Sai cosa significa ascoltare attivamente per le nostre relazioni?

Sappiamo come ascoltare gli altri o semplicemente ascoltiamo ciò che dicono senza tenere conto del contenuto emotivo delle loro parole? Per una buona comunicazione interpersonale è necessario un ascolto attivo.

Ci sono molte definizioni proposte per la capacità di ascolto attivo, ma tutte convergono in quanto riguarda l'abilità con due ingredienti principali: comprensione e cura. Queste due caratteristiche costituiscono la base dell'ascolto attivo.

Nell'ambito dell'ascolto attivo, dedichiamo gran parte delle nostre risorse al tentativo di comprendere il messaggio della persona che stiamo ascoltando. Inoltre, forniamo informazioni al nostro interlocutore se capiamo cosa sta cercando di trasmetterci. Significa, quindi, essere psicologicamente disponibili e attenti ai messaggi del relatore.

L'opposto dell'ascolto attivo sarebbe l'ascolto distratto. Nell'ascolto distratto siamo presenti nel posto dell'interlocuzione, ma la nostra mente sta dando la priorità ad altri discorsi che stanno attualmente condividendo con noi. Con queste azioni stiamo minimizzando l'importanza di ciò che ci stanno trasmettendo. Ciò influirebbe negativamente sulla nostra capacità di catturare il contenuto del messaggio del nostro interlocutore. In questo senso, l'ascolto attivo ci aiuta, tra le altre cose, ad empatizzare e comprendere le emozioni degli altri.

La mancanza di comunicazione che soffriamo oggi è in gran parte dovuta al fatto che non sappiamo come ascoltare. Siamo più tempo in attesa dei nostri interventi e il nostro punto di vista è chiaro su ciò che l'altra persona vuole condividere, e quindi l'essenza della comunicazione è persa. C'è una credenza errata che si senta automaticamente, ma non lo è. Ascoltare richiede, in molte occasioni, uno sforzo maggiore di quello che facciamo quando parliamo.

"Se vuoi essere saggio, impara ad interrogare ragionevolmente, ascolta attentamente, rispondi con calma e silenzio quando non hai niente da dire"

-Johann Kaspar Lavater-

Se vogliamo davvero ascoltare gli altri, trascendiamo le parole

Nonostante l'importanza che solitamente attribuiamo alla comunicazione verbale, tra il 65% e l'80% della nostra comunicazione totale con gli altri avviene attraverso canali non verbali. Affinché una comunicazione sia efficace, è opportuno che ci sia una coerenza tra il discorso e l'espressione non verbale. In questo senso, nell'ascolto attivo, troviamo un parallelo: è tanto importante ascoltare quanto l'altro sente che lo stiamo ascoltando.

Ascolto attivo significa ascoltare e capire la comunicazione dal punto di vista di chi parla. Ci riferiamo alla capacità di ascoltare non solo ciò che la persona sta esprimendo direttamente, ma anche i sentimenti, le idee o i pensieri che sono alla base di ciò che viene detto. Per capire qualcuno, è necessaria una certa empatia, cioè sapere come metterti al posto dell'altro e cercare di capire come ti senti da quel posto.

Il linguaggio non verbale influenza il modo in cui agiamo e reagiamo, o prima degli altri o prima di noi stessi. Ascoltare oltre le parole è capire, capire o dare un significato a ciò che si sente e ciò che si vede. Comprendere la persona che ci sta parlando in tutte le dimensioni di ciò che lui / lei vuole dirci non implica essere in accordo con tutto ciò che sta dicendo, ma ascoltare con evidente interesse ciò che ci dice.

"Il fatto che qualcuno ci ascolti produce un piacere illimitato nel cervello, simile a quello del cibo o del denaro"

-Adelina Ruano-

Sapere come ascoltare è il miglior rimedio contro la solitudine

Alla maggior parte delle persone piace parlare più che ascoltare. Quando parliamo di noi stessi, attiviamo le aree del cervello relative al piacere, quindi è normale preferire che preferiamo ascoltare noi stessi di altri..

Dale Carnegie scrisse un libro che negli Stati Uniti venne letto più della Bibbia. Si intitolava "Come conquistare amici?" Ed era in realtà un trattato per un paese che usava la sua filosofia e il suo metodo per migliorare le relazioni umane. Darnegie ha notato come la fiducia creata con l'ascolto attivo abbia influito positivamente sui rapporti personali, creando nuovi e rafforzando quelli già stabiliti.

Ascoltare attivamente gli altri ci dà l'opportunità di creare un social network in cui prevale la complicità. Ascoltando l'altro lasciando da parte ciò che stiamo facendo, stando attenti anche se ciò che diciamo sembra sbagliato o irrilevante, rende l'oratore capace di esprimersi come è veramente.

Quando ascoltiamo attentamente e senza interruzione, la persona che sta parlando si sente rilassata e riesce a sfogarsi con noi rivelando i suoi sentimenti più veri. Il più delle volte non abbiamo bisogno che gli altri ci diano la loro opinione, ma sentono e ascoltano.

A volte abbiamo il potere di aiutare le persone senza muovere un dito e il più delle volte non ne siamo consapevoli. Il dono di saper ascoltare gli altri ci fa capire meglio le persone, che si sentono più legate a noi e che abbiamo maggiori probabilità di ottenere una relazione positiva. In questo senso, ciò che diamo avrà un impatto su di noi. Quindi, anche se si basa solo su un interesse egoistico, l'ascolto attivo vale la pena.

"Quando un amico ti chiede un consiglio, non vuole davvero ascoltarti, ma piuttosto sfogarti raccontandoti il ​​suo dolore, ascoltarlo perché è come dare il miglior consiglio"

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