello sugli scaffali, è stato scoperto che tendiamo a concentrarci maggiormente sui prodotti in essi esposti. E, quindi, compriamo di più.

Ma questa non è l'unica caratteristica dei carrelli della spesa ispirata allo studio del cervello del consumatore. Anche la dimensione è importante; a causa di come funziona la nostra mente, tendiamo a cercare di riempire il contenitore che stiamo trasportando. Ecco perché, più grande è l'auto, più soldi spendiamo di solito.

2- Fornitura di prodotti nel supermercato per il cervello del consumatore

Un'altra applicazione pratica del neuromarketing è la progettazione di negozi e scaffali di prodotti. Per come funziona il nostro cervello, tendiamo a scegliere ciò che è più visibile (se non altro per non essere accovacciato ...).

Quindi, in relazione a questo, è l'altezza a cui i prodotti sono collocati sugli scaffali. Grazie a tecniche come la scansione del movimento della pupilla è stato scoperto che tendiamo ad acquistare più ciò che è al livello dei nostri occhi. Pertanto, i marchi più costosi sono solitamente all'altezza della nostra faccia, mentre i "bianchi" sono al di sotto.

D'altra parte, gli alimenti base sono di solito alla fine del negozio. In questo modo, per acquisirli, dobbiamo attraversare una moltitudine di corridoi che attirano la nostra attenzione; in generale, finiamo per acquistare molto più di quanto inizialmente necessario.

Effetti di queste tecniche sul cervello del consumatore

Leggendo le tecniche di neuromarketing utilizzate nel mondo delle vendite potreste chiedervi dove sia il libero arbitrio dei consumatori. Quanto è facile manipolarci per comprare un determinato prodotto??

Questa domanda è appunto al centro di alcuni studi condotti da R. Mark Wilson, Jeannie Gaines e Ronald Paul Hill; e sfortunatamente, la risposta non è completamente chiara. Tuttavia, come nel campo della persuasione, sappiamo che queste tecniche hanno un effetto maggiore quando non prestiamo troppa attenzione a ciò che facciamo, come accade, ad esempio, quando siamo di fretta..

Quindi, se vuoi evitare di cadere nelle reti di neuromarketing, È meglio dedicare un po 'di tempo all'acquisto, fare una lista e cercare di espanderla il meno possibile. Si raccomanda anche di andare senza fame, perché in questo modo i prodotti calorici non sembreranno così attraenti.

Questi piccoli accorgimenti possono fare la differenza tra un acquisto diretto dalle tue esigenze o diretto dal negozio che vende i prodotti.

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