L'importanza delle abilità sociali

Nella maggior parte dei casi della mia consultazione, osservo che compaiono in un modo o nell'altro nella mancanza di abilità sociali. Oserei dire che in molti casi questa mancanza è la fonte del problema principale, in ogni caso tutti i casi migliorerebbero se aumentassero le abilità sociali di pazienti e parenti.

In questo articolo di PsychologyOnline, parleremo di l'importanza delle abilità sociali.

1. L'empatia
2. assertività
3. La conversazione

L'empatia

Una colonna su cui si basa l'abilità sociale è il “empatia” inteso come mettersi nei panni dell'altro, ma non dal nostro punto di vista, ma dal punto di vista dell'altro, comprendendo le loro aspettative, le loro emozioni, le loro convinzioni, i loro desideri, i loro comportamenti ...

Per raggiungere questa empatia è essenziale ascolta e osserva la persona che vuoi capire Nell'ascolto attivo, le informazioni che provengono dall'altra persona vengono elaborate, sia informazioni verbali che non verbali. Durante l'ascolto è necessario inviare messaggi al relatore per fargli capire che lo stiamo capendo “feedback” o nel tuo caso chiedi chiarimenti su ciò che non capiamo. Ci aiuta anche a capire che gli altri ricordano come si sono comportati o sentiti in situazioni simili a quelle che abbiamo incontrato in un dato momento.

assertività

D'altra parte sono nostri interessi, cioè, ciò che vogliamo ottenere, ciò che ci aspettiamo dagli altri. Potremmo chiedere aiuto in qualche questione, vogliamo una piacevole conversazione, una relazione d'amore, dare un ordine ad un lavoratore ... in ogni caso le nostre aspirazioni devono essere realistiche. A questo punto è necessario conosci noi stessi, i nostri limiti, le nostre capacità e le nostre emozioni.

Una volta che avremo un'idea il più vicino possibile alla posizione dell'altra persona e avremo definito quali sono le nostre aspirazioni, saremo in grado di agire, ora possiamo essere assertivo.

Essere assertivi significa comunicare agli altri le nostre opinioni, idee, desideri ... in modo chiaro ma non aggressivo. Questo è il modo migliore per raggiungere i nostri obiettivi sociali.

Lotte tra adolescenti, familiari che non parlano, colleghi che si impegnano in una concorrenza sleale, divorzi conflittuali, discussioni fuori tono ...

Ci sono infinite situazioni che diventano insopportabili, con conseguenze sullo stress e sulla salute che, se al momento fossero state trattate in modo socialmente accettabile, non si sarebbero verificate.

La conversazione

All'interno delle abilità sociali è la conversazione. Una conversazione deve iniziare con il saluto e la presentazione nel caso in cui gli interlocutori siano sconosciuti. Il saluto deve essere appropriato alle circostanze e al tipo di relazione che hai con l'altra persona, puoi passare da un saluto e una stretta di mano ad un bacio amorevole, a seconda dei casi..

Durante la conversazione dovresti ascolta attivamente, cioè, mostrare interesse per ciò che viene detto, chiedere chiarimenti su ciò che non è compreso, rispettare il volgere del termine ... Allo stesso tempo, faremo chiaramente il nostro intervento e cercheremo di ascoltare gli altri.

I colloqui terminano con un addio, che come il saluto dipende dalla situazione in cui ci troviamo. È importante conoscere le peculiarità della situazione per regolare il saluto e l'addio ad esso. Un incontro in ospedale non è lo stesso che in spiaggia.

Favorisce anche la relazione sociale essere grato, gentile, sorridente, scusarsi... tutto al momento giusto e senza essere eccessivamente compiacente. La gentilezza, ad esempio, potrebbe causare il rifiuto sia per impostazione predefinita che per eccesso.

D'altra parte, l'egocentrismo, l'avidità, la sfiducia, le critiche distruttive, la concorrenza a somma zero ecc ... minano le nostre relazioni sociali. Una relazione basata sull'empatia e l'assertività, cioè buone abilità sociali, eviterà molti conflitti e ci aiuterà ad aumentare l'autostima. Pertanto, molti problemi di stress, comportamento antisociale, depressione, isolamento ... sarebbero notevolmente ridotti.