5 capacità di leadership di base per guidare una squadra

Se nel nostro posto di lavoro, in qualità di delegati o capitani della nostra squadra sportiva, la maggior parte delle persone si trova nella vita in una posizione che implica la gestione di un gruppo. È evidente che è un compito complicato, e per dimostrarlo, dobbiamo solo vedere come cambiano le dinamiche di una classe tra i suoi diversi insegnanti, o come cambiano gli studenti di quella classe se sono introdotti in una diversa (anche se in questo ultimo esempio anche altre variabili di natura di gruppo influenzano).

Ci sono persone che hanno una capacità intuitiva nella gestione di gruppi e altri che costano di più, quindi, si dice, i leader sono nati.

Tuttavia, la psicologia spesso sostiene la possibilità di cambiamento e, pertanto, sostiene che ci sono diverse strategie per allenarsi nella leadership. Successivamente, vedremo cosa si basano tutti su: le abilità fondamentali di leadership.

• Articolo correlato: "Tipi di leadership: le 5 classi leader più comuni"

5 abilità essenziali di leadership

La leadership non cessa di essere un ruolo e, quindi, un insieme di comportamenti osservabili e di conseguenza trainabili. Possiamo definire il leader come il membro del gruppo che riesce a dirigere il comportamento del resto dei membri verso la direzione che desidera. pertanto, per essere un leader non è sufficiente inviare, distribuisci compiti o strutturi un piano, ma è necessario impegnarsi con chi ha la tua causa (con il tuo obiettivo) e guadagnare la tua fiducia. Per questo, alcune abilità sociali sono molto importanti.

1. Onestà

Per cominciare, un massimo trasparenza e sincerità per quanto riguarda il lavoro dei diversi membri del gruppo. In altre parole, è importante che tutti capiscano a cosa serve il loro compito e in che modo si riferisce al raggiungimento di obiettivi comuni e quindi al beneficio di tutti. Per fare ciò, deve essere stabilito un clima di fiducia e tutti dovrebbero sentirsi sicuri di fare domande o proporre alternative. E come trasmettiamo tutto questo?

Bene, parlando, ovviamente. Ma non solo attraverso le parole.

2. Padronanza della comunicazione verbale e non verbale

Sia la comunicazione verbale che non verbale sono di vitale importanza quando si tratta di dirigere gruppi, e dobbiamo esprimere tutto ciò che vogliamo che il nostro gruppo sa. Ora, ci saranno quei momenti di disagio in cui siamo costretti a rifiutare una proposta o chiedere di più a uno dei nostri colleghi. Per questo ci sono diverse strategie di comunicazione. Tra questi, dobbiamo sottolineare l'assertività.

3. Assertività

L'assertività consiste nel riuscire a comunicare ciò che vogliamo mantenendo buoni rapporti. Nello specifico, consiste nel parlare di comportamenti anziché di essenze ("tu fai X" meglio di "tu sei X") poiché i comportamenti sono suscettibili di cambiamento, sul futuro anziché sul passato ("raggio X" invece di " hai fatto Y "), dal momento che il passato non può essere cambiato, o positivo invece che negativo (" fai X "invece di" non fare Y ") ... Questa abilità costituisce una delle abilità di base per essere in sintonia con l'attrezzatura.

• Forse ti interessa: "Assertività: 5 abitudini di base per migliorare la comunicazione"

4. Controllo feedback

Inoltre, dobbiamo tener conto dell'amministrazione del feedback, cioè delle informazioni che forniamo ai nostri gruppi in merito alle loro prestazioni, attitudini e comportamenti correlati al loro lavoro in generale. Il feedback può essere positivo o negativo. Quando è positivo, non c'è problema, possiamo gestirlo praticamente in qualsiasi modo, ma quando devi correggere qualche comportamento, possiamo mettere in pericolo l'autostima e l'autoefficacia del nostro interlocutore, le caratteristiche psicologiche di cui abbiamo bisogno che sono sopra di lui. Per questo, si raccomanda di amministrare il feedback negativo in privato, senza testimoni prima di chi il nostro ascoltatore deve difendere il proprio orgoglio.

Inoltre, si consiglia di iniziare dando un feedback positivo (qualcosa sarà andato bene), includendo il negativo in modo assertivo e terminando con una nota di incoraggiamento. È ciò che è noto, al di fuori delle battute, come il metodo sandwich.

5. Ascolto attivo

Inoltre, dire le cose va bene, dicendole correttamente, molto meglio, ma più tardi, se le nostre parole non sono supportate dal nostro esempio e dai nostri comportamenti, perderemo qualcosa di vitale per un leader: la credibilità. Pertanto, è importante esercitare un ascolto attivo quando il gruppo oi suoi componenti trasmettono le loro opinioni o dubbi. Lascia che finiscano le loro frasi, risponda al bisogno che stanno esprimendo, accertati che siano soddisfatti e, soprattutto, abbia molta empatia e sappia come metterti al loro posto.

Per questo motivo, la gestione di gruppo è un compito molto complicato e ci sono persone con una capacità innata di eseguirlo, ma come tutte le abilità psicologiche, È probabile che sia ottimizzato con un buon allenamento mentale.

In UPAD Psicologia e Coaching lavoriamo con tutti i tipi di persone (atleti, dirigenti, team leader, ecc.) Nelle competenze psicologiche che intervengono nella guida di gruppi con l'obiettivo di migliorare le loro prestazioni, benessere e soddisfazione. Pertanto, sappiamo che la leadership non è basata su processi unidirezionali, ma su una serie di abilità che consentono di stabilire un equilibrio tra se stessi e il resto.