Quali sono il primo soccorso psicologico?

Quando gli psicologi di emergenza eseguono un intervento, sia che si tratti di emergenze di massa o di emergenze quotidiane, dobbiamo prendere in considerazione l'ampia varietà di reazioni e sentimenti che possiamo trovare in ogni paziente.

Ciò dipenderà da una parte della natura e dalla gravità dei fatti, e dall'altra parte delle caratteristiche personali della persona affetta, come le precedenti esperienze, il supporto sociale che percepiscono, la loro storia di salute fisica e mentale, la loro cultura e la loro età. Nel primo soccorso psicologico tutti questi elementi sono presi in considerazione.

L'intervento psicologico nelle emergenze

In questi primi momenti di tensione che ci ritroviamo quando arriviamo al luogo i fatti, come è logico, non abbiamo intenzione di fare una valutazione multi-metodo come faremmo in consultazione. La nostra fonte di valutazione sarà quindi l'osservazione che facciamo dell'insieme globale della situazione e le verbalizzazioni del paziente e dei testimoni o di un altro membro delle forze di sicurezza.

La stessa cosa succede all'intervento sulla valutazione. Nella maggior parte dei casi saremo ore con loro, ma non li vedremo più, e normalmente il protocollo di scelta nelle emergenze sarà il Primo aiuto psicologico (PAP).

Primo aiuto psicologico

Concentriamoci su Psychological First Aid (PAP). Loro sono Tecniche basate sull'evidenza progettate per aiutare tutti i tipi di popolazione colpite da un incidente critico, applicato nelle prime ore dopo l'impatto. Dopo le prime 72 ore non sono più la tecnica di scelta.

Con la sua applicazione cerchiamo di ridurre il livello di stress e incoraggiare l'adattamento e la gestione a breve, medio e lungo termine.

Prima di applicare il primo soccorso psicologico, viene fatta una comprensione dell'ambiente in cui andremo a lavorare, per sapere cosa è successo e cosa sta per accadere. Stabiliremo anche le comunicazioni con il resto del personale di emergenza coordinare in un modo migliore.

All'arrivo nel luogo, viene identificato chiunque abbia bisogno di assistenza. Ogni volta che è possibile, si tenta di raggruppare le famiglie per lavorare con loro; È molto comune per i gruppi spontanei emergere tra le persone colpite, anche lavorando con loro in un gruppo.

Infine, evidenzia ancora una volta che dovremo farlo adattarsi alla diversità della popolazione con cui lavoreremo. Normalmente saranno di culture molto diverse e quindi dovremo adattare il nostro intervento ad esso.

Le fasi del primo soccorso psicologico

L'applicazione di PAPs è divisa in otto fasi. Di seguito vedremo cosa fare e cosa non fare in ognuno di essi.

1. Contatto e presentazione

La presentazione alla persona interessata deve essere eseguita in modo non intrusivo, spiegando chi siamo e cosa facciamo. Non dobbiamo sopraffare l'affetto, rimaniamo vicini ma senza essere invadenti. In questo momento l'altra persona è in allerta, quindi non lasciare spazio all'incertezza, in quanto può essere fonte di paura.

Un buon approccio è la chiave per la corretta ed efficace applicazione del PAP, poiché stabilisce il tono che avrà l'intera relazione che seguirà questa fase.

2. Rilievo e protezione

Le persone colpite dovrebbero sapere che siamo lì per coprire i loro bisogni di base, che siamo lì per Non preoccuparti di più cose; dalla promozione di acqua e cibo a un caricabatterie per telefoni cellulari o un telefono con cui aiutare il ricongiungimento familiare. In questo modo possono rilassarsi a poco a poco e smettere di temere l'incertezza del presente.

3. moderazione emotiva

In molte occasioni le persone colpite da un'emergenza sono in uno stato di shock, disorientati e disorientati. Il nostro lavoro come psicologi dell'emergenza sarà di guidarli nello spazio e nel tempo in modo non aggressivo, adattandosi alla realtà del paziente.

4. Raccolta di informazioni

Il modo in cui interagiamo con gli interessati è molto importante, dobbiamo farlo in un modo che non ci senta a disagio, così possiamo accedere a quante più informazioni possibili per fornire l'aiuto più efficace.

Per questo dobbiamo parlare lentamente, esplorare tutti i bisogni e chiarire le informazioni, dobbiamo anche ordinare le priorità di attenzione e affrontarle in base alle risorse disponibili. Non dovremmo dare consigli banali e banalizzare i bisogni secondo le nostre opinioni.

5. Assistenza pratica

Prima di tutto dobbiamo anticipare utili informazioni pratiche di cui forse le vittime non sono ancora a conoscenza, come dove sono i servizi igienici, i punti di raggruppamento, l'approvvigionamento ... ecc..

In risposta alle domande di coloro che sono interessati con queste informazioni, saremo in grado di ridurre la loro ansia e realizziamo l'obiettivo di soddisfare i tuoi bisogni di base. Quindi, l'ansia smette di accumularsi, poiché offriamo l'attenzione nel modo più fondamentale.

6. Connessione con la rete di supporto sociale

È molto importante aiutare le persone colpite riconnettiti con la tua rete di supporto. O fornendo loro un telefono da contattare o, nel caso in cui non ce l'hanno, contattando le forze di sicurezza per chiedere il loro aiuto in questo compito..

Finché non ci sarà nessuno che accompagna quella persona, preferibilmente dalla tua rete di supporto, non ce ne andremo.

7. Linee guida di coping

Il lavoro più importante sarà quello di normalizzare i sintomi, molti sono convinti che oltre a quello che è successo a loro stiano diventando "pazzi", dobbiamo allontanare quell'idea riportando le reazioni di stress di base attese nelle prossime ore e giorni.

Sono addestrati in tecniche di rilassamento di base, la respirazione diaframmatica è la tecnica di scelta, quindi realizzeremo ridurre il livello di attività fisiologica e daremo loro uno strumento per far fronte a possibili sintomi futuri.

Al contrario, non dovremmo dire che ora deve essere forte o coraggioso; l'unica cosa che facciamo con questa affermazione è di non lasciare che l'interessato possa sperimentare le proprie risorse di coping ...

8. Connessione con servizi esterni

Al momento della chiusura dell'intervento, come abbiamo fatto all'inizio, dovremo spiegare che partiamo e quale sarà la procedura da quel momento.

Non lasceremo da soli le persone colpite, partiremo quando arriverà la rete di supporto sociale della vittima o, in mancanza, il nostro sollievo. Dobbiamo inoltre fornire linee guida agli interessati su quando e chi chiedere aiuto, collegandolo alla rete di salute pubblica.

conclusiva

In conclusione, vorrei evidenziare l'utilità quotidiana dei PAP e la necessità della loro formazione in tutta la popolazione, dopotutto non conosciamo tutte le tecniche di primo soccorso come la RCP o la manovra di Heimlich?

Prendiamoci cura non solo del fisico, anche del mentale.