L'importanza di una buona comunicazione

Di solito ascoltiamo o leggiamo sull'importanza di mantenere una buona comunicazione, sul posto di lavoro, sulla famiglia, sul sociale o sulla coppia. Adesso bene, Prendiamo in considerazione tutto ciò che riguarda il processo di comunicazione?

Non sempre troviamo le parole precise, il modo di farci capire o di trasmettere ciò che vogliamo trasmettere, anche per trasformare in parole ciò che pensiamo o sentiamo. Spesso, lo troviamo una sfida. Anche, a volte, consideriamo che non siamo noi, ma il nostro interlocutore che mette una barriera in modo che il nostro messaggio non ci raggiunga.

Non siamo a conoscenza di tutti gli strumenti che fanno parte dei nostri processi di comunicazione. Dimentichiamo l'importanza di comunicare con gli altri in modo chiaro e semplice, senza pensare all'impatto che le nostre parole e i nostri gesti possono avere.

Assumiamo, diamo per scontato, creare ipotesi personali su eventi o persone, capire, diffamare, aggiungere o rimuovere dettagli alle informazioni che ci sono pervenute, ecc..

Come notato da Paul Watzlawick, uno dei più grandi esperti di comunicazione umana ai suoi tempi, le persone commettono grandi errori in questo processo, che riduce completamente la nostra capacità di raggiungere accordi o consolidare le relazioni.

"Non aspettare il tuo turno per parlare: impara ad ascoltare davvero e sarai diverso."

-Charles Chaplin-

Creiamo realtà dalla lingua

Siamo come scultori, che creano o distruggono le informazioni che originano o ricevono, in base alle loro caratteristiche, esperienze e peculiarità. Dobbiamo tenere a mente che gli esseri umani creano la realtà attraverso la nostra lingua.

Quando una persona cerca di trasmettere un'immagine, un sentimento, un concetto o un'idea, probabilmente l'interlocutore non riceve lo stesso. Ci hai pensato? La causa della grande maggioranza dei fraintendimenti è quando le persone credono di parlare della stessa cosa, ma la loro concezione è completamente diversa.

In questo modo, studi come quello condotto dagli psicologi Celia Roberts e Val Wass, del King's College di Londra, ci mostrano che insegnare nelle abilità comunicative è la chiave per la formazione di tutte le università. Domani, un professionista con poche competenze in questa materia non svilupperà correttamente il suo lavoro.

Per creare realtà con maggiore significato, significato e vicinanza dobbiamo crescere come comunicatori efficaci.

Chiavi per una comunicazione efficace

Ci sono coppie che parlano di amore, ma hanno opinioni diverse su di esso. Ci sono persone che condividono un'amicizia, ognuna con caratteristiche diverse. Hai mai pensato che forse quando parli o discuti con una persona, potresti avere visioni o significati diversi su ciò con cui non sei d'accordo??

Nelle conversazioni con gli altri, la parola potrebbe essere la stessa ma il contenuto completamente diverso. La superficie e la profondità potrebbero non mantenere la relazione che immagini. Dobbiamo prendere in considerazione ciò che diciamo e come lo facciamo, per ottenere una mappa più accurata della nostra comunicazione con gli altri.

Secondo Lamb, Hair e McDaniel, affinché la comunicazione sia efficace devono verificarsi i seguenti processi:

• Ascolto attivo.
• empatia
• Comprensione del linguaggio non verbale.
• assertività.
• Abilità per risolvere le differenze
• rispetto.
• credibilità

Un'opportunità per migliorare la nostra comunicazione e gli aspetti emotivi di esso possono essere trovati nel corso "Migliora la tua comunicazione" di Javier Cebreiros disponibile sulla nostra piattaforma, che ci porta nel meraviglioso universo della comunicazione e ci offre diverse strategie.

Nel seguente video possiamo avere un'idea dell'importanza di una buona comunicazione in una bellissima storia d'amore:

Chiedi invece di supporre

Quando abbiamo una conversazione con un'altra persona è fondamentale, che chiediamo all'altro ciò che è o ciò di cui abbiamo parlato significa per lui.

Cos'è l'amore per te? Che relazione hai per te? Cosa significa per te essere fedele o annoiato? Che cosa è la felicità o la tristezza per te? E allo stesso modo, possiamo anche spiegare come lo vediamo. Altrimenti, ci ritroveremo solo a pensare che l'altro condivide la nostra visione del mondo o pensa allo stesso modo in cui lo facciamo noi. E questo, sarebbe molto casuale no?

Vorremmo salvarci molti conflitti e incomprensioni se, invece di presumere, avremmo chiesto prima al nostro interlocutore cosa intendeva con la sua idea o il suo approccio ...

Ognuno porta la sua educazione, le sue esperienze, la sua formazione, le sue caratteristiche personali sulla schiena, così da condividere sempre opinioni o sentimenti simili. Sono gli occhiali con cui sentiamo, interpretiamo, pensiamo e agiamo sul mondo. E ognuno di noi porta un modello diverso.

Comunichiamo attraverso le storie

Perché non pensare che ciò che comunichiamo è come una storia? Quello che ti comunico, è come se fosse una storia, i fatti vissuti dalla mia esperienza, una versione e ciò che capisci, è un'altra versione basata sulle tue caratteristiche. Mi ascolti, ma in base alle tue peculiarità, mi capisci.

Oppure non ti sei reso conto che a volte, quando abbiamo detto a qualcuno qualcosa e questa persona l'ha comunicato a qualcun altro, non comunica esattamente la stessa cosa che facciamo? Ogni persona sottolinea ciò che è importante in base alle proprie esperienze. Ecco perché ogni persona è responsabile della comunicazione della propria storia.

Quando diciamo che l'altro non è giusto, ciò che esprimiamo veramente è che non pensa allo stesso modo su di noi. O no? Rifletti ...

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