Scamper usa le sue fasi e il suo uso per risolvere i problemi in azienda

Il metodo Scamper è una tecnica che consiste nel portare la creatività in gruppi di persone, per quanto riguarda la ricerca di soluzioni a problemi specifici. Scamper è un acronimo anglosassone, formato da più parole per essere facilmente ricordato e le cui iniziali mostrano le fasi di questo processo. È un'idea che ha iniziato a essere implementata nella metà del XX secolo e ora appare sempre più essenziale in qualsiasi tipo di organizzazione.

Tieni presente che la creatività è un fenomeno che dipende molto dal contesto. Alcuni lo considerano una qualità innata, un dono naturale, ma per gran parte della società questo elemento è molto nascosto o sottosviluppato. Quindi, il metodo Scamper è solo uno strumento utile per ordinare e migliorare questo flusso di idee che può aiutarci a risolvere un problema, normalmente nel contesto della risoluzione aziendale e dell'attività professionale.

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Qual è il metodo Scamper?

Il metodo Scamper è un concetto derivato da una precedente, la strategia di "barinstorming" o "brainstorming" dall'autore e pubblicitario americano Alex Osborn, pioniere nel mondo del marketing moderno. La sua tecnica è stata sviluppata attraverso l'osservazione, il monitoraggio e la registrazione delle abitudini quotidiane delle persone, nonché lo scambio di idee tra di loro. Senza un gruppo, questa attività non può essere eseguita.

Il lavoro del signor Osborn ebbe così tanto successo, che gli valse il riconoscimento di importanti società multinazionali come General Electric, DuPont, American Tobacco o la famosa società di pneumatici sportivi BF Goodrich. Dopo aver raccolto così tanti traguardi, ha deciso di creare il proprio Centro Internazionale di studi sulla creatività, dando lezioni sul "Problem Solving creativo". In questo modo, fu Bob Eberle che a metà del XX secolo creò il metodo Scamper derivato direttamente dall'idea di Alex Osborn, con l'obiettivo di perfezionare la tecnica in senso pragmatico.

Prima di sviluppare l'idea, dobbiamo avere conoscenza di ciò che significa ogni lettera che forma il concetto. Quindi, Scamper risponde a: Sostituisci, Combina, Adatta, Modifica, Proponi altri usi, Elimina, Riordina.

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Qual è la tecnica?

Anche se sembra qualcosa di dedicato a gruppi di intellettuali, società mercantili o organizzazioni complesse, la verità è che il metodo Scamper può essere applicato in qualsiasi campo o campo sociale. Anche in situazioni di emergenza o sopravvivenza. È particolarmente semplice da elaborare. Di seguito troverai i passaggi da seguire.

1. Identificare il problema da risolvere

È il passo precedente alla risoluzione di un conflitto. È molto importante sapere come identificare ciò che non ti impedisce di crescere o avanzare. Molte aziende non riescono a ignorare questo punto e, semplicemente, aumentare le spese nelle attività svolte normalmente.

2. Poni le domande SCAMPER

Una volta rilevata l'anomalia o il desiderio di creare idee, applichiamo le domande SCAMPER per rispondere a queste domande tra il collettivo. Non respingere alcun apprezzamento. In questa fase, non è possibile scartare.

3. Organizzare le risposte

In questo caso raccogliamo le risposte che abbiamo ottenuto. Tutto ciò senza censurare o screditare nessuno, improduttivo come sentiamo personalmente.

4. Valuta le idee

Ora, in questo passaggio è necessario determinare quali sono prioritari, quali sono validi per la risoluzione del problema e quali sono meno importanti. Ci concentreremo anche sullo scarto, ma quelle idee invalide possono servire a un altro problema futuro.

5. Selezionali

Questo ultimo punto è il più importante. Dobbiamo scegliere le idee che meglio si adattano per risolvere il conflitto, per giustificazione scritta, spiegando i motivi per cui queste idee dovrebbero essere applicate.

L'efficacia del metodo Scamper

Come abbiamo visto nei punti precedenti, il metodo Scamper è facile da applicare, intuitivo in una certa misura, e non comporta alcuna spesa aggiuntiva oltre un certo costo opportunità in caso di fallimento. Sì, la creatività delle persone gioca un ruolo decisivo, è evidente, ma dobbiamo sforzarci di implementarla indipendentemente dalla natura delle persone.

Recentemente, in uno studio condotto da ESADE, è emerso che in uno schiacciante 80% dei casi in cui è applicato, i risultati produttivi dell'azienda sono migliorati. Va notato che più usiamo il metodo Scamper, più sarà meccanico e semplice da applicare.

Inizieremo prendendo carta, penna e un protocollo per attuarlo, ma con il passare del tempo lo faremo in modo intuitivo e mentale. Ciò non implica che ogni problema emergerà, una nuova sfida che comporterà lo sviluppo di Scamper in un modo più complesso.