Competenze manageriali 12 chiavi per il successo aziendale

I dirigenti o i superiori di un'azienda sono figure chiave per il corretto funzionamento della società, perché le loro azioni hanno un ruolo determinante nei risultati.

Inoltre, come indicano molti investimenti, il loro comportamento influenza il resto della forza lavoro e della salute, il che ha un forte impatto sulle loro prestazioni, produttività e, quindi, sui risultati dell'azienda.

La differenza tra essere un capo o un leader

Essere un manager di successo non significa essere un capo ma essere un leader. Un capo ha autorità sulla sua squadra, ma ciò non significa che sappia come gestirlo. Per essere un buon manager devi essere un buon leader, e questo si ottiene padroneggiando una serie di abilità manageriali o manageriali, che non tutti i manager possiedono.

Le azioni di un manager, come ho detto, influenzano la produttività dell'organizzazione e la produttività dei dipendenti. Anche per la tua salute sul lavoro, perché se la relazione tra supervisore e dipendente è tossica, può provocare negli ultimi fenomeni nocivi come lo stress, il burnout e persino il boutout. I buoni leader hanno fiducia in se stessi, convincono e non impongono, guidano e ascoltano l'opinione dei loro dipendenti e sanno che questi sono i veri capitali dell'azienda.

• Se vuoi saperne di più su questa differenza, puoi consultare il nostro articolo: "Le 10 differenze tra un capo e un leader"

Le più importanti abilità manageriali o manageriali

ma, Quali sono le abilità manageriali più importanti? Quali atteggiamenti o abilità dovrebbero avere i buoni leader??

Nelle righe seguenti rispondiamo a queste domande.

1. Conoscenza di sé

Una delle abilità gestionali necessarie è l'auto-conoscenza, cioè la conoscenza di se stessi, i tuoi obiettivi, la tua esperienza emotiva e come ti relazioni con gli altri. La conoscenza di sé è la base per essere in grado di regolare le proprie emozioni e avere un accordo di successo con i propri dipendenti e collaboratori inizia da soli. Non puoi essere un buon leader senza guidarti, e per farlo devi conoscerti a fondo.

2. Gestione dei problemi

La differenza tra capo e leader ha molto a che fare con il modo in cui entrambe le figure gestiscono i conflitti. Conflitti e problemi possono sorgere nel quotidiano dell'organizzazione, ma il modo in cui vengono gestiti ha un grande impatto sul modo in cui vengono risolti. Mentre il capo può segnalare chi ha commesso l'errore, punendo, urlando e indicando il colpevole. Un buon leader investe il suo tempo nel tentativo di risolvere il problema e, se necessario, aiuta la persona che potrebbe averlo causato.

La gestione del problem solving, come le altre abilità manageriali, sono addestrabili. Pertanto, è importante che i manager ricevano una formazione sulla conoscenza dei processi e delle strategie per l'ottimizzazione delle soluzioni. All'interno di un team e dell'azienda, i problemi sorgono, dai leader dipende da risolverlo in un modo più appropriato e operativo.

3. Processo decisionale

Manager e manager devono, come una delle loro funzioni, prendere decisioni di business (gestione del personale sia economica che strategica) per buone prestazioni o comportamento organizzativo. Padroneggiare questa abilità è necessario per il tuo successo e quello della compagnia.

• Articolo correlato: "Gli 8 tipi di decisioni"

4. Fiducia in se stessi

La fiducia in se stessi è fondamentale in qualsiasi relazione interpersonale, specialmente quando devi dirigere gruppi di persone. Non solo è importante la conoscenza di sé e sappiamo quali sono i nostri punti di forza e di debolezza, ma la fiducia in noi stessi e nelle nostre possibilità è fondamentale per affrontare con successo i nostri obiettivi in ​​azienda.

Mentre un capo può vedere con paura, sfiducia e anche un atteggiamento minaccioso i problemi che stanno accadendo, una persona che si fida di se stessa ha la capacità di gestire meglio l'ambiente minaccioso che la circonda.

5. Resilienza

La resilienza è la capacità di far fronte ai cambiamenti, cioè la capacità di adattarsi a loro e come tornare alla normalità dopo questo processo. Le persone resilienti crescono durante il cambiamento e ne approfittano per sviluppare e migliorare aspetti di se stessi. In altre parole, ottengono il meglio da ogni situazione che affrontano.

6. Assertività

L'assertività è uno stile comunicativo che ogni leader deve possedere, è la capacità di esprimere correttamente la propria opinione, difendendo il proprio punto di vista rispettando l'opinione degli altri.

• Per saperne di più sull'assertività: "Persone assertive: 10 caratteristiche che hanno in comune"

7. Regolazione emotiva

I buoni manager sanno come controllare le loro emozioni, perché sono consapevoli di quanto sia decisivo quando si relazionano con gli altri. Leader che padroneggiano questa abilità e comprendono e gestiscono correttamente i loro sentimenti e quelli di altre persone. Ciò consente loro di adattare il loro comportamento, il loro tono e il messaggio a seconda delle circostanze.

8. Possibilità di delegare

Una delle abilità più importanti che un manager dovrebbe possedere è la capacità di delegare ad altri il proprio lavoro. Molti capi vogliono avere tutto così controllato che non sono in grado di delegare funzioni meno importanti e che tolgono tempo prezioso. È importante conoscere le priorità dei compiti per poter dare in alcuni di essi. Il leader deve circondarsi di persone competenti che lo aiutano a migliorare la qualità del suo lavoro.

9. Abilità sociali e comunicative

Le abilità sociali e comunicative sono essenziali per esercitarsi come manager, quindi, in ambito professionale, possono determinare se l'azienda cresce o meno. Sapere come relazionarsi con gli altri, con l'ascolto attivo, con l'apertura della mente, con la convalida emotiva, ecc., E saper dire bene ciò che è necessario trasmettere al resto della squadra è fondamentale per il buon andamento della compagnia ...

• Articolo correlato: "Le 14 principali abilità sociali per avere successo nella vita"

10. Visione e pensiero strategico

I manager sono strateghi e dovrebbero avere una visione chiara dell'azienda: dov'è e dove sta andando. È responsabile del successo di questa strada e dipende, in larga misura, dal raggiungimento o meno degli obiettivi. Pertanto, le abilità di autoconoscenza sono utili anche se sono applicate all'organizzazione (per conoscere l'ambiente e il momento in cui l'azienda è), saper interpretare le informazioni attuali e avere la capacità visionaria e anticipatoria necessaria per svolgere un buon Lavoro come manager.

11. Empatia

L'empatia è anche essenziale per relazionarsi con gli altri e per essere un buon leader. È una delle chiavi della regolazione emotiva e un'abilità indispensabile se vogliamo comprendere non solo le esigenze dei nostri dipendenti, ma anche dei nostri clienti..

12. Leadership

Le capacità di leadership sono un insieme di abilità che un leader deve possedere influenzare le menti dei membri della tua squadra, inducendo il gruppo a lavorare con motivazione verso gli obiettivi o gli obiettivi. Non tutti gli stili di leadership sono positivi in ​​qualsiasi contesto, dipendono dal tipo di azienda, dalle personalità del gruppo e da molte altre variabili.

• Se vuoi saperne di più sui tipi di leadership, puoi leggere il nostro post: "Tipi di leadership: le 5 classi leader più comuni"