Centro di valutazione l'incredibile metodo di valutazione situazionale

L'ambiente di lavoro è sempre più competitivo. Inoltre, a sua volta, non è facile scegliere il candidato giusto per ogni lavoro. Ora, ci sono diversi metodi di selezione. In questo articolo ci riferiamo a uno dei più attuali che, inoltre, facilita la previsione dei comportamenti dei candidati in situazioni specifiche: il centro di valutazione.

Come scegliere il candidato ideale? Quali abilità valutare? Quali passi dovrebbero essere seguiti? Come viene eseguito un test di valutazione della situazione e quanto è efficace? Cosa dovrei fare in un'intervista come questa se sono io quello che cerca un lavoro?? Il centro di valutazione è un processo di arricchimento, quindi conoscerlo aiuta a risolvere queste domande.

Nel presente articolo questo sistema di valutazione delle competenze viene utilizzato sempre più nella realtà. Il fatto di conoscerlo fornisce strumenti come reclutatore, ma anche come cercatore di lavoro. 

"Il centro di valutazione è un processo logico, che utilizza abilità di osservazione, annotazione, categorizzazione e / o classificazione e valutazione del comportamento dei candidati in un dato processo".

-Mariela Díaz Pinilla-

Assessment Center, di cosa si tratta??

Il centro di valutazione è una forma di valutazione delle competenze lavorative. Il suo nome deriva dall'inglese che significa centri di selezione. Enfatizza l'osservazione e la registrazione dei comportamenti mostrati da una persona, sviluppati dall'applicazione di test situazionali.

Vari valutatori specializzati in questa tecnica sono responsabili della valutazione delle competenze dei candidati. Per fare ciò, progettano una situazione in cui le loro prestazioni sono osservate e attraverso le quali si intende prevedere come si sviluppa in una situazione simile tipica del lavoro per cui viene proposta..

Ci sono test che variano a seconda delle caratteristiche del luogo offerto. Adesso bene, perché sia ​​un centro di valutazione, deve sempre esserci un momento di simulazione. Inoltre, la situazione che si presenta deve essere molto vicina alla possibile realtà della posizione da occupare.

È un processo che consente di registrare, classificare, analizzare e valutare le competenze dimostrate dai candidati. Le principali caratteristiche del Centro di valutazione sono le seguenti:

• Strumento di gestione.
• È applicato in un modo di gruppo.
• Si adatta alle competenze di ogni organizzazione.
• Da 3 a 12 candidati partecipano preferibilmente.
• Dura da 4 a 8 ore.
• Può essere applicato in diverse sessioni.
• Consiste di un moderatore, osservatori e partecipanti.
• I partecipanti hanno la stessa opportunità di dimostrare competenze.
• È possibile combinare questa tecnica con altri test psico-tecnici.

Adesso bene, La persona incaricata di eseguire la metodologia può progettare i test. Per fare ciò, devi tenere in considerazione le abilità necessarie per la posizione, le abilità che cercano per lui e che sono legate agli obiettivi dell'organizzazione. Inoltre, deve essere rigoroso quando si seguono i requisiti della metodologia.

Le abilità più ricercate nel centro di valutazione

Le competenze aziendali sono le abilità, le conoscenze, le attitudini e le capacità definite da un'azienda o un'organizzazione. Devono riflettere i loro valori, servizi, modelli di comportamento e gestione degli obiettivi strategici. Inoltre, queste competenze, una volta sviluppate, dovrebbero contribuire alla produttività dell'organizzazione.

Ad esempio, una società di vendita avrà bisogno che i suoi imprenditori abbiano capacità di leadership. poi, he competenze specifiche per ogni posizione. Ed è importante analizzarli da tre punti di vista:

• conoscitivo. Riguarda la conoscenza che una persona deve avere per esibirsi in una determinata posizione.
• tecnico. Quelle conoscenze e abilità specifiche di una posizione da occupare.
• attitudinale. Sono gli atteggiamenti della persona che mostrano la loro capacità di ottenere risultati, in modo rapido ed efficiente. Inoltre, fanno parte delle qualità personali che servono all'individuo per sviluppare il proprio lavoro.

Nel corso degli anni, le aziende sono alla ricerca di determinate competenze. Vi mostriamo alcuni dei più ricercati:

• Atteggiamento di servizio. Disporre idee, emozioni e comportamenti in relazione alle esigenze del cliente.
• Gestione del tempo. Capacità di pianificare, organizzare e stabilire strategie che riducono al minimo e ottimizzano il tempo dell'attività.
• Attitudine verbale. Capacità di esprimersi in modo efficace, evidenziando un linguaggio professionale e tecnico, in base al loro livello, esperienza e posizione.
• Analisi numerica. Capacità di analizzare, sistematizzare e visualizzare accuratamente i dati numerici.
• Autocontrollo. Capacità di gestire emozioni, pensieri e comportamenti in una situazione.
• Capacità di imparare. Capacità di acquisire nuove conoscenze, da utilizzare nelle pratiche di lavoro.
• creatività. Capacità di generare nuove idee all'interno dell'ambiente di lavoro.
• ascolto. Disponibilità a capire e ricevere informazioni.
• etica. Capacità di interiorizzare le norme e i principi morali dell'azienda e della sua posizione.
• fedeltà. Avere un senso di appartenenza.

Centro di valutazione, come è fatto??

Il responsabile della scelta dei candidati e del loro team sono quelli che devono decidere quali azioni intraprendere prima, durante e dopo il centro di valutazione. Vi mostriamo qual è il processo:

• prima. Viene svolto il profilo del posto da valutare, in modo da essere chiari sui criteri da valutare nei candidati. Per questo, è importante avere un elenco di comportamenti da osservare in ogni competizione, progettare test situazionali focalizzati sulla posizione, trovare un ambiente adeguato per l'applicazione della tecnica. Inoltre, devi avere un moderatore e valutatori.
• durante. Valutare i comportamenti dei candidati tenendo conto del comportamento previsto per la situazione sollevata in base alla posizione. Quindi, viene valutato in base ai livelli di prestazione; da 1 a 5, essendo 1 nullo e 5 eccellente. Inoltre, può essere fatto qualitativamente, ad esempio, se le competenze sono completamente sviluppate, se non lo sono, ecc. Pertanto, ogni competizione deve essere osservata e valutata. E, non dobbiamo dimenticare che quando si alza la situazione che i candidati devono simulare, deve essere chiaro.
• poi. Un consenso dei risultati è fatto tra i valutatori. Successivamente, viene scritto un rapporto. Infine, i risultati vengono comunicati ai candidati.

Ad ogni passo devi essere molto rigoroso. Pertanto, è importante avere criteri chiari da valutare. I formati possono essere stabiliti per rendere più facile averli a portata di mano durante la valutazione; Inoltre, ci deve essere una comunicazione assertiva tra i valutatori.

È importante avere un formato per i criteri del profilo, un altro con il piano delle attività, un foglio di osservazione e un registro delle competenze e un record consolidato dei partecipanti per poter stabilire un confronto tra le diverse prestazioni..

Come prepararsi per un centro di valutazione?

È importante assumere un ruolo durante una situazione che si presenta. Attraverso questo avrai l'opportunità di mostrare le tue abilità. È anche importante non fingere, perché i valutatori sono altamente qualificati e sanno quali sono i comportamenti previsti per la situazione che propongono.

Conoscere l'azienda aiuta a sapere quali sono i valori di questo. E, anche se non ottieni il 100% corretto, ti aiuta ad avvicinarti a ciò che ti aspetti da te. Inoltre, devi prendere in considerazione la posizione per la quale stai facendo domanda, poiché conoscerla bene ti fa sentire più sicuro.

Agisci come se fosse realtà. Questo è quello che si aspettano i valutatori, quindi prenderlo sul serio è l'opzione migliore. Fingere ciò che non è è trasmettere l'insicurezza non solo attraverso le parole ma anche il linguaggio non verbale.

Il centro di valutazione è uno dei metodi più affidabili per valutare e conoscere le competenze dei candidati per un posto vacante. È, senza dubbio, un modo meraviglioso per valutare le abilità dei partecipanti, consentendo loro di dimostrare di cosa sono capaci.

Infatti, uno studio di Richard Klimoski e Mary Brickner pubblicato sulla rivista Psicologia del personale, afferma che il centro di valutazione ha successo nel fare previsioni valide.

È un metodo efficace se viene eseguito con rigore, se è fatto da esperti e se è ben pensato. Inoltre, il suo utilizzo nelle aziende è in aumento, poiché fornisce una visione di come i candidati si troverebbero in una data situazione se avessero la posizione, il che contribuisce a contribuire a una selezione favorevole per entrambe le parti..

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