L'effetto dannoso dei premi

Nel 1993, Alfie Kohn scrisse un libro molto popolare intitolato “Punito per i premi” che ha sviluppato un'idea molto controversa in che modo i compensi sul posto di lavoro hanno ridotto l'interesse nel completare le attività. In questo libro, Kohn lo difende i premi economici producono l'effetto opposto al desiderato nell'esecuzione di compiti per sei ragioni:

1. Il pagamento non è motivante, ma piuttosto ha un impatto transitorio sulla motivazione. anche, Se il pagamento non è considerato giusto dalla persona che lo riceve, può essere demotivante e persino offensivo e, al contrario, più soldi non porteranno maggiore soddisfazione nell'adempimento o maggiore motivazione alla performance.

2. La ricompensa ha un potenziale sanzionatorio -non ottenerlo diventa una punizione - e fa sì che coloro che vogliono ottenerlo manipolino gli altri (subordinati) per ottenerli.

3. I premi causa la rottura nelle relazioni, dal momento che le persone si trovano di fronte a raggiungerli e la concorrenza è il volto della cooperazione.

4. I premi Fai in modo che le persone dimentichino di pensare ad altri motivi per fare il lavoro.

5. I premi scoraggiano quando si assumono rischi, minimizzando le sfide e, quindi, riducendo la creatività e l'innovazione per ottenere risultati rapidi e favorire il lavoro meccanico a scapito del sperimentale e del ludico.

6. I premi sono motivatori estrinseci che riducono l'interesse. Le persone finiscono per sentirsi corrotte, il che fa scomparire la motivazione intrinseca.

In questo senso, quando le persone iniziano a valutare il nostro lavoro e a premiare esplicitamente alcuni risultati quantificabili, i succhi creativi scompaiono. Il processo creativo è sostituito dal pensiero della ricompensa, che distrae le persone dall'attività, riducendo così la spontaneità e la flessibilità nella recitazione.

Quello che molti critici hanno affermato è che in vari ambienti educativi e lavorativi l'introduzione di sistemi di ricompensa Fa più male che bene quando la performance creativa è un risultato desiderabile.

ma, ¿È vero?? ¿Pagare le prestazioni in lavori creativi richiede meno inventiva? Una recente analisi accurata di tutti i dati esistenti suggerisce che ciò non è vero. I dati mostrano che se una persona (creativa o analitica) riceve una ricompensa tangibile (denaro) che dipende dall'esecuzione di un'attività a una certa qualità e, successivamente, la ricompensa viene eliminata, la persona continua a svolgere la sua attività come prima dell'introduzione del premio.

Tuttavia, ci sono due effetti affidabili quando si tratta di una ricompensa estrinseca rispetto all'interesse intrinseco. Da un lato, con ricompense verbali (lodi), le persone mantengono la qualità per un tempo più lungo dopo l'eliminazione del premio rispetto a prima della sua introduzione. D'altro canto, la maggior parte delle persone afferma di preferire i compiti a casa dopo aver ricevuto una ricompensa verbale o una ricompensa monetaria se dipende dalla qualità della performance.. Quindi, i premi che premiano l'alta creatività in un compito fanno sì che la creatività migliori e aumenti in diversi compiti.

Infatti, l'unica volta in cui i premi hanno effetti dannosi è quando i premi si verificano contemporaneamente senza tenere conto della qualità delle prestazioni (creatività reale) o dell'accuratezza della velocità di completamento dell'attività.

Possiamo concludere che i premi possono essere utilizzati per aumentare o diminuire le prestazioni creative, a seconda del modo in cui vengono utilizzate. I premi eventualmente presentati e indipendenti dalle prestazioni potrebbero incoraggiare le persone a credere di non avere alcun controllo su quella ricompensa e riduci il loro interesse per la realizzazione. Tuttavia, i premi presentati ripetutamente in modo non pertinente ma originale provocano l'aumento e la qualità del lavoro e della creatività, nonché l'atteggiamento positivo nei confronti di problemi diversi e / o creativi. Inoltre, una ricompensa tangibile che la gente vede conferita da un lavoro di successo può consolidare la sensazione di fiducia in se stessi.

D'altra parte, l'esplicita promessa di ricompensa per essere creativi che aumenta la creatività, a meno che un livello sia richiesto molto al di sopra delle possibilità reali. Inoltre, la combinazione di un gran premio con una grande pressione per trovare una soluzione può causare tali livelli di ansia che causano un blocco creativo.

Ciò non significa che l'interesse intrinseco nell'attività non abbia alcun effetto sulla creatività o sulla produttività. Questo è sempre vitale, ma non ci sono prove che questa gratificazione personale per un compito ben fatto sia una ricompensa sufficiente..

Pertanto, possiamo dire che, alla fine, il segreto sta in ciò che viene premiato, quando e perché.