Come viene dato il feedback nel coaching e nell'intervento psicologico

Dal punto di vista del coaching, è un feedback e non critico se, quando commentiamo un'altra persona, seguiamo alcune linee guida. È un feedback se lo scambio è diretto e interpersonale e è fatto con l'intenzione di aiutare a imparare e crescere. Pertanto, commentare come percepiamo le prestazioni e l'impatto di una persona per migliorare il loro sviluppo non è quello di criticare è quello di dare un feedback.

Inoltre, per passare dalle critiche al feedback, il commento deve essere discusso, chiaro, costruttivo, tempestivo e deve guardare al futuro. Ad esempio, il feedback non direbbe: "Vediamo se la tua squadra ha messo le batterie che funzionano e non esce" E sì un feedback direbbe. "Parliamo di ciò che può accadere sul vostro computer ...".

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Feedback, strumento per lo sviluppo

Il feedback aiuta a rafforzare i punti di forza e identificare e migliorare i nostri punti deboli, permettendo lo sviluppo. Quando è positivo, ha un forte impatto sull'impegno. "Il parere di un altro su come agiamo ci spinge, come impatto positivo sulle nostre azioni future sempre aiutare a migliorare", ha spiegato allenatori CEE che insegnano questo strumento nella vostra corsi di formazione sulla coaching e interventi nel mondo degli affari.

Inoltre, secondo gli esperti, il feedback negativo non esiste. "Il feedback è sempre positivo perché si spinge sempre in avanti".

In questo senso, condividere ciò che pensiamo delle azioni degli altri è una responsabilità. Da CEE, capiscono "il dare un feedback come un obbligo, dal momento che è l'unico modo per sviluppare e dare qualcosa per l'altra persona che servirà per crescere".

È bidirezionale

Il fenomeno del feedback va in due direzioni. Non perdere di vista ciò che è nelle tue mani sapere come percepisci la tua performance e l'impatto che stai generando. Se non lo fai, sarai l'ultima persona a scoprire i tuoi errori. "Il feedback chiede agli altri di prestare i loro occhi per vedere cose che non vediamo", chiarire in EEC.

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4 chiavi per non rovinare

Gli esperti della European Coaching School definiscono quattro aspetti che hanno incantato per dare e ricevere feedback in modo appropriato. La chiave è capire il feedback come un regalo.

1. Il feedback è sempre un'opinione su un evento

Per dare e ricevere feedback è necessario differenziare opinioni e fatti.

2. Non è necessario conservare informazioni preziose

Se non forniamo un feedback, restiamo con qualcosa che può valere per un'altra persona per crescere.

3. È necessario chiedere un feedback

Se non chiediamo il feedback, ci manca qualcosa che può aiutaci a crescere.

4. Devi apprezzare l'opportunità di ottenere tali informazioni

Il feedback è un privilegio a nostra disposizione come strumento per crescere e far crescere gli altri.

Gli odiatori odieranno

Infine, ricordalo la critica serve a criticare e il feedback serve a migliorare. Non è lo stesso dire che sei sciocco a dire "sei stupido".

"Feedback non è ciò che l'altra persona è, o anche quello che l'altra persona fa, è ciò che accade a me con ciò che l'altro ha fatto" · concludere formatori European School of Coaching. "A proposito di feedback è quello di mettere la persona prima e parlare di vulnerabilità, di connessione, la cooperazione e la necessità di non si sforzano di essere di destra".