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Altruismo e comportamento di aiuto - Psicologia sociale
Il comportamento di aiuto è l'oggetto principale delle indagini, perché è qualcosa di osservabile, mentre l'altruismo richiede di fare inferenze su intenzioni e motivazioni.. La definizione di comportamento prosociale: Una categoria ampia che include tutti i comportamenti definiti da una specifica società come generalmente vantaggiosi per le altre persone e per il sistema sociale.
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- Fattori per iniziare l'aiuto
- Influenza delle caratteristiche della situazione
- Caratteristiche della persona che ha bisogno di aiuto
- Modi per aiutare le persone
aiutare
Aiuto ha 3 sottocategorie o può essere classificato in tre tipi
- aiutare: Qualsiasi azione che abbia la conseguenza di fornire qualche beneficio o migliorare il benessere di altre persone. Implica un'interazione più specifica del comportamento prosociale.
- altruismo: Ancora più specifico. Ci sono due tipi di definizioni: Gli psicologi sociali si riferiscono al fattori motivazionaliCategoria che include solo quei comportamenti di aiuto, eseguiti e intenzionalmente, con lo scopo principale di ridurre il disagio di un'altra persona. Sociobiologi, etologi e psicologi evoluzionisti alludono al rapporto costi-benefici: Include qualsiasi comportamento di guida che offra più benefici al ricevitore rispetto a quello che lo esegue.
- cooperazione: Due o più persone si uniscono per collaborare al raggiungimento di un obiettivo comune, che sarà vantaggioso per tutti i soggetti coinvolti. Aumentare la coesione di gruppo e le relazioni interpersonali positive.
Fattori per iniziare l'aiuto
Caratteristiche della situazione "Incidente di Kitty Genovese": mentre un solo uomo ha attaccato e pugnalato Kitty Genovese per circa 45 minuti, 38 testimoni che hanno assistito all'incidente, non hanno fatto nulla per impedirlo.
- Darley e Latané: Ricerca sull'intervento di osservatori in aiuto di una persona in difficoltà. Hanno testato l'effetto del numero di osservatori.
- ipotesi: Maggiore è il numero di osservatori, minore è la probabilità che qualcuno di loro aiuti la persona bisognosa. (Per effettuare l'esperimento hanno eseguito le crisi epilettiche).
- risultati: Nella condizione con più partecipanti, la percentuale di soggetti che hanno provato aiuto era inferiore e, inoltre, quando alcuni di loro lo hanno fatto, ci è voluto più tempo per decidere. È conosciuto con il nome di "effetto spettatore".
- conclusione: L'intervento o meno in casi di emergenza è il risultato di un processo decisionale che ha luogo nella mente dell'individuo e che è influenzato da una serie di fattori situazionali che porteranno la decisione verso l'aiuto o verso il non-aiuto.
Influenza delle caratteristiche della situazione
Modello decisionale L'individuo in una situazione:
- ¿Ti rendi conto che sta succedendo qualcosa?: L'individuo deve rendersi conto che sta accadendo qualcosa. Se non te ne rendi conto, non farà nulla. Se percepisci l'evento,
- ¿Lo interpreti come un'emergenza ?: Quando la situazione è ambigua e le indicazioni non forniscono gli indizi necessari per sapere cosa sta accadendo, le persone ricorrono a spunti sociali (comportamento e opinioni degli altri). È ciò che Deutsch e Gerard chiamano "influenza sociale informativa". Esperimenti di Darley e Latané nella stanza che si riempie di fumo.
Risultati: supportato l'ipotesi dell'influenza sociale informativa.
- Il 75% dei soggetti che erano soli è uscito per segnalare il fumo. Solo il 10% dei soggetti che erano soli.
- Nella condizione dei 3 soggetti naive, hanno avvertito il 38%. Latané e Darley hanno spiegato questo risultato (condizione dei soggetti naïf) attraverso il concetto di "ignoranza pluralistica": i 3 soggetti dovevano sapere cosa stava succedendo e cosa dovevano fare, ma nessuno di loro voleva mostrare pubblicamente la loro preoccupazione.
- Questo effetto dipende molto dal contesto: in contesti in cui la comunicazione con estranei è socialmente repressa, l'inibizione sarà molto più grande. L'influenza sociale informativa aumenta con la somiglianza tra gli osservatori. La somiglianza può riferirsi a qualsiasi attributo che è importante in quella particolare situazione. Questo è ciò che "teoria del confronto sociale" da Festinger.
- ¿Lo interpreti come un'emergenza?: L'osservatore deve anche considerare di avere la responsabilità di fornire aiuto. L'effetto inibitorio della presenza di altri osservatori è stato definito "diffusione di responsabilità" (È quello che meglio spiega la passività del caso di Kitty Genovese). (La chiarezza della situazione e la mancanza di un contatto diretto tra di loro hanno reso impossibile l'effetto inibitore dell'influenza sociale dell'informazione e dell'ignoranza pluralistica)
- ¿Ti consideri capace di fornire aiuto?: L'osservatore non può aiutare perché si considera incapace o perché non sa come agire.
- Prendi la decisione di intervenire. Questo modello decisionale è applicabile a molti altri casi che implicano un comportamento di assistenza a lungo termine.
Caratteristiche della persona che ha bisogno di aiuto
Maggiore tendenza ad aiutare: persone che sono attraenti (non avversive). Le persone come noi: Agiamo in modo più prosociale nei confronti di persone dello stesso gruppo che hanno fatto estranei (nazionalità, razza). È un fenomeno interculturale che si manifesta con maggiore intensità nelle culture collettiviste (le differenze tra endogroup e outgroup sono più marcate). La relazione tra somiglianza e comportamento di aiuto può anche essere spiegata in termini di costi-benefici:
- Ci sono molti fattori che ci spingono ad aiutare persone molto diverse da noi. Ad esempio: quando i costi per non farlo superano i benefici o i costi per fornire aiuto. Gaertner e Dovidio: Studio sperimentale della relazione tra comportamento di aiuto e somiglianza / differenza tra la vittima e l'osservatore. Due variabili sono state manipolate:
- La presenza o meno di altri osservatori.
- La corsa della vittima. Fornire assistenza a una persona in bianco e nero, con o senza osservatori.
i risultati: L'effetto di diffusione della responsabilità è confermato, ma quello di somiglianza appare solo quando ci sono altri osservatori: i soggetti da soli hanno aiutato di più, ma non hanno aiutato più la persona bianca, ma quella nera. Con altri osservatori, hanno aiutato di meno, ma il doppio aiuta il bianco come nero.
spiegazione: Quando il soggetto è solo, l'immagine del soggetto sarebbe danneggiata se violasse i propri sentimenti di obbligo morale ("norme personali"), rifiutando di aiutare un'altra persona perché è di un'altra razza. Tuttavia, quando ci sono altri osservatori, la responsabilità è più diffusa e il soggetto può essere scusato in quanto un altro aiuterà a discriminare la vittima di un'altra razza, senza la ragione di essere chiaramente razzista.
Questa reazione è tipica di "razzisti avversivi": Il tuo pregiudizio contro un'altra razza non è evidente ma sottile. La persona è considerata libera da pregiudizi razziali ma, inconsciamente, mantiene sentimenti negativi nei confronti di individui di un'altra razza.
La somiglianza tra la vittima e l'osservatore può influenzare il comportamento di aiuto attraverso il "processo di attribuzione di responsabilità alla vittima": La tendenza ad aiutare è maggiore se si considera che il problema della vittima è dovuto alle circostanze altrui. Maggiore è la somiglianza tra l'osservatore e la vittima, la maggiore tendenza a considerare che non è la colpa di ciò che gli accade.
Fenomeno opposto: Quando la vittima assomiglia troppo a noi, il suo problema può ricordarci che questo potrebbe succedere a noi, il che produce uno spiacevole senso di somiglianza. Per combattere contro questo ci sono due meccanismi: Distorsione della percezione della vittima, vedendola diversa da noi. Attribuzione di responsabilità alla vittima: assegnazione di caratteristiche negative come mancanza di intelligenza o cautela.
Modi per aiutare le persone
A parte le caratteristiche della situazione e quelle della vittima, nell'aiutare il comportamento, altri fattori più personali influenzano: la motivazione del donatore di aiuti, la sua percezione dei costi e dei benefici, i tratti della personalità, ecc.. Piliavin: Modello riguardante le considerazioni di costi e benefici che spingono la persona ad aiutare o meno. Modello di attivazione e costo della ricompensa. Finge di prevedere, non solo se le persone reagiranno o meno in una situazione che richiede aiuto, ma anche il tipo di reazione che si manifesterà. Distinguere tra:
- Costi e benefici dell'aiuto
- Costi e benefici di non aiutare.
È un approccio economico al comportamento umano, che presuppone che l'individuo pesa i pro e i contro prima di agire, ed è motivato principalmente dall'interesse personale. È quindi lontano dall'altruismo, tuttavia, l'interesse personale e l'altruismo non devono essere incompatibili. Ciò che una persona fa dipende dall'equilibrio tra i costi di aiutare o non aiutare, ma:
Se entrambi i costi sono alti:
- Aiuterà indirettamente cercando un'altra persona in grado di assistere la vittima. B
- Ridurre i costi di non aiuto reinterpretando la situazione: strategie di disseminazione di responsabilità.
Strategie di attribuzione di responsabilità alla vittima. Il risultato in entrambi i casi sarà: abbassamento dei costi di non intervento. Se entrambi i costi sono bassi: La situazione è più difficile da prevedere. Acquisisci più peso altri fattori come:
- Norme sociali e personali.
- Differenze di personalità.
- Relazioni tra osservatore e vittima.
- Altre variabili situazionali.