Fattori di comunicazione nella vita di tutti i giorni

Fattori di comunicazione nella vita di tutti i giorni / Psicologia sociale

L'essere umano è definito dalla sua condizione di socievolezza, e se è socievole, è perché può comunicare, cioè scambiare i suoi pensieri e le sue emozioni da una parte e, dall'altra, le sue creazioni ed esperienze. Questi sono i migliori risultati umani. “Quando comunicano con pensieri ed emozioni, le persone vivono ed esprimono se stesse, e quando l'oggetto della comunicazione è le loro creazioni ed esperienze, sia gli individui che i gruppi progrediscono e si arricchiscono culturalmente.”(Gómez Delgado, T.; 1998).

il la comunicazione è una condizione necessaria per l'esistenza dell'uomo e uno dei fattori più importanti del suo sviluppo sociale. J. C Casales. (1989), afferma che essendo uno degli aspetti significativi di qualsiasi tipo di attività umana, nonché una condizione per lo sviluppo dell'individualità, la comunicazione riflette il bisogno oggettivo degli esseri umani di associarsi e di cooperare reciprocamente. In questo articolo di psicologia online ti offriremo uno studio su fattori di comunicazione nella vita di tutti i giorni.

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  1. Qual è la comunicazione quotidiana
  2. Principi e funzioni del linguaggio nella vita di tutti i giorni
  3. Quanto è importante la comunicazione nella vita di tutti i giorni?
  4. Esempi di comunicazione nella vita di tutti i giorni
  5. Le barriere comunicative nella vita quotidiana
  6. Esempi di ostacoli nella comunicazione quotidiana

Qual è la comunicazione quotidiana

Ciò che è molto vero, è il fatto che comunicare è il fondamento di tutta la vita sociale. Si tratta di un processo psicologico che mette insieme due o più persone e lavora come organizzatore e come un tempo di presa di espressione della soggettività, in cui vengono scambiati i significati e sensi costruiti dei soggetti concreta individualità e conoscenza del mondo. Secondo Morales Álvarez “La società come una realtà oggettiva diventa realtà soggettiva quando l'individuo interiorizza la sua coscienza e la assume come proprio mondo sociale prodotta dall'uomo, significati oggettivati ​​del linguaggio, come esterno ad essa "(Morales Alvarez, J. Cortés, MT , 1997, p-46).

Per Wilbur Schramm uno dei principi base della teoria generale della comunicazione è questo “i segni possono avere solo il significato che l'esperienza dell'individuo gli consente di leggere in essi” (Schramm, 1972, p.17) da allora possiamo solo interpretare un messaggio a seconda dei segni che abbiamo imparato ad attribuire a loro, ciò che costituisce un quadro referenziale in base al quale un soggetto, o un gruppo di essi, può comunicare.

Comunicazione, la scuola storico-culturale è stato lavorato come categoria fondamentale dal lavoro LSVigotsky sulle funzioni mentali superiori, che ha sottolineato come essi non rispondono alla linea di evoluzione biologica, ma sono il risultato di l'assimilazione dei prodotti della cultura, che avviene solo attraverso il contatto tra uomini. In questo senso è importante ricordare l'idea di L.S.Vigotsky sulla fonte interpsychological di tutti psichica, cioè come ogni funzione psichica e personalità complessiva è generato come processi interpsychological poi interiorizzati.

Durante il processo di comunicazione, i soggetti coinvolti si influenzano a vicenda, cioè, interagiscono con le loro soggettività attraverso i processi di esternalizzazione e interiorizzazione. Collegato a questo, c'è una ridefinizione e una configurazione della soggettività, in cui la realtà passa attraverso l'altra.

Principi e funzioni del linguaggio nella vita di tutti i giorni

La comunicazione dovrebbe essere studiata come processo multidimensionale e polifunzionale. In linea con questa premessa Lomov solleva la necessità di affrontarlo da tre livelli di analisi in relazione alla sua struttura: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Elementi di comunicazione

In generale, quando parliamo degli elementi di comunicazione, ci riferiamo al mittente, messaggio, destinatario, contesto, canale e codice. Tuttavia, possiamo anche analizzare l'atto comunicativo attraverso altri prismi di studio.

Indipendentemente dal valore predefinito di studi Lomov circa tre livelli di analisi della struttura a cui si fa riferimento, sono d'accordo con i problemi sollevati dalla Andreyeva, GM (1984, p-85), in quanto gli elementi di indirizzamento tre o fattori di comunicazione nella vita quotidiana inestricabilmente intrecciati:

  • Aspetto comunicativo: questo non è altro che lo scambio di informazioni, idee, criteri tra i partecipanti alla comunicazione.
  • Aspetto interattivo: che si riferisce allo scambio di aiuti, alla cooperazione nella comunicazione, alle azioni di pianificazione delle attività.
  • Aspetto percettivo: che si riferisce al processo di percezione dei comunicatori, come vengono percepiti sia nel processo di comunicazione, che dipenderà dalla comprensione e dall'efficacia dello scambio comunicativo.

Questi tre aspetti a loro volta sono identificati con tre funzioni fondamentali di comunicazione che sono:

  • Funzione informativa: include il processo di trasmissione e ricezione di informazioni, ma vedendolo come un processo di interrelazione. Attraverso di essa, l'individuo si appropria della esperienza storico-sociale dell'umanità.
  • Funzione affettiva: questo è molto importante nel contesto della stabilità emotiva dei soggetti e della loro realizzazione personale. Attraverso questa funzione, l'uomo forma un'immagine di se stesso e degli altri.
  • Funzione di regolamentazione: attraverso il quale si ottiene il feedback che avviene nel corso del processo comunicativo, che serve affinché ogni partecipante conosca l'effetto che causa il suo messaggio e in modo che possa valutare se stesso.

Le forme e il contenuto della comunicazione sono determinati dalle funzioni sociali delle persone che vi entrano, dalla loro posizione nel sistema di relazioni sociali e dalla loro appartenenza all'una o all'altra comunità o gruppo; sono regolati da fattori legati alla produzione, allo scambio e al consumo, nonché alle tradizioni, alle norme morali, legali e istituzionali e ai servizi sociali.

Quanto è importante la comunicazione nella vita di tutti i giorni?

perché il processo di comunicazione è ciò che permette alle persone di relazionarsi l'una con l'altra, di essere collegate attraverso le diverse attività e sfere che comprendono la vita quotidiana, è necessario prestare particolare attenzione a come sviluppare abilità che migliorano questa capacità umana.

Dovremmo partire per questo, di cui sarebbero le condizioni, i dintorni di questo processo, che facilitano e propongono la loro efficacia. Prima di tutto, vorrei fare riferimento alla necessità di creare un clima psicologico favorevole, di sicurezza, fiducia, positività, empatia, tra gli altri fattori. Quando parlo della creazione del clima, è necessario orientarsi nell'altro comprendendo e mostrando quella comprensione, mettendosi al suo posto e accettandola, mostrandosi sincero, permettendo un'espressione totale senza offesa o aggressività. In sostanza è stimare l'altro, rispettare il loro diritto di esprimere i propri sentimenti.

L'importanza del destinatario del messaggio

Uno dei fattori più importanti nella comunicazione nella vita di tutti i giorni è il ricevitore. È essenziale anche come un altro elemento essenziale della comunicazione interpersonale abilità e capacità di ascolto adeguatamente sviluppato nei partecipanti al processo comunicativo.

La possibilità di un vero dialogo, apprendimento e cambiamento dipende dall'esistenza di un'alta capacità di fornire dati per affermare ciò che si pensa, con un'alta capacità ugualmente alta per essere disposti ad ascoltare quindi, e arriva a modificare qualsiasi idea sia necessaria.

L'ascolto è un'abilità che fornisce sostanziali vantaggi: aumento della produzione e della comprensione, rinnovata capacità di lavoro e maggiore efficienza, riduzione dello spreco di tempo e materiali. Diventando più consapevole del processo di ascolto, l'individuo diventa più affidabile e riesce a costruire buone relazioni, imparando a riconoscere il vero scopo che è alla base dei messaggi degli altri.

Comunicazione e assertività

il L'assertività è un'abilità fondamentale per l'instaurazione di relazioni interpersonali. Quando parliamo di imparare ad essere assertivi, intendo promuovere lo sviluppo di capacità che ci consentiranno di essere persone dirette, oneste ed espressive nelle nostre comunicazioni; oltre ad essere sicuro, rispettoso di sé e capace di far sentire gli altri preziosi. C'è un elemento qui che non può essere assente, dovresti sempre cercare di trovare una soluzione "Win - Win", cioè, devi dirigere l'atto comunicativo in un modo che benefici i partecipanti..

Secondo Predvechni (1986), non solo questi elementi sono necessari; ma anche la persona deve pianificare la lingua, il contenuto, i mezzi per trasmetterla e sapere come rispondere. Un altro autore, Bert Decker (1981), mette in evidenza questioni riguardanti la voce, la postura, ecc..

La naturalezza è una strategia di grande valore, perché questa è una risorsa che consente di impressionare o enfatizzare qualcosa, in modo che venga interpretato dall'interlocutore come vero, autentico.

Esempi di comunicazione nella vita di tutti i giorni

Ci sono opinioni categoriali come quella di Hernández Aristu (1992) quando afferma: “Ogni atto comunicativo, se autentico, implica un processo sincronico di smascherare, rivelando realtà obiettiva, normativa, intersoggettiva e linguistica. Allo stesso tempo, suppone la libertà dalle pressioni esterne che derivano da rapporti di potere e dominio, da interessi istituzionali, personali, espliciti o segreti. Suppone anche un rilascio di pressioni, automatismi interni, paure, inibizioni, ecc..

L'intenzione comunicativa

L'atto comunicativo è il risultato del consenso intersoggettivo, della simmetria della relazione tra gli interlocutori, in cui la forza, se esiste, non è altro che quella del discorso razionale. Questi atti comunicativi sono quindi atti di emancipazione (Hernández Aristu, 1992)

Il rapporto reciproco delle parti rispetto all'oggetto del dialogo, può essere efficace solo ai fini della risoluzione dei problemi quando la situazione è strutturata come un processo cooperativo, in cui l'atteggiamento favorevole verso il raggiungimento di un obiettivo comune rende possibile un rapporto positivo delle parti, allo stesso tempo in cui è una condizione per la contraddizione nel piano dell'oggetto della conversazione può essere risolto congiuntamente.

Queste strategie di comunicazione sono basate su una posizione cooperativa e quella guidare l'atto di comunicare verso l'espressione e la comprensione reciprocamente per cercare soluzioni congiunte, i compiti che hanno portato alla creazione di comunicazione.

Attraverso questi, si raggiunge un avanzamento nel processo comunicativo, sia soggettivo che oggettivo, che viene sperimentato da entrambi i partecipanti. Quando una persona si rivolge ad un'altra lingua attraverso la ricerca di comprensione reciproca e una comunicazione efficace, è presupposta reciprocamente, ciò che ciascuno dice:

  • Rispondere alla realtà; è vero.
  • Che ciò che dicono è conforme alle norme sociali e sono giustificati, cioè che ciò che dicono è giustificato.
  • Che quando parlano lo fanno con sincerità e veridicità, che non intendono ingannare.
  • Ciò che dicono è comprensibile, intelligibile per entrambi.

Le barriere comunicative nella vita quotidiana

Diversi autori concordano nel classificare le barriere in due grandi gruppi o livelli:

  • Il primo, a livello sociologico, hanno la loro base in cause sociali oggettive, dall'appartenenza dei partecipanti a diversi gruppi sociali, che originano concezioni filosofiche, ideologiche, religiose, culturali e diverse che causano la mancanza di una concezione unica della situazione comunicativa.
  • I secondi, a livello psicologico, sorgono come risultato delle caratteristiche psicologiche di coloro che comunicano (carattere, temperamento, interessi, padronanza delle abilità comunicative) o per le peculiarità psicologiche che si sono formate tra i membri (ostilità, sfiducia, rivalità) che possono essersi manifestate solo dalla combinazione delle caratteristiche personologiche di ciascuno, ma anche da fattori circostanziali che li hanno posti in posizioni contraddittorie o rivali in base alla situazione in cui si trovano (guerre, lotta di opposti per un oggetto o soggetto in cui il guadagno di uno significa la perdita dell'altro) (Darcout, A., 1993).

Altri autori li classificano in:

  • materiale
  • conoscitivo
  • Socio-psicologico

I materiali vengono forniti quando la comunicazione è globale, massiccia o diretta, almeno per un numero considerevole di persone; si verificano di fronte a una mancanza oggettiva di risorse o beni di comunicazione e si stanno definendo nella trasmissione di messaggi (mass media: televisione, radio, stampa, microfoni, altoparlanti). Ma queste barriere sono facilmente rilevabile e quindi la sua eliminazione non costituisce un problema insolubile.

Le abilità cognitive sono più complesse e si riferiscono al livello di conoscenza che l'ascoltatore ha su ciò che intendiamo comunicare. Infine, socio-psicologico, sono i più difficili da superare e sono determinati dallo schema referenziale del soggetto; alcune idee non sono valide o sono direttamente o indirettamente opposte a ciò che è accettato dalla persona che riceve l'informazione, quindi queste idee bloccano qualsiasi livello di comunicazione.

Rogers, C. sostiene che la più grande barriera all'intercomunicazione è la nostra naturale tendenza a giudicare, valutare, approvare (o disapprovare) i giudizi di altre persone (Almenares, M., 1993). La classificazione più diffusa è quella che afferma:

  • Barriere fisiche: Inferenze della comunicazione che appaiono nell'ambiente in cui ha luogo la comunicazione. Una tipica barriera fisica è la distrazione da un tipo di rumore che ostruisce in modo significativo la voce del messaggio, altri possono essere quelli che mediano tra le persone (distanze, muri, oggetti che ostacolano il contatto visivo).
  • Barriere semantiche: Questi derivano dalle limitazioni nei simboli con cui comunichiamo in generale i simboli hanno come varietà da scegliere tra molti, a volte scegliamo il significato sbagliato e si verifica una cattiva comunicazione.
  • Barriere personali: Sono inferenze dalla comunicazione che derivano da emozioni umane, valori e cattive abitudini di ascolto. Si verificano comunemente in situazioni di lavoro. Abbiamo tutti sperimentato il modo in cui i nostri sentimenti personali possono limitare la nostra comunicazione con altre persone, queste situazioni si verificano sul lavoro, così come nella nostra vita privata.

Per definire in modo preciso questo fenomeno, definirei la strategia restrittiva della comunicazione il modo consapevole di dirigere e guidare l'atto comunicativo in senso negativo, ostacolando e ostacolando il processo di comprensione reciproca e la ricerca di soluzioni congiunte tra le parti della comunicazione. . Si tratta di posizioni non cooperative in cui l'orientamento di per sé predomina sul compito e l'altro, e i cui obiettivi sono di prevalere nella relazione a tutti i costi.

Esempi di ostacoli nella comunicazione quotidiana

  • C'è persone egocentriche che tendono a parlare solo di se stessi, per il quale è impossibile per loro capire l'altro, senza nemmeno lasciarli esprimere. Altri, invece, rimangono così silenziosi da rimanere fuori dalla comunicazione.
  • Usa l'umorismo troppo spesso, può indurre l'interlocutore a considerare che svaluta ciò che sta dicendo, generando disagio e costituendo una vera barriera comunicativa.
  • anche atteggiamenti di superiorità, caricato di mimici e altri segnali extraverbali, impedisce ai partecipanti al processo di sentirsi in una uguaglianza collaborativa e di poterli scambiare a beneficio dell'altro.
  • il fretta, mancanza di attenzione, di considerazione, rendono la persona poco interessante per l'oratore, riducendo l'importanza e l'interesse per ciò che esprime. Ovviamente, il processo di comunicazione non è efficace in nessuno di questi casi.
  • Inoltre, non posso non menzionare il atteggiamenti rigidi come errori comuni nella comunicazione, perché le proprie opinioni, in questo caso, sarebbero le uniche e indiscutibili, impedendo e ostacolando lo scambio, la comprensione; in breve, l'interazione.

In che modo la comunicazione influenza la vita quotidiana

Partendo dall'idea che non solo è importante avere capacità comunicative, ma anche sapere quali sono le barriere dovute al frequente utilizzo che ne facciamo, le loro conseguenze che impediscono realmente scambi positivi, sviluppatori per le persone coinvolte nel processo; e che, inoltre, vengono ripetuti più volte automatizzando il nostro comportamento quotidiano.

Quindi, ti suggerisco in questo momento, di riflettere sulle idee presentate qui e di esercitarti per essere un buon comunicatore, per il tuo beneficio e per quelli che ti circondano nella tua vita quotidiana. Se sei interessato a migliorare le tue capacità comunicative, ti consiglio di leggere il seguente articolo sulle tecniche per una comunicazione efficace.