I 12 trucchi psicologici che i supermercati usano per spendere di più
Negli articoli precedenti abbiamo cercato di spiegare i 10 trucchi che i ristoranti usano per pagare di più, e abbiamo anche scoperto, seguendo la disciplina della psicologia del consumatore, perché non dovresti mai ordinare il secondo vino più economico nel menu.
Come facciamo a imbrogliare nei supermercati??
Oggi ci proponiamo di svelare il 12 trucchi psicologici più comuni utilizzati da supermercati e supermercati quindi finisci per comprare più del necessario.
Indipendentemente da dove risiedi, i grandi magazzini praticano tecniche identiche per massimizzare il tuo reddito. Più della metà degli acquisti che facciamo nei supermercati non sono pianificati in anticipo, Questa statistica è ancora maggiore se vogliamo comprare insieme alla coppia o ai bambini.
Le strategie utilizzate dagli ipermercati per aumentare le loro vendite sono quasi vecchie come lo scambio tra beni di consumo e denaro, ma La disciplina del marketing nel settore si evolve sempre e nuovi strumenti sono generati per favorire che i consumatori siano più predisposti a spendere di più.
1. Il carrello, meglio se è più grande
Subito dopo il parcheggio nel parcheggio del supermercato abbiamo trovato i carrelli. Ma sarebbe bene iniziare a parlare di "macchine", dal momento che le loro dimensioni stanno aumentando.
Questa invenzione apparve negli anni '30 e fu rapidamente implementata, ma le dimensioni delle auto sono aumentate nel corso degli anni. La motivazione per questo aumento di dimensioni è evidente: Più grande è la macchina, più difficile sarà riempirla, e molti consumatori non si sentono soddisfatti se non riempiono il carrello.
2. Il prezzo, con molti nove
Questo trucco è così visto che sembra che non ha alcun effetto sul client, ma funziona ancora. I consumatori sono fissati sul primo numero ma non sui centesimi, quindi un articolo il cui prezzo è 9,99 euro (o dollari, o qualsiasi altra valuta) viene visualizzato come € 9, e non come € 10.
Questo penny di differenza qualifica la percezione di quanto sia economico o costoso un prodotto. Infatti, in un'indagine della Colorado State University, negli Stati Uniti, ai partecipanti è stato chiesto di scegliere tra due penne identiche. Il primo costa $ 2, mentre il secondo ha un prezzo di $ 3,99. Il 44% dei soggetti ha scelto la penna da 3,99. Quindi, sembra che il trucco di 99 centesimi non abbia smesso di essere efficace.
3. Gli articoli che desideri acquistare si trovano a tuo livello d'occhio
I prodotti che le superfici sono responsabili dell'evidenziazione sono quelli che sono più interessati alla vendita, sia perché il loro margine di profitto è maggiore, sia perché è uno stock di cui vogliono liberarsi più velocemente. Per raggiungerlo posizionali a livello della testa, in modo che siano più visibili.
Altri articoli che potrebbero essere un'alternativa allo shopping sono più nascosti, costano di più da trovare e questo è scomodo per qualsiasi consumatore. D'altra parte, non tutti gli occhi sono alla stessa altezza, e i negozi lo sanno. Sanno che i bambini hanno un grande potere di convincere i loro genitori a comprare alcuni prodotti in particolare, e per questo motivo collocano oggetti come giocattoli e dolcetti all'altezza dei piccoli consumatori..
4. Gli oggetti essenziali sono sempre nell'angolo più remoto della superficie
Un'altra tecnica tradizionale nella disposizione organizzativa degli ipermercati è quella di collocare i prodotti di prima necessità, come uova, latte o verdure, nel retro del negozio. Essendo questi prodotti che tutti acquisiranno, saranno obbligati a coprire l'intera superficie, trovando più offerte di prodotti che non avevano pianificato di acquistare prima.
5. I prodotti sacrificabili sono all'ingresso
Gli articoli che forniscono un tasso di profitto più elevato, come fiori, pasticcini e piatti precotti, si trovano solitamente nello stesso ingresso del supermercato.
Il motivo di questa strategia è che si tratta di oggetti che vengono consumati al momento, il suo impatto visivo è eccezionale e i consumatori tendono a permetterselo, ancora di più se il carrello è ancora vuoto.
6. Le caselle da caricare si trovano a sinistra
Il 90% delle persone ha la mano destra e la tendenza naturale è che circolino a destra. Le superfici medie e grandi sono progettate con l'obiettivo che il consumatore cammina in senso antiorario e percorre più corridoi possibili prima di pagare in contanti.
Più lungo è il percorso e più lungo è il cliente nel negozio, maggiore sarà il costo..
7. Modificare periodicamente la posizione delle merci
Quando un utente conosce già la distribuzione del supermercato e Sai già dove andare a ritirare i prodotti di cui hai bisogno, è quando la distribuzione del supermercato cambia.
Il supermercato garantisce in questo modo che il cliente cammini per più tempo in tutti i corridoi, trovando oggetti che possono essere decisi da acquisire.
8. La figura del tipo dipendente
Anche se la gentilezza del dipendente sembra più che altre volte e al giorno d'oggi un stile molto più cool e professionale è in linea (coerente con il cambiamento della natura dei rapporti di lavoro e delle abitudini di consumo), il fatto è che alcune superfici più sofisticate , come i negozi mela, Sono pieni di dipendenti con una vasta conoscenza che non applicano commissioni di vendita e sono responsabili di rispondere a tutti i dubbi o problemi dei clienti senza ricorrere a tecniche di marketing invasive.
Questo trattamento esclusivo e amichevole è più una strategia di marketing, specialmente su superfici che vendono articoli con prezzi elevati e con un ampio margine di profitto.
9. Sacchetti di plastica e inquinamento
Una delle principali catene di supermercati statali ha annunciato anni fa che avrebbero iniziato a pagare per i sacchetti di plastica, dal momento che era un impegno dell'azienda a prendersi cura dell'ambiente. Era una campagna diffusa.
Tuttavia, la motivazione di questa campagna non era tanto l'ambientalismo della macro-impresa, ma semplicemente, essere in grado di monetizzare un "articolo" che è stato precedentemente consegnato "gratis". Erano inoltre incaricati di offrire borse riutilizzabili con le quali ottenere un reddito extra, con il logo stampato molto grande, ottenendo così pubblicità gratuita. Una strategia di profitto sicura.
10. I prodotti ridotti, distribuiti in modo caotico
Se si desidera trovare oggetti realmente scontati, sarà necessario cercare e cercare. I supermercati hanno trasformato gli spazi dei prodotti della liquidazione in un caos di articoli lanciati e scaricati. La ragione tecnica di questa pratica è quella il consumatore comprende la ricerca di queste occasioni come un gioco, come se si stesse cercando di scoprire un tesoro.
Se riesci a trovare un articolo che non sia difettoso o consumato, sentirai la necessità di acquistarlo. Queste sezioni sono progettate per i consumatori con un basso potere d'acquisto e molto tempo libero. Se, invece, hai un buon stipendio ma poco tempo libero, potrai trovare tutti gli articoli perfettamente ordinati e molto più costosi negli scaffali principali.
11. "Ti portiamo l'acquisto a casa, gratuitamente"
Il servizio di consegna a domicilio dell'acquisto nel supermercato è in piena espansione, gratuito. Ciò implica effettuare un acquisto di un valore minimo, ad esempio di € 50.
Se la tua intenzione era di effettuare un acquisto di € 30, devi spendere i restanti € 20 per qualcosa, probabilmente non urgentemente necessario, per essere portato a casa.
12. Colophon finale: i prodotti delle scatole
Dopo aver girato il supermercato e portato un'auto piena di articoli, c'è ancora qualcosa che puoi provare a vendere: gomme da masticare, dolci, riviste, barrette energetiche ...
Questi prodotti non sono di grande valore, ma sono quelli che riportano proporzionalmente il più alto tasso di beneficio alla superficie. Nel mondo della psicologia del consumatore, questi tipi di articoli soddisfano una funzione della ciliegina sulla torta: alcune batterie di cui avrò sicuramente bisogno; Queste chewing gum mi piacciono, queste chicche per quando i nipoti tornano a casa ... La superficie è sempre attenta a queste tecniche per venderti tutto ciò che possono.
E non c'è la cosa ...
Certo, Ci sono molti altri trucchi che i supermercati usano per cercare di spendere di più di quello che avevi pianificato. Avete rilevato qualche altra strategia psicologica incentrata sull'incentivazione del consumo? Puoi inviarcelo nella sezione commenti.