Elicitazione come ottenere informazioni da noi

Cos'è l'elicitazione? Questa strana parola che non appare nemmeno nel dizionario è la traduzione della parola inglese "elicitazione". Il suo significato si riferisce a l'implementazione di tecniche che servono a raccogliere conoscenze o informazioni sulle persone. Pertanto, l'elicitazione non è altro che una tecnica utilizzata per ottenere informazioni in modo discreto, senza la conoscenza della persona.

Ciò rende necessario ottenere le informazioni direttamente dalla persona che lo possiede. Ma per ottenerlo senza sospetti, senza che l'altra persona si renda conto che l'obiettivo è ottenere informazioni, non è possibile chiedere direttamente. Le persone con cui viene usato l'elicitazione potrebbero non sapere mai di aver fornito informazioni importanti.

Come sono gli elicitori

Una persona con una grande conoscenza di elicitazione deve sapere molto sulle persone. Su come si comportano e le differenze culturali esistenti e le predisposizioni. Gli elicitori, di solito, sono persone desiderose di aiutare, persino estranei. Sono caratterizzati dal desiderio di apparire persone ben informate che possono parlare di qualsiasi argomento e sono molto professionali.

Gli elicitori si espandono su alcuni temi e parlano molto del gossip. Di solito correggono gli altri. Tendono a credere che le altre persone siano oneste e si rifiutino di essere diffidenti. Quando vengono richiesti onestamente tendono a dire la verità. Ma tendono anche a convincere gli altri che la loro opinione è vera.

Tecniche di eiezione

Ci sono molte tecniche di elicitazione. L'uso di ciascuno dipenderà dal momento e dalle abilità dell'elicottero. Alcuni di loro sono presentati di seguito:

• Acquisire conoscenze: fingere di avere conoscenze o associazioni in comune con una persona. Ad esempio, "secondo i ragazzi della rete di computer con cui lavoravo ..."
• bracketing (mettere tra parentesi): fornire una stima bassa e alta per attirarli a dire un numero più specifico. Ad esempio, "suppongo che i tassi dovranno aumentare presto. Immagino tra i cinque ei quindici euro. " A questo risponderebbero: probabilmente intorno ai sette euro.
• Puoi finire questo?: raccontare una storia estrema con la speranza che la persona voglia superarla o finirla. Ad esempio, "ho sentito che la società M sta sviluppando un nuovo incredibile prodotto che è in grado di ...".
• Esca confidenziale: fingere di divulgare informazioni riservate nella speranza di ricevere informazioni riservate in cambio. Ad esempio, "solo tra te e me ..."
• critica: criticare un individuo o un'organizzazione in cui la persona ha un interesse nella speranza che quella persona divulga informazioni che la difendono. Ad esempio, "in che modo l'azienda ha ottenuto quel contatto?" O "tutti sanno che l'azienda B ha ingegneri migliori per quel tipo di lavoro".
• Negazione dell'ovvio: Dire qualcosa di sbagliato nella speranza che quella persona corregga la tua affermazione con informazioni veritiere. Ad esempio, "tutti sanno che il processo non funzionerà, è solo un sogno che non decollerà mai".
• Mock Ignorance: far finta di non sapere nulla su un argomento. Questo farà parlare l'altro di quell'argomento, per insegnarti. Ad esempio, "Sono nuovo in questo campo e potrei usare tutto l'aiuto che posso ottenere" o "come funziona?".

Come evitare tecniche di elicitazione

Il primo passo per evitare di ottenere informazioni rilevanti che abbiamo è sapere quali informazioni sono rilevanti. Da tutto ciò che sappiamo, cosa potrebbe essere prezioso per le altre persone? Una volta identificate le preziose informazioni che abbiamo, la cosa logica sarebbe essere sospettosi nei confronti di chiunque ci chieda notizie. Non dare mai informazioni a persone che non sono autorizzate a conoscere, compresi familiari e amici intimi.

Per evitare l'elicitazione, si possono fare diverse cose. Alcuni di loro sono:

• Rispondi con informazioni pubbliche, come informazione che appare sulla stampa.
• Ignora le domande e cambia argomento.
• Rispondi con una domanda.
• Rispondi chiedendo perché mi stai facendo questa domanda?
• Dare una risposta mediocre.
• Dì che non conosci la risposta, non sai nulla di quell'argomento.
• Manifestalo Non puoi discutere l'argomento.

In un mondo in cui le informazioni sono sempre più importanti, le nostre informazioni personali, il lavoro, ecc. Possono avere un valore per altre persone. Fortunatamente, non tutte le nostre informazioni sono condivise dalla rete, anche se questo potrebbe portare alcune persone a cercare di ottenere tali informazioni. Potrebbero provare a rubarlo usando tecniche di elicitazione. Ma ora sappiamo come riconoscerli ed evitarli. Certo, altre volte saremo noi a usare l'elicitazione. Ad esempio, se vuoi conoscere i gusti di un amico per fare un regalo, sai già come ottenere le informazioni che stai cercando.

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