Rivendica con assertività un'arte

Chi non ha avuto motivi o bisogni che lo incitino a reclamare? Le relazioni umane sono un terreno conflittuale, in cui negoziati, concessioni e accordi sono stabiliti in modo permanente. Ma i risultati non sono sempre felici. Implicito o esplicito, a volte i patti non sono soddisfatti e questo è il momento in cui puoi reclamare con fermezza.

Come non reclamare sul lavoro se a volte tengono conto dei loro interessi e non delle tue esigenze? Come non lamentarsi della coppia se compaiono gesti sconsiderati, indifferenti o ostili? E come non reclamare la famiglia se a volte assegnano ruoli che non corrispondono a ciò che si vuole veramente fare? Il silenzio non è l'opzione migliore.

"Otteniamo giustizia più rapidamente se rendiamo giustizia al partito avversario".

-Mahatma Gandhi-

In linea di principio, il più delle volte quelle piccole ingiustizie non sono serie, ma possono essere il seme di problemi più complessi che non sarete in grado di passare inosservati.

Rivendicare in tempo è meglio di un silenzio che genera future tempeste. La chiave è sapere come reclamare. Ecco alcune idee che ti permetteranno di avanzare in quell'arte di rivendicare con assertività.

Allenati nell'arte di reclamare con fermezza

Come ogni arte, anche rivendicare con fermezza richiede pratica. In effetti ci sono pochi casi in cui hai ricevuto qualsiasi tipo di istruzione su come farlo, quindi è meglio iniziare con un allenamento di base.

Inizia con piccoli reclami, mirando ad essere efficace in ciò che richiedi. L'ideale è che tu provi con persone che non fanno parte del tuo ambiente quotidiano e che fanno qualcosa per meritare il reclamo. Per esempio l'elettricista, che ha lasciato l'installazione male. Parla di te che lo esponi, con calma e chiarezza, cosa non sembra giusto.

Riconosci il meglio degli altri e usa sempre la prima persona

Questa è una chiave magica nel mondo dell'assertività e non si applica solo alle affermazioni, ma a tutti i tipi di situazioni. Invece di esporre il tuo disagio mettendo in discussione ciò che l'altra persona fa o dice, esprime come la situazione ti riguarda a cercare di capire l'altro.

Facciamo un esempio: hai un capo che ti mette sempre di più a lavorare ogni giorno, al punto che non puoi partire in tempo, ma devi prolungare il viaggio senza alcun compenso in cambio. Hai paura di lamentarti perché l'uomo è pignolo e si dice, come sempre, che ci sarà un taglio di personale.

Potresti dirgli che sta andando oltre il tuo diritto a mantenere una determinata giornata lavorativaa. Tuttavia, se lo fai in questo modo, pensi che il risultato sarà sicuramente un conflitto aperto o, in ogni caso, una sorta di risentimento.

La cosa migliore è che cerchi un momento adatto per esporre ciò che questa situazione rappresenta per te. Digli, per esempio, che capisci che c'è molto lavoro e che sai che vuole che tutto vada bene. Aggiungi che vuoi collaborare, ma che sei stato costretto a prolungare la tua giornata lavorativa e ciò influisce su altri aspetti della tua vita.

Aumenta la tua capacità di essere semplice, diretto e calmo

La migliore comunicazione è quella che va dritto al punto. Non è che tu sia conciso o crudo, ma in un modo gentile esponi il tuo reclamo senza deviazioni, in modo semplice e senza rovesciare la questione. I rodei sono spesso interpretati come insicurezza o come tentativo di manipolazione.

Ciò che completa questo modo di comunicare assertivo è che lavori sull'autocontrollo delle emozioni. Se rimani calmo, le tue possibilità di risolvere il problema aumentano esponenzialmente. Ricorda che nessuno è nato con autocontrollo, ma è un'abilità acquisita. Lavoraci.

Perseveranza e selezione

Molti conflitti o disaccordi non sono risolti così facilmente. A volte non è sufficiente presentare un'affermazione assertiva e rispettosa in modo che l'altra parte capisca. Per essere trattati in modo equo devi essere paziente e persistente. Molte volte sarai costretto ad esporre più di una volta il tuo reclamo.

"Il più basilare dei bisogni umani è capire ed essere capiti. Il modo migliore per capire una persona è ascoltarli. "

-Ralph Nichols-

comunque, ci sono anche affermazioni che devono essere abbandonate se l'obiettivo che può essere raggiunto non è significativo. Perché dedicare il tuo tempo e le tue energie a qualcosa che un altro non è disposto ad ammettere, non perché non sia ragionevole, ma perché non c'è intenzione di riconoscere i tuoi diritti, le tue aspettative o le tue esigenze?

In quei casi persistere è assurdo. Ciò che viene piuttosto è cercare di porvi fine a una situazione che, in sostanza, è irrisolvibile. Potresti perdere qualcosa momentaneamente, ma a lungo termine, guadagnerai sicuramente molto di più..

Imparare a dire di no In molte occasioni, non sappiamo come dire di no e soccombiamo a una richiesta; È difficile rifiutare, perché se lo facciamo ci sentiamo egoisti e abbiamo paura che l'altra persona si arrabbi, ci critichi e ci faccia da parte. Leggi di più "