La psicologia del testimone

La figura del testimone è un pezzo fondamentale in una prova. Ciò che trasmette può supportare le diverse prove fisiche presentate davanti al giudice. Tuttavia, la testimonianza di un testimone non può essere considerata un dogma di fede: a volte, anche se non vuoi crederci, potresti non dire tutta la verità. Beh, perché potrebbe mentire deliberatamente, o perché quel ricordo di ciò che ha vissuto è stato distorto.

La psicologia del testimone cerca di studiare, comprendere e affrontare quei problemi mnemonici che colpiscono un individuo e che possono influenzare quando emette la sua testimonianza davanti a un giudice. In che misura le informazioni che hai fornito possono essere prese sul serio? Dopotutto, la testimonianza di un essere umano e in quanto tale gli condiziona numerosi effetti che possono influenzare i ricordi.

Memoria nella psicologia del testimone

Crediamo sempre che la nostra memoria sia infallibile. Ricordo questo o quello come se fosse stato ieri. O anche: è qualcosa che non potrò mai dimenticare. Quante volte abbiamo detto / pensato a frasi simili? Bene, bene, Sebbene possiamo ricordare eventi accaduti molto tempo fa, le immagini mentali che riproduciamo non si adattano tanto quanto pensiamo a come l'abbiamo vissuta in quel momento.

Non sembra nemmeno come l'abbiamo ricordato 2 giorni fa. La nostra memoria è manipolata dal passare del tempo e dagli effetti di informazioni errate. E, evidentemente, più passa il tempo, la chiarezza della nostra memoria diminuirà e si trasformerà in metamorfosi.

Per quanto strano e insolito come sembra, possiamo ricordare qualcosa, per esempio, che non viviamo mai. La psicologia del testimone analizzerà questi processi per cercare di minimizzare gli errori che possono essere commessi.

L'effetto delle informazioni sbagliate

Elizabeth Loftus, insieme al suo collega Palmer, ha condotto uno studio per dimostrare che, dopo aver assistito a un evento, se in seguito ci hanno fornito ulteriori informazioni su ciò che è accaduto, possiamo adattare la memoria senza voler adattarsi a questa nuova informazione.

Nell'esperimento in questione, ai partecipanti è stato chiesto di vedere un incidente tra due auto. Successivamente, agli spettatori è stato detto che avrebbero dovuto determinare la velocità alla quale stavano andando entrambe le auto.

Tuttavia, a ciascun gruppo è stata posta la domanda con un verbo diverso: collisione, collisione, arresto anomalo, ecc. Ognuno di loro aveva connotazioni diverse associate a come li usiamo nel nostro linguaggio quotidiano. così, Sebbene tutti i soggetti del test abbiano visto lo stesso incidente e alla stessa velocità, la verità è che quando hanno valutato la forza della collisione, shock, impatto ... la maggioranza ha emesso una risposta secondo quanto suggerito dal verbo usato nella domanda.

Fattori influenti in informazioni errate

Non ci sono solo fonti, ma anche condizioni che possono indurre informazioni errate, anche modificando la memoria di un evento. Quando, ad esempio, si verifica un incidente, è normale che gli spettatori commentino i dettagli. Potrebbe essere il caso, senza intenzioni malevole, uno di loro introduce un elemento falso e finisce per contaminare il ricordo del resto.

Per questo motivo, Una delle soluzioni proposte è cercare di evitare potenziali testimoni che parlano tra loro. Allo stesso modo, i media usano spesso persone che hanno assistito o ascoltato qualcosa, riportandolo in un modo poco chiaro o molto distorto.

D'altra parte, il tempo trascorso da quando abbiamo osservato il fatto fino a quando non facciamo la storia di quello che è successo sarà decisivo. È più facile accettare dati falsi come veri più tempo è trascorso. Perché? L'informazione è meno recente. Per questo motivo, è meno probabile che percepiamo discrepanze nella nostra memoria e nuove informazioni man mano che ci allontaniamo dalla data dell'incidente..

L'intervista cognitiva nella psicologia del testimone

Uno dei mezzi utilizzati per cercare di ottenere la massima informazione e qualità possibile è il colloquio conoscitivo. È stato sviluppato nel 1984 da Fisher e Geiselman quando hanno osservato che la polizia nei loro interrogatori ha perso molte informazioni a causa della loro mancanza di capacità. Inoltre, a causa della stessa circostanza, le risorse sono state spese per seguire falsi contatti.

La psicologia del testimone ha influenzato lo sviluppo e il miglioramento del colloquio conoscitivo. Questo è un modello sviluppato per migliorare la relazione tra l'intervistato e l'intervistatore. Si basa sulla creazione di rapporto, primordiale per stabilire un'atmosfera di fiducia e conforto. Non sentendosi intimidito, l'intervistato tenderà a fornire molte più informazioni.

Cos'è l'EC?

La CE usa domande aperte come un modo per ottenere testimonianze. In questo modo, sorge una domanda che consente al testimone di espandersi, sviluppando tutto ciò che è accaduto. Il vantaggio di questo modo di chiedere di fronte a una domanda chiusa è chiaro.

La domanda aperta consente la persona racconta i fatti come se raccontasse una storia, mentre una domanda chiusa limita la risposta a un evento molto specifico. Ciò aumenta la probabilità che gli errori che fai siano maggiori, oltre ad aumentare la probabilità che la domanda introduca un pregiudizio.

Tecniche CE

Questo modello impiega quattro tecniche:

• Ripristina il contesto: ricostruire mentalmente le circostanze in cui si sono verificati gli eventi. L'emotività che si può provare ci consente di recuperare più informazioni.
• Dì tutto: prolungamento del primo. Tutto ciò che fa parte della memoria deve essere incluso nella storia.
• Ricorda gli eventi in un ordine diverso: invece di fare una storia dalla prima cosa che è accaduta fino all'ultimo, questo metodo suggerisce che il testimone faccia una storia capovolta (tornare indietro nel tempo, invece di avanzare).
• Cambia prospettiva: mettici mentalmente in un altro punto. Ad esempio, se fossimo in un angolo del luogo in cui è stato rubato, immagina come sarebbero le cose se fossimo stati al banco.

I risultati che sono stati ottenuti in diversi studi con la CE hanno dimostrato che questa tecnica, dal modo in cui i fatti sono raccontati e l'empatia e la fiducia che viene generata tra le due parti, aumentare la quantità di dettagli corretti senza aumentare la percentuale di errori. 

Pensiamo che un testimone sia soggetto a diversi fattori, circostanze personali o ambientali che influenzano quando si ricorda un fatto. Molte volte, prima di un errore nelle loro storie, non significa che mentano, almeno non sempre. Hanno semplicemente cambiato i loro ricordi inconsciamente, ma sebbene siano sicuri che qualcosa sia accaduto in questo modo, ciò non significa che sia così.

La psicologia del testimone aiuta a trovare nuovi strumenti o migliorare quelli esistenti per ottimizzare le informazioni che possiamo ottenere su un evento. Possiamo sempre fidarci di ciò che i testimoni ricordano? È chiaro che no. Possiamo ottenere più informazioni veritiere dai testimoni? Come abbiamo visto, questo è il principale campo di applicazione e indagine della psicologia del testimone.

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