Cos'è l'effetto Halo?

I pregiudizi cognitivi fanno parte dei fenomeni psicologici più studiati dalle scienze cognitive e più presi in considerazione nella psicologia del marketing.

Sono prove che gli esseri umani sono tremendamente inclini a non interpretare la realtà basata sull'analisi razionale, calmo e basato sul ragionamento valido dal punto di vista della logica. Tra questi pregiudizi cognitivi, uno dei più noti è il effetto alone, questo spiega alcuni degli aspetti irrazionali che ci fanno giudicare più positivamente o più negativamente una persona, un prodotto o un luogo.

Cos'è l'effetto Halo?

L'effetto alone è un bias cognitivo in cui si tende a rendere la nostra opinione e la valutazione globale di una persona, organizzazione, prodotto o marchio influenza il modo in cui giudichiamo e le proprietà di valore e le caratteristiche specifiche di tale individuo, organizzazione, prodotto o contrassegno.

Allo stesso modo, l'effetto alone è basato sull'idea che mostriamo una propensione a usare la nostra valutazione su una caratteristica molto specifica di qualcosa o qualcuno per "fabbricarla" da una valutazione globale di quella persona, organizzazione o elemento astratto : estendiamo la nostra opinione su quella proprietà a tutti gli elementi che stiamo giudicando e facciamo sì che questa impressione interferisca con il modo in cui interpretiamo molte altre proprietà dell'elemento.

In breve, l'effetto alone è una tendenza a rendere le nostre impressioni e opinioni su certe caratteristiche di un soggetto o oggetto dipendono dall'impressione che altre caratteristiche ci hanno causato prima.

La storia di questo pregiudizio cognitivo

Lo psicologo americano Edward Thorndike Fu il primo a dare il suo nome all'effetto alone e a fornire prove empiriche per dimostrare la sua esistenza. Lo fece nell'anno 1920, quando attraverso un articolo chiamato Un errore costante nelle valutazioni psicologiche, in cui ha mostrato i risultati di un esperimento condotto con i militari. Questa indagine è stata relativamente semplice; a una serie di ufficiali è stato chiesto di valutare alcune qualità di alcuni dei loro subordinati.

Da questi dati, Thorndike lo ha visto il modo in cui una caratteristica specifica è stata valutata era molto correlata alla valutazione fatta delle altre caratteristiche. Le persone che hanno ottenuto punteggi negativi in ​​una delle loro caratteristiche tendevano ad avere punteggi negativi negli altri aspetti, e quelli che erano valutati positivamente in un aspetto particolare tendevano a essere valutati positivamente in tutti gli altri.

L'effetto alone e le celebrità

Ad esempio, l'effetto alone viene notato nella nostra giornata, nel modo in cui percepiamo le persone famose legate alle principali etichette, lo sport più riconosciuto o il cinema di Hollywood.

Si tratta di persone la cui immagine pubblica è stato accuratamente scolpito dalle agenzie di marketing e pubblicità e poco sapere molto (dopo tutto, non ci occupiamo spesso direttamente con loro). Tuttavia, ciò non impedisce, ad esempio, di prendere in considerazione molti opinion leader, grandi pensatori le cui frasi celebri sono applaudite con entusiasmo e, in generale, persone le cui opinioni su questioni ben lontane dalla loro professione tendono ad essere molto apprezzate..

Questo fatto, tra l'altro, viene utilizzato più volte nel marketing e nella pubblicità.

Il marketing sfrutta questo effetto psicologico

L'effetto alone è anche evidente in quelle campagne pubblicitarie dove una persona famosa viene utilizzata per pubblicizzare un prodotto o un servizio. La sua inclusione in questi articoli pubblicitari non ci dice molto sulle caratteristiche e le funzionalità della macchina da caffè che stiamo cercando di vendere, o sui vantaggi della compagnia assicurativa pubblicizzata, e tuttavia la sua presenza ci influenza in modo sottile. Dopo tutto, se un'organizzazione è disposta a spendere assunzioni di denaro o un personaggio riconosciuto è perché così facendo può avere risultati oggettivi nelle vendite.

In particolare, ciò che è previsto è che i valori e le sensazioni associate con il famoso o famosa in questione essere estese l'immagine del prodotto, creando così un "alone" feedback positivi che ha avuto origine in quello che pensiamo celebrità. Il branding ha nell'effetto alone un modo per rendere l'immagine di un marchio rivitalizzata semplicemente usando un volto famoso.

Il potere della prima impressione

Ma l'effetto alone è al di là delle grandi aziende: influenza il modo in cui possiamo arrivare a giudicare qualsiasi persona che conosciamo. Questo ha molto a che fare con la prima impressione che viene data, qualcosa che è noto per avere un grande impatto sull'immagine degli altri che creiamo nella nostra immaginazione.

Se durante i primi secondi di conversazione con una persona è mostrato eccessivamente nervoso e insicuro, anche per fattori meno legati alla sua personalità rispetto a quanto accade in quel particolare momento (ad esempio, perché è per subire ad un esame importante), questa caratteristica attirerà la nostra attenzione e da quel momento la prima impressione diventerà un fattore importante nel modo in cui valutiamo questo individuo.

In sintesi

L'effetto alone è un segno che il cervello umano è disposto a colmare le lacune nelle informazioni con i pochi dati disponibili per far sparire l'incertezza. Se siamo in grado di giudicare qualcuno che non conosce la prima impressione ci ha prodotto, per la loro professione o la loro estetica, non c'è bisogno di prendere in considerazione le sfumature della sua personalità e il chiaroscuro del suo repertorio di competenze: possiamo prendere quello che sappiamo di questa persona, allungarlo come un chewing gum e trasformare questa valutazione originariamente modesta nell'opinione globale che abbiamo su di essa.

È per questo che, ogni volta che si smette di giudicare gli altri, vale la pena di fermarsi a pensare sfaccettature della personalità e modo di essere qualcuno sono sempre più esteso di nostra volontà di raccogliere e analizzare tutte le informazioni rilevanti questo sta venendo a noi continuamente.