La tecnica del sandwich

La tecnica del sandwich è un modo molto sottile ed educato di dire "no". Il modo in cui esprimiamo un disaccordo o un negativo è cruciale, sia per essere soddisfatti, sia perché l'altra persona riceva un trattamento corretto.

Tieni presente che se vuoi comunicare in modo assertivo, dovresti essere in grado di dire "no" con tatto e quando ne hai bisogno. Con la tecnica sandwich non sarai solo più assertivo ma avrai meno stress nelle tue interazioni sociali.

Inoltre, in uno studio condotto nel 2010 da studenti e uomini d'affari delle università di Harvard e Columbia, hanno scoperto che i leader più efficaci avevano bassi livelli di cortisolo nel sangue e alti livelli di testosterone. Questo succede perché lalti livelli di testosterone sono legati ad una maggiore assertività, mentre elevate quantità di cortisolo sono associate a stress e nervosismo.

Ogni volta che dici "sì" quando in realtà non ne hai voglia, indebolirai il tuo stato emotivo. Cerca sempre di mantenere le tue azioni in linea con i tuoi pensieri.

"Qualunque cosa tu voglia dire c'è solo una parola per esprimerla, un verbo incoraggiarlo e un aggettivo per descriverlo".

-Guy de Maupassant-

Abbiamo tutti il ​​diritto di rifiutare qualsiasi cosa. Il tuo benessere deve essere sempre il primo, non dimenticare. Esprimere ciò che non vuoi ti renderà più forte emotivamente.

I tre strati del sandwich

Ci sono tre fasi distinte nella tecnica del sandwich, e tutti sono importanti per raggiungere l'obiettivo finale: dire di no a qualcosa o qualcuno.

1. Messaggio positivo.
2. Negativo o disaccordo.
3. Messaggio positivo.

Vediamo un esempio. Un buon amico vuole andare ad un concerto. Non hai nessuno con cui andare e ti senti obbligato a farlo, anche se non ti piace quel gruppo musicale, è più, non ti piace il posto tanto quanto il gruppo musicale. Tu non vuoi andare, ma non sai come negare te stesso e sai male che ti arrabbi o che non vuoi andare da solo e perdere il tuo gruppo preferito.

Usando la tecnica del sandwich, dobbiamo iniziare dando un messaggio positivo. Quindi, prima di dire no, ammorbidiremo la conversazione e l'altra persona attiverà la propria positività prima di ricevere il negativo.

Non è lo stesso dare un negativo diretto, quello di preparare il terreno di messaggi positivi. Il ricevitore sarà molto meglio se abbiamo piantato semi positivi prima.

"Solo imparando a dire che non possiamo concentrarci sulle cose che contano davvero".

-Steve Jobs-

Come implementare la tecnica del sandwich

Abbiamo visto i passaggi della tecnica del sandwich. Ora, seguendo l'esempio del concerto, vedremo come metterlo in pratica. Puoi usarlo con qualsiasi altra situazione. Vedrai che è molto facile eseguirlo.

Passaggio 1. Messaggio positivo

"Grazie per avermi parlato del concerto, delle volte in cui sono stato con te, mi sono divertito molto ... ". In questo modo, attiviamo cose positive nell'altra persona, la aduliamo e dimostriamo che la tua azienda ci piace.

Quindi, il prossimo passo, che sarà il negativo, lo porterà con una postura molto diversa da quella che mostrerebbe se avessimo detto "no" direttamente.

Passaggio 2. Negativo

"Ma ... si scopre che non mi piace quel gruppo, il concerto sarebbe molto lungo e mi travolgerebbe". Abbiamo già espresso ciò che non vogliamo fare e quindi continuiamo a decorare il negativo.

Passaggio 3. Messaggio positivo

"Sicuramente trovi qualcuno da andare, hai chiesto ... ?"Abbiamo finito anche con un messaggio positivo. Inoltre, stiamo cercando di aiutare l'altra persona a trovare una soluzione.

Questi tipi di rifiuti sono generalmente ben accolti. Se pratichi, vedrai che dire "no" sarà più facile che se non applichi le frasi positive in negativo. Inoltre, ti aiuterà a sentirti fedele a te stesso. E non devi mai sentirti in colpa per questo, ricordalo.

"La differenza fondamentale tra l'essere assertivi e l'essere aggressivi è il modo in cui le nostre parole e comportamenti influenzano i diritti degli altri".

-Sharon Anthony Bower-

Pensa a quelle persone, che hanno un modo di rifiutare elegante, educato e avere sempre un bell'aspetto. Sicuramente usano una strategia simile. A volte sei nato con l'abilità, ma puoi anche imparare dalla pratica.

E tu, hai mai usato la tecnica del sandwich? Sei pronto a metterlo in pratica?

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