Gli impiegati del Deloitte Report sono travolti da capi incompetenti

Il Rapporto Deloitte è un interessante studio sul capitale umano. È realizzato ogni anno e si basa sulla ricerca all'interno delle aziende. Nelle ultime edizioni ha sottolineato un fenomeno in crescita: i lavoratori sono sempre più sovraccarichi e i capi si comportano sempre più incompetenti di fronte a questa evoluzione.

Tutti pensavamo che, con lo sviluppo e la massificazione della tecnologia, il lavoro sarebbe stato gradualmente più leggero e più agile. Tuttavia, è successo il contrario. La qualità dell'occupazione è diminuita e il numero di ore di lavoro è aumentato considerevolmente.

"Il lavoro pesante è solitamente l'accumulo di compiti leggeri che non sono stati eseguiti in tempo"

-Henry Cooke-

Il Rapporto Deloitte ha ripetutamente rivisto il concetto di "operaio travolto". Si riferisce al lavoratore che è costantemente bombardato da informazioni sul lavoro. Puoi ricevere messaggi 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno. Guarda 150 volte la tua email o il tuo cellulare per vedere se ci sono novità. Il tuo stress è sempre al top.

Cosa dice il rapporto Deloitte sul sovraccarico di lavoro

Sembra come se il programma il lavoro sarebbe diventato una reliquia del passato. Secondo il rapporto Deloitte, molti dei capi non si preoccupano del resto dei loro lavoratori. Per loro, conta solo l'urgenza dei compiti. Quindi non hanno problemi a inviare un nuovo compito alle 2 del mattino. Sono sollecitati e hanno bisogno che il tuo dipendente si metta al lavoro il prima possibile.

Il lavoratore sente che deve essere sempre attento alle nuove informazioni che possono raggiungerlo. Devi conoscerlo, filtrarlo e gestirlo continuamente. Praticamente non smettere mai di lavorare. Devi vivere in base a ciò di cui ha bisogno il tuo capo.

Come se ciò non bastasse, assistiamo anche a una precarizzazione senza precedenti del lavoro. Lo chiamano "outsourcing" o "uberizzazione". A poco a poco, le aziende assumono più lavoratori che vendono semplicemente i loro servizi, ma non hanno garanzie di manodopera. E i lavoratori si sentono sempre sul punto di perdere questi contratti, così spesso non osano mettere in discussione queste politiche.

La proliferazione di capi incompetenti

Secondo il rapporto Deloitte, i capi sono diventati sempre più incompetenti. E precisamente uno dei modi in cui questa incompetenza è maggiormente riflessa è il costante bombardamento di informazioni verso i suoi lavoratori. Questo non riflette l'impegno, ma una mancanza di efficienza.

Anche i gestori delle aziende sono sovraccaricati di informazioni. Ma il loro ruolo di leader li costringe a essere un filtro di prima qualità. Anche per gestire tali informazioni in modo tale da aumentare la produttività, non sovraccaricare. È come se non capissero che un lavoratore sopraffatto si comporta di meno, invece di essere più efficiente.

L'incompetenza si rivela anche in una tendenza insistente a delegare compiti complicati. Se qualcosa distingue un leader è precisamente la sua capacità di risolvere le difficoltà. Tuttavia, molti capi oggi li risolvono delegandoli, anche se queste decisioni sono molto importanti. Il suo è liberarsi dei problemi, spesso non risolvibili, ma avere qualcuno da incolpare nel caso le cose non vadano bene.

I gravi effetti di questa situazione

Il rapporto Deloitte afferma che circa il 57% dei lavoratori intervistati si sente sovraccaricato. E quella stessa percentuale afferma che i loro capi non sanno come gestire le informazioni. Hanno affermato di essere vittime di ordini e contrordine insultanti in ogni momento. La tua motivazione principale per lavorare è la necessità.

C'è un altro fatto interessante nel Rapporto Deloitte. Lo indicano in un solo giorno possono essere scambiati circa 100 milioni di messaggi relativi al lavoro. Ma, secondo le loro stime, solo 1 su 7 comunicazioni è rilevante. Il resto corrisponde a insignificanti follow-up e informazioni. Anche così, i lavoratori devono essere consapevoli del proprio dispositivo mobile o computer per essere consapevoli del proprio lavoro.

I dati indicano che, in media, i lavoratori trascorrono un quarto del giorno a rivedere le informazioni che inviano. In termini economici, questo può costare alle aziende fino a 10 milioni di dollari all'anno. E, in definitiva, la produttività è influenzata.

La soluzione a tutto questo è buonsenso. Secondo il rapporto Deloitte, la parola chiave è: semplificare. Si tratta semplicemente di rispettare gli orari di lavoro, prima di tutto. Quindi, per gestire le informazioni in modo più efficiente: dicci di più con meno messaggi. E infine, capire che le pause di lavoro e il tempo libero sono la massima garanzia di produttività per un lavoratore.

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