Autoregolazione emotiva e intelligenza emotiva

Negli ultimi anni, l'emergere di Intelligenza Emotiva come una questione trasversale in psicologia (psicologia dell'educazione, psicologia organizzativa, psicologia dell'emozione ...), anche se le divulgazioni che sono state fatte dell'argomento hanno impedito per il momento che il costrutto emergesse chiaramente. La relazione tra regolazione emotiva e intelligenza emotiva sembra essere abbastanza evidente.

In questo articolo su Psychology-Online, parleremo in profondità di due concetti: autoregolazione emotiva e intelligenza emotiva. Inizieremo dall'esplorazione di diversi modelli di Intelligenza Emotiva per concentrarci in seguito su una delle sue componenti centrali: l'autoregolazione emotiva, e successivamente formulare lo sviluppo di un modello di Intelligenza Emotiva centrato sui processi, il Modello di Barret e Gross.

1. Intelligenza Emotiva
2. Modelli tradizionali sull'intelligenza emotiva
3. Modello multifattoriale di Bar-On
4. Cos'è l'autoregolazione emotiva in psicologia
5. La relazione tra intelligenza emotiva e autoregolamentazione emotiva
6. Il modello di processo di Gross e Barret
7. I cinque elementi del modello Gross
8. Autoregolazione emotiva e intelligenza emotiva: conclusioni

Intelligenza Emotiva

Quadro concettuale

L'Intelligenza Emotiva è un campo di studio emerso negli anni '90 come reazione al fuoco di intelligenze puramente cognitive, aggiungendo critiche ai detrattori dei test di intelligenza tradizionali.

Questo approccio divenne rapidamente popolare nella stampa non scientifica, tra le altre ragioni perché offriva un messaggio nuovo e attraente: si può avere successo nella vita senza avere grandi capacità accademiche. Il libro informativo di Daniel Goleman (1995) divenne rapidamente un best seller, sebbene l'indagine fosse ancora agli inizi.

Mayer (2001) evidenzia cinque fasi finora nello sviluppo del campo di studio dell'intelligenza emotiva che può aiutarci a capire dove sorgono i concetti e le competenze che attualmente compaiono sotto il titolo di IE:

• Intelligenza ed emozioni come campi di studio separati (1900 - 1969): la ricerca sull'intelligenza viene sviluppata in questo periodo e emerge la tecnologia dei test psicologici. Nel campo delle emozioni, si concentrano sul dibattito tra il primato della risposta fisiologica rispetto alle emozioni o viceversa. Sebbene alcuni autori parlino del “intelligenza sociale” Le concezioni sull'intelligenza rimangono puramente cognitive.
• Precursori dell'intelligenza emotiva (1970 - 1989): il campo della cognizione e dell'affetto esamina come le emozioni interagiscono con il pensiero. Una teoria rivoluzionaria di questo periodo è la Teoria delle intelligenze multiple di Gardner, che include un'intelligenza “intrapersonale”.
• Emergenza dell'intelligenza emotiva (1990 - 1993): Mayer e Salovey pubblicano una serie di articoli sull'intelligenza emotiva, incluso il primo tentativo di misurare queste abilità.
• Divulgazione e ampliamento del concetto (1994 - 1997): Goleman pubblica il suo libro “Intelligenza Emotiva” e il termine IE salta alla stampa popolare.
• Istituzionalizzazione e ricerca su EI (1998 - presente): i raffinamenti sono prodotti nel concetto di IE e vengono introdotte nuove misure. Appaiono le prime recensioni di articoli di ricerca.

¿Di cosa parliamo quando parliamo di Intelligenza Emotiva?

L'intelligenza emotiva è intesa come a insieme di abilità che coinvolgono le emozioni. Diversi autori hanno sottolineato diverse definizioni di Intelligenza Emotiva:

“include le aree di conoscenza delle proprie emozioni, gestione delle emozioni, motivazione, riconoscimento delle emozioni negli altri e gestione delle relazioni” Goleman's Theory of Emotional Intelligence (1995)

“un insieme di abilità, competenze e abilità non cognitive che influenzano la capacità di avere successo nell'affrontare le richieste e le pressioni dell'ambiente "Bar - On (citato in Mayer, 2001)

“si riferisce alla capacità di riconoscere il significato delle emozioni e delle loro relazioni, e di ragionare e risolvere i problemi basati su di esso. Include anche l'uso delle emozioni per migliorare le attività cognitive” Mayer et al. (2001)

In una serie di studi condotti da Schutte et al. (2002) incentrato sulla ricerca di una relazione tra i livelli di intelligenza emotiva e autostima e umore positivo, trovando una relazione positiva tra Intelligenza Emotiva ed entrambe le variabili.

Diversi autori hanno teorizzato che un'elevata intelligenza emotiva può portare a grandi sentimenti di benessere emotivo e sono in grado di avere una migliore prospettiva di vita. Esistono anche prove empiriche che sembrano dimostrare che un'elevata intelligenza emotiva è associata a una minore depressione, a un maggiore ottimismo e ad una migliore soddisfazione nei confronti della vita. Pertanto, questo suggerisce un legame tra intelligenza emotiva e benessere emotivo.

Modelli tradizionali sull'intelligenza emotiva

I principali modelli che l'Intelligenza Emozionale ha affrontato negli anni '90 sono quelli di Mayer et al. (2001) (Modello dei 4 rami), il modello di competenza Goleman e il modello Bar On Multifactor.

Mayer (2001) raggruppare questi modelli distinguendo tra approcci misti e approcci di abilità:

Apprendimenti di abilità

Il modello a 4 rami di Mayer et al. Dividi l'intelligenza emotiva in quattro aree di abilità:

1. Emozioni percettive: capacità di percepire le emozioni in volti o immagini.
2. Usa le emozioni per facilitare il pensiero: capacità di usare le emozioni per migliorare il ragionamento.
3. Comprensione delle emozioni: capacità di comprendere le informazioni emotive sulle relazioni, le transizioni da un'emozione all'altra e le informazioni linguistiche sulle emozioni.
4. Gestione delle emozioni: capacità di gestire le emozioni e le relazioni emotive per la crescita personale e interpersonale.

Questi autori indicano che i rami 1,3 e 4 includono il ragionamento sulle emozioni, mentre il ramo 2 include solo l'uso delle emozioni per migliorare il ragionamento. Gerarchicamente questi 4 rami sarebbero disposti in modo tale che "percepire le emozioni" sarebbe alla base, mentre "Gestione delle emozioni" sarebbe in cima.

Approcci misti

Questi approcci popolari includono attributi personali che sono più comunemente correlati all'efficacia personale e al funzionamento sociale (Barret and Gross, 2001, Mayer, 2001).

Goleman Emotional Competencies Model

Assomiglia da vicino al concetto di empatia e include cinque competenze:

• La conoscenza delle proprie emozioni
• La capacità di controllare le emozioni
• La capacità di motivare se stessi
• Il riconoscimento delle emozioni degli altri
• La gestione delle relazioni

Modello multifattoriale di Bar-On

Bar On esegue una concettualizzazione multifattoriale dell'intelligenza emotiva, composta dalle seguenti componenti fattoriali:

Competenze interpersonali formali

• Autoconcepto: Questa capacità si riferisce al rispetto e all'essere consapevoli di se stessi, proprio come lo è uno, percependo e accettando il bene e il male. Scopri qui la differenza tra autostima e concetto di sé.
• Autocoscienza emotiva: Conosci i tuoi sentimenti per conoscerli e sapere cosa li ha causati.
• assertività: è la capacità di esprimersi apertamente e difendere i diritti personali senza essere aggressivi o passivi.
• l'indipendenza: è la capacità di controllare le proprie azioni e pensare se stessi, continuando a consultare gli altri per ottenere le informazioni necessarie.
• Aggiornamento automatico: capacità di raggiungere il nostro potenziale e condurre una vita ricca e piena, impegnandoci in obiettivi e obiettivi per tutta la vita.

Abilità interpersonali

• empatia: Il concetto di empatia è la capacità di riconoscere le emozioni degli altri, comprenderli e mostrare interesse per gli altri.
• Responsabilità sociale: è la capacità di essere un membro costruttivo del gruppo sociale, mantenere regole sociali ed essere affidabili.
• Relazioni interpersonali: è la capacità di stabilire e mantenere relazioni emotive caratterizzate da dare e ricevere affetto, stabilire relazioni amichevoli e sentirsi a proprio agio.

C. F. di adattabilità

• Test di realtà: questa abilità si riferisce alla corrispondenza tra ciò che viviamo emotivamente e ciò che accade oggettivamente, è cercare prove oggettive per confermare i nostri sentimenti senza fantasticare o lasciarsi trasportare da loro.
• flessibilità: è la capacità di adattarsi alle mutevoli condizioni ambientali, adattando i nostri comportamenti e pensieri.
• Risoluzione dei problemi: la capacità di identificare e definire i problemi così come generare e implementare soluzioni potenzialmente efficaci.

Questa abilità è composta da 4 parti:

1. Sii consapevole del problema e sentiti sicuro e motivato davanti a lui
2. Definire e formulare chiaramente il problema (raccogliere informazioni pertinenti)
3. Genera il maggior numero di soluzioni possibili
4. Prendere una soluzione sulla soluzione da utilizzare, valutando i pro e i contro di ciascuna soluzione.

C. F. di gestione dello stress

• Tolleranza allo stress: Questa capacità si riferisce alla capacità di sopportare eventi stressanti e forti emozioni senza abbattere e affrontare positivamente lo stress. Questa capacità si basa sulla capacità di scegliere diversi corsi d'azione per far fronte allo stress, essere ottimisti per risolvere un problema e sentire che si ha la capacità di controllare l'influenza della situazione.
• Controllo degli impulsi: è la capacità di resistere o ritardare un impulso, controllando le emozioni per raggiungere un obiettivo successivo o di maggiore interesse.

C. F. di umore e motivazione

• ottimismo: è mantenere un atteggiamento positivo di fronte alle avversità e guardare sempre il lato buono della vita.
• la felicità: è la capacità di godere e sentirsi soddisfatti della vita, divertirsi con se stessi e gli altri, divertirsi ed esprimere sentimenti positivi.

Cos'è l'autoregolazione emotiva in psicologia

In tutti questi modelli possiamo vederlo Autoregolazione emotiva (intesa come capacità di regolare gli stati emotivi in ​​un punto di riferimento) è un elemento principale dei modelli. Quindi, il modello dei 4 rami di Mayer et al. posizionare il “Gestione delle emozioni” al di sopra della sua scala gerarchica, Goleman lo include “capacità di controllare le proprie emozioni” e Bar - on include elementi di autoregolazione emotiva in molte delle sue abilità, come ad esempio “Controllo dell'impulso” e il “flessibilità”.

Nel prossimo punto ci concentreremo su il meccanismo psicologico dell'autoregolamentazione, offrendo due modelli di autoregolamentazione emotiva.

La relazione tra intelligenza emotiva e autoregolamentazione emotiva

Come abbiamo visto, i modelli principali dell'intelligenza emotiva danno molto importanza per la regolazione delle proprie emozioni. In effetti, è la pietra angolare del concetto, dal momento che è inutile riconoscere le nostre emozioni se non riusciamo a gestirle in modo adattivo.

il autoregolazione emotiva esso verrebbe inglobato in quello che sarebbe il processo generale di autoregolamentazione psicologica, che è un meccanismo dell'essere umano che gli consente di mantenere un costante equilibrio psicologico. Per questo ha bisogno di un sistema di feedback di controllo che gli consenta di mantenere lo stato in relazione a un segnale di controllo.

Bonano (2001) espone un modello di autoregolazione emotiva che si concentra sul controllo, l'anticipazione e l'esplorazione dell'omeostasi emotiva. L'omeostasi emotiva verrebbe concettualizzata in termini di obiettivi di riferimento relativi a frequenze, intensità o durata ideale di canali esperienziali, espressivi o fisiologici di risposta emotiva. In questo senso, Vallés e Vallés (2003)sottolineano che poiché le emozioni hanno tre livelli di espressione (comportamentali, cognitivi e psicofisiologici) la regolazione del comportamento emotivo influenzerà questi tre sistemi di risposta.

Pertanto, l'autoregolamentazione emotiva non sarebbe altro che un sistema di controllo che monitorerebbe che la nostra esperienza emotiva si adatta ai nostri obiettivi di riferimento.

Modello sequenziale dell'autoregolamentazione emotiva

Questo modello proposto da Bonano (2001) Identifica tre categorie generali di attività di autoregolamentazione:

1. Regolamento di controllo: si riferisce a comportamenti automatici e strumentali finalizzati alla regolazione immediata delle risposte emotive che erano già state istigate. I seguenti meccanismi sono inclusi in questa categoria: dissociazione emotiva, soppressione emotiva, espressione emotiva e risate.
2. Regolamento Anticipato: Se l'omeostasi è soddisfatta al momento, il passo successivo è quello di anticipare le sfide future, le esigenze di controllo che possono sorgere. All'interno di questa categoria, verrebbero utilizzati i seguenti meccanismi: espressione emotiva, risate, evitare o cercare persone, luoghi o situazioni, acquisire nuove competenze, rivalutare, scrivere o parlare di eventi angosciosi.
3. Regolamento esplorativo: Nel caso in cui non abbiamo esigenze immediate o in sospeso, possiamo essere coinvolti in attività esplorative che ci permettono di acquisire nuove competenze o risorse per mantenere la nostra omeostasi emotiva. Alcune di queste attività possono essere: intrattenimento, attività, scrittura di emozioni

Modello di autoregolamentazione delle esperienze emotive

L'idea principale da cui partono Higgins, Grant and Shah (1999) è che le persone preferiscono alcuni stati più di altri e che l'autoregolamentazione consente il verificarsi di stati privilegiati piuttosto che non preferiti. Sottolineano inoltre che il tipo di piacere e il tipo di disagio che le persone sperimentano dipende dal tipo di autoregolazione che sta funzionando.

Questi autori sottolineano tre principi fondamentali coinvolti nell'autoregolazione emotiva:

1. Anticipazione normativa: Sulla base delle esperienze precedenti, le persone possono anticipare il piacere o il disagio futuro. In questo modo, immaginare un futuro evento piacevole produrrà una motivazione di avvicinamento, mentre immaginare un futuro disagio produrrà una motivazione di evitamento..
2. Riferimento normativo: nella stessa situazione, può essere adottato un punto di riferimento positivo o negativo. Per esempio, se due persone vogliono sposarsi, una di loro può anticipare il piacere che vorrebbe significare sposarsi, mentre l'altra persona potrebbe immaginare il disagio che ciò indurrebbe loro a non sposarsi. Quindi la motivazione sarebbe la stessa, ma uno di essi sarebbe mosso da un punto di riferimento positivo e l'altro da un punto di vista negativo.
3. Approccio regolamentare: gli autori distinguono tra un approccio di promozione e un approccio di prevenzione. Quindi distinguiamo tra due diversi tipi di stati finali desiderati: aspirazioni e autorealizzazione (promozione) vs. responsabilità e titoli (prevenzione).

Il modello di processo di Gross e Barret

Abbiamo già visto diversi modelli di Intelligenza Emotiva che sono stati proposti, sia da aree popolari e applicate (Goleman e Bar - Su modelli) sia da più prospettive sperimentali (il modello di quattro rami di Mayer e Salovey).

Abbiamo anche discusso dell'importanza che in questi modelli viene data ai processi di autoregolamentazione a livello emotivo, analizzando i modelli di Bonano e Higgins et al..

Il modello di Gross and Barret: autoregolamentazione in psicologia

I modelli visti sull'intelligenza emotiva lo definiscono come un gioco di abilità personali e attributi o competenze sociali. Ciò implicherebbe due presupposti di base (Barret e Gross, 2001):

• Le proprie emozioni o quelle degli altri sono viste come entità fisse su cui possono essere fatte le sentenze corretto o errato.
• L'intelligenza emotiva sembra un set abilità statiche

Al contrario, Il modello di processo di Barret e Gross comprende le emozioni come un fenomeno emergente e fluido che deriverebbe dall'interazione tra processi espliciti e impliciti, quindi non ci sarebbe spazio per una valutazione corretta o errata.

L'intelligenza emotiva sarebbe in questo modello “un insieme di processi correlati che consente all'individuo di visualizzare con successo rappresentazioni mentali nella generazione e regolazione della risposta emotiva”.

In questo schema di processi, ci sarebbero due aspetti di grande importanza. Da un lato, come vengono rappresentate le emozioni (come la persona rappresenta mentalmente le emozioni e ne diventa consapevole). D'altra parte, come e quando le emozioni sono regolate.

Sulla rappresentazione delle emozioni diremo qui che ci sarebbero tre processi principali coinvolti nella generazione di emozioni: la disponibilità di conoscenza delle emozioni, l'accessibilità della conoscenza delle emozioni e la motivazione per costruire esperienze emotive discrete, e infine, la posizione delle risorse di funzioni come la memoria di lavoro. Questi processi sono di grande importanza per l'Intelligenza Emotiva, ma li lasceremo da parte per concentrarci sull'altro tipo di processi, legati all'autoregolamentazione emotiva.

il Modello lordo dell'autoregolazione emotiva (Barret and Gross, 2001, Gross and John, 2002, Gross, 2002), su cui si sviluppa il modello dei processi di intelligenza emotiva, vengono descritti cinque punti in cui le persone possono intervenire per modificare il corso della generazione di emozioni, cioè autoregolarsi emotivamente. Mostriamo uno schema generale del modello qui sotto.

I cinque elementi del modello Gross

1. Selezione della situazione: si riferisce all'approccio o all'evitamento di certe persone, luoghi o oggetti con lo scopo di influenzare le proprie emozioni. Ciò si verifica con qualsiasi selezione effettuata in cui è presente un impatto emotivo. Nel diagramma vediamo che S1 è selezionato al posto di S2 (è evidenziato in grassetto).
2. Modifica della situazione: Una volta selezionato, la persona può adattarsi a modificare il proprio impatto emotivo, che potrebbe anche essere visto come una strategia di coping focalizzata sul problema (S1x, S1y, S1z).
3. Implementazione attenta: l'attenzione può aiutare la persona a scegliere in quale aspetto della situazione si focalizzerà (distragici se la conversazione ci annoia o proviamo a pensare a qualcos'altro quando qualcosa non ha importanza) (a1, a2, a3 ... rappresentano i diversi aspetti della situazione a cui possiamo partecipare) ...
4. Cambiamento cognitivo: si riferisce a quale dei possibili significati scegliamo da una situazione. Questo è ciò che potrebbe portare a “rivalutazione” e sarebbe il fondamento di terapie psicologiche come la ristrutturazione cognitiva. Il significato è essenziale, poiché determina le tendenze di risposta.
5. Modulazione della risposta: La modulazione della risposta si riferisce all'influenza di queste tendenze d'azione una volta che hanno provocato, per esempio inibendo l'espressione emotiva. Nello schema, i segni - e + sono mostrati per rappresentare l'inibizione o l'eccitazione di queste risposte a diversi livelli.

Come visto nel modello, le prime quattro strategie sarebbero focalizzate sullo sfondo, mentre l'ultima sarebbe focalizzata sulla risposta emotiva.

Molto è stato scritto sulle possibili conseguenze a vari livelli di autoregolazione emotiva. Gross (2002) rileva che le strategie di “rivalutazione” sono spesso più efficaci della soppressione emotiva. il “rivalutazione” riduce l'esperienza emotiva e anche l'espressione comportamentale, mentre la soppressione riduce l'espressione ma non riduce l'esperienza emotiva.

D'altra parte, c'è abbondante letteratura che indicherebbe che la soppressione potrebbe influire sulla salute fisica (depressione del sistema immunitario, aumento del rischio coronarico, progressione del cancro, ecc.), e in definitiva che le conseguenze delle strategie focalizzate sullo sfondo (rivalutazione) sarebbero preferibili in questo senso a quelle focalizzate sulla risposta (Barret e Gross, 2001).

Autoregolazione emotiva e intelligenza emotiva: conclusioni

In questo lavoro abbiamo provato offrire un panorama dello studio dell'intelligenza emotiva concentrandosi su uno dei suoi componenti principali: autoregolazione emotiva. Come abbiamo visto, c'è ancora una moltitudine di modelli che lo rendono a livello di costruzione non c'è chiarezza su quali elementi compongono l'Intelligenza Emozionale.

come L'autoregolamentazione emotiva è uno dei principali meccanismi coinvolti, volevamo concentrarci su di esso perché è un meccanismo che è stato ampiamente studiato nel corso degli anni e che ci sono modelli esplicativi abbastanza completi.

come alternativa ai modelli classici, di abilità o competenze, abbiamo voluto mostra il modello di processo di Barret e Gross. Le implicazioni per l'autoregolazione emotiva e l'intelligenza emotiva di questo modello non sono solo per determinare i meccanismi attraverso i quali si verifica l'autoregolazione emotiva, ma è il primo passo per chiarire che tipo di meccanismi sono coinvolti nell'intelligenza emotiva e quali conseguenze (positivo e negativo) hanno un aspetto cognitivo, affettivo, sociale e fisiologico.