I 6 tipi di abilità sociali e a cosa servono?

Nel corso della giornata siamo costretti ad affrontare una serie di situazioni sociali in cui dobbiamo interagire con altre persone. Per risolvere efficacemente ciascuna di queste situazioni, le persone devono iniziare le cosiddette abilità sociali..

Queste abilità ci permettono di relazionarci con gli altri e risolvere situazioni e conflitti nella nostra interazione con gli altri. Inoltre, ci sono diversi tipi di abilità sociali che sono classificati in base alla loro complessità e in base alle funzioni che svolgono.

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Quali sono le abilità sociali?

Al momento non esiste un solo consenso all'interno del mondo della psicologia per definire in modo univoco e identico il concetto di "abilità sociali". Tuttavia, se prendiamo in considerazione sia le sue caratteristiche che le sue funzioni, possiamo definire le abilità sociali come l'insieme di tattiche o manovre comportamentali che le persone imparano in modo naturale e che sono usati in situazioni di interazione con altre persone con l'obiettivo di risolvere una situazione sociale in modo efficace.

Il fatto che queste abilità non siano innate, ma apprese spontaneamente per tutta la vita li rende suscettibili di essere addestrati e migliorati attraverso l'uso di tecniche di apprendimento delle abilità sociali.

Un buon sviluppo delle abilità sociali ci permette di esprimere le nostre emozioni e sentimenti in modo adeguato e soddisfacente. Allo stesso modo, ci dà anche la possibilità di esprimere le nostre opinioni e pensieri in modo coerente con la situazione che stiamo vivendo.

Grazie a loro, godiamo di relazioni interpersonali favorevoli e positive; ci sentiamo meglio con noi stessi e facilitare il raggiungimento dei nostri obiettivi nella nostra vita sociale.

Queste abilità sono anche osservate nel mondo animale.Nella natura possiamo osservare le abilità comunicative e le relazioni tra membri della stessa specie animale, queste abilità sono analoghe a quelle che conosciamo come abilità sociali.

Infine, e in via di sintesi, le abilità sociali hanno una serie di caratteristiche che le distinguono e le differenziano da altri tipi di abilità propriamente umane. Queste caratteristiche sono:

• Sono imparati e quindi capace di essere addestrato e migliorato.
• Sono necessari se vogliamo godere di una buona salute mentale e psicologica.
• Non sono rigidi schemi comportamentali, ma norme che si adattano a ciascuna situazione.

Tipi di abilità sociali

Esistono diversi modi per raggruppare diversi tipi di abilità sociali in base ai criteri di classificazione utilizzati. In questo caso, ci atteniamo alla classica classificazione delle abilità sociali, all'interno della quale ci sono 6 set diversi, come vedremo.

È necessario aggiungere che tutte queste categorie sono modulate da due atteggiamenti di base quando si stabiliscono relazioni interpersonali. Queste abilità sono assertività ed empatia, che hanno la capacità di condizionare il resto delle abilità che vedremo di seguito.

1. Abilità sociali di base

Sono i primi ad essere acquisiti, ad essere essenziale nel generare e mantenere una comunicazione soddisfacente. Questi includono:

• Sapere come iniziare un dialogo.
• sapere avere una conversazione.
• Capacità di ascolto attivo.
• Formulazione di domande.
• Presentati.
• Ringrazia.
• Capacità di fare complimenti.
• Abilità empatiche.

2. Abilità sociali avanzate

Una volta che la persona ha acquisito le abilità sociali di base, ha la base necessaria per lavorare su abilità sociali avanzate, che ci forniscono strategie per gestire convenientemente le relazioni sociali. Questa categoria di tipi di abilità sociali include le seguenti abilità:

• Capacità di offrire un'opinione.
• Chiedi aiuto.
• Capacità di scusarsi.
• partecipazione.
• Suggerire e dare istruzioni.
• Seguire le istruzioni.
• Capacità di convinzione.

3. Abilità sociali affettive

Questi tipi di abilità sono legati alla capacità di identificare e gestire, efficacemente, sia i nostri sentimenti che i sentimenti degli altri. All'interno di questa categoria è:

• Identifica e conosci le emozioni e i sentimenti.
• Capire i sentimenti degli altri.
• Capacità di esprimere sentimenti ed emozioni.
• Espressione degli affetti.
• Rispetta i sentimenti degli altri.
• Capacità per affrontare la rabbia degli altri.
• Capacità auto-gratificante.
• Gestire la paura di parlare con le persone.
• Capacità di incoraggiare gli altri.
• Capacità per confortare gli altri.

4. Capacità di negoziazione o alternative all'aggressione

Le abilità sociali legate alla negoziazione sono quelle che ci permettono di evitare il conflitto o gestirlo correttamente. Consistono nella capacità di risolvere problemi all'interno delle relazioni interpersonali senza usare aggressività o violenza. Questi sono:

• Sapere come chiedere il permesso.
• Capacità di condividere.
• Capacità di aiutare gli altri.
• Capacità di amare se stessi.
• Capacità di tollerare e rispondere alle battute.
• Capacità di negoziazione.
• Capacità di autocontrollo.
• Capacità di difendere i propri diritti.
• Non entrare in lotte.
• Capacità di evitare problemi per le altre persone.

5. Abilità per far fronte allo stress

Questi tipi di abilità sono necessari per risolvere con successo i conflitti in contesti di tensione o stress. All'interno di questo gruppo ci sono:

• Capacità di gestire il sentimento di vergogna.
• Capacità di difendere l'altro.
• Tolleranza al fallimento.
• Capacità di rispondere alla persuasione.
• Capacità di rispondere a un'accusa.
• Capacità di formulare reclami o reclami.
• Capacità di rispondere a reclami o reclami.
• sportività.
• Sapere come affrontare le pressioni del gruppo.
• Gestisci una conversazione complicata.
• Tolleranza da ignorare o ignorare.
• Capacità di confrontarsi con messaggi contraddittori.

6. Capacità di pianificazione

Nella categoria delle abilità sociali legate alla pianificazione possiamo trovare:

• Riconoscimento delle proprie capacità.
• Capacità di prendere decisioni.
• Determinazione degli obiettivi.
• Identificare la causa dei problemi e risolverli.
• Raccolta di informazioni.
• Capacità di concentrarsi su un compito.