Ti senti annoiato e stanco al lavoro? Potresti soffrire di sindrome di burnout

"Sapere come distinguere ciò che è importante da ciò che è urgente. Questa è la vera saggezza "

Catherine Rambert

Alla fine della s. XX, diversi professionisti della salute mentale hanno presentato le loro osservazioni su lavoratori di diversi settori legati all'aiuto alle persone. Tutti hanno concordato di indicare campioni di demotivazione, perdita di energia progressiva, mancanza di interesse e esaurimento accompagnati da sintomi di ansia e depressione.

Freudenberger ha scelto la parola Burnout, ("Essere bruciato", "consumato" o "spento") per descrivere i suoi colleghi della clinica gratuita di New York per i tossicodipendenti, approfittando del fatto che era anche usato per riferirsi agli effetti del consumo cronico di droghe, considerato come tale in il tempo.

anche, questo termine è stato utilizzato nel gergo sportivo per le persone che non hanno ottenuto i risultati desiderati, nonostante abbia fatto un grande sforzo. Era anche usato colloquialmente da avvocati che manifestavano perdita di responsabilità e disinteresse clinico.

Infine, dopo molte definizioni costruite in diversi campi di lavoro negli ultimi trent'anni, il problema può essere definito come a processo continuo che si sviluppa gradualmente e questo è stato stabilito per provocare i sentimenti della sindrome.

Principalmente sarà conseguenza di eventi stressanti di carattere lavorativo, ma anche di lavoratore delle relazioni umane - cliente intenso e / o duraturo.

CHI definisce il il burnout come a risposta allo stress emotivo cronico con tre fattori che lo influenzano:

• affaticamento emotivo / fisico.
• calo della produttività.
• notevole spersonalizzazione che implica un senso di alienazione con una visione negativa degli altri.

Le caratteristiche della sindrome

Ci sono quattro piani in cui possiamo trovare le manifestazioni principali.

1. Nel piano emotivo sentimenti come la depressione, l'impotenza, la disperazione, l'apatia, la delusione, il pessimismo, l'ostilità, ecc..

2. Nel pensare (o cognitivo), assume la perdita di valori, la scomparsa delle aspettative, la perdita di autostima, la perdita di creatività, la distrazione o il cinismo.

3. Nel modo di comportarsi assistiamo all'elusione di responsabilità, assenteismo, comportamenti inappropriati, eccessivo coinvolgimento, elusione delle decisioni, aumento dell'uso di caffeina, alcol o tabacco e persino auto-sabotaggio.

4. Finalmente, psicosomatico sentire dolori muscolari, perdita di appetito, cambiamenti di peso, problemi sessuali, sonno, disturbi gastrointestinali e mal di testa.

Agli occhi degli altri, troviamo una persona in cattivo stato umore permanente e molto irritabile con i clienti o colleghi, mancanza di motivazione e di energia, che si traduce in un rendimento inferiore che a sua volta influenza il concetto di dover se stesso e l'ambiente che lo circonda direttamente e indirettamente.

Quali professionisti sono più vulnerabili a soffrire?

È noto che principalmente i professionisti inclini a soffrire di questa sindrome hanno compiti direttamente collegati a terzi, cioè insegnanti, medici, polizia, vigili del fuoco e personale collegato al servizio clienti..

ma non solo le persone che lavorano con terze parti sono vulnerabili. Recenti studi hanno dimostrato che la gamma di professionisti è aperta a collegare lo stress lavorativo ad altri fattori come posizioni di alta responsabilità, lunghi orari di lavoro (tra 10 e 16 ore) o ripetitivi, monotoni e noiosi senza alcun elemento motivante.

Fortunatamente, esistono tecniche sia per aiutare l'individuo a livello psicologico sia per riorganizzare strutturalmente l'azienda in relazione ai lavoratori.

Secondo i ricercatori dell'Università di Saragozza e l'Istituto aragonese di scienze della salute, ci sono tre profili:

- frenetica: sono quei lavoratori che hanno la sensazione di essere oberati di lavoro, di abbandonare la loro vita personale e la loro salute per occuparsi delle mansioni lavorative.

- Nessuna sfida: Si sentono indifferenti verso i compiti che devono svolgere. Non si sentono motivati ​​e hanno in mente di cambiare lavoro. Di solito è associato a professionisti legati a lavori amministrativi o burocratici.

- indossato: Sentono di non controllare i risultati del loro lavoro e che non riconoscono lo sforzo. Alla fine, scelgono di essere negligenti e abbandonano le loro responsabilità.

Prevenire l'insorgenza della sindrome

Principalmente, la prevenzione di il burnout è contemplato da due prospettive: quella del lavoratore e quella dell'organizzazione-azienda.

I requisiti che possono essere conclusi alla luce di quanto sopra sono relativi al lavoratore interessato. Che il compito sia motivante, che non sia ripetitivo e che ci sia qualche riconoscimento del lavoro. Data l'impossibilità di soddisfare queste condizioni in molte occasioni, ci sono strategie da prevenire. Gli esperti raccomandano:

• Adatta le aspettative alla realtà
• Non sovraccaricare le attività e ancor meno se non sono le solite attività
• Utilizzare i canali di comunicazione dell'azienda per comunicare preoccupazioni o insicurezze
• Affidarsi a persone fidate per aiutarci in una situazione di angoscia
• Scopri se ci sono persone vicine che hanno vissuto situazioni ravvicinate e non hanno paura né imbarazzo nel chiedere come hanno risolto i conflitti
• Delimita le funzioni da eseguire. Diminuisci l'incertezza riguardo al lavoro che svolgi.
• Usa tecniche di rilassamento o meditazione
• Interagire in modo assertivo nell'ambiente di lavoro. Cerca di esporre i disaccordi, proponendo soluzioni e concentrando il discorso sui fatti.
• Avere un tempo libero di qualità
• Mantenere una buona igiene del sonno ed esercitare regolarmente
• Non isolarti dall'ambiente personale soddisfacente

"La pressione è soppressa con la ginnastica mentale"

Leonard Zaichkowsky

Cosa fare se abbiamo un partner in questa situazione?

Come ci riassume lo psicologo Javier Miralles, i punti chiave per aiutarti sono:

• Stabilire una relazione di supporto (emotivo e fisico)
• Ascoltalo attivamente, aiutalo a esprimere preoccupazioni e aiutalo a relativizzare la situazione dandogli un'altra prospettiva
• Non giudicare ciò che ci sta comunicando
• Riconosci il tuo lavoro se è ben fatto e incoraggia quando gli obiettivi desiderati non vengono raggiunti. Sarà essenziale creare un'atmosfera di cameratismo e solidarietà.

Sappiamo positivamente che può essere prevenuto, e nel caso in cui siamo immersi in quella situazione, possiamo recuperare la direzione persa.

"La serenità non deve essere al sicuro dalla tempesta, ma per trovare la pace nel mezzo di essa"

Thomas Kempis