Le 10 funzioni degli assistenti sociali

Il lavoro sociale è una disciplina che è responsabile della promozione dello sviluppo, della coesione e della trasformazione sociale; compreso il rafforzamento individuale di coloro che fanno parte di una comunità.

A partire da una breve descrizione dell'opera sociale stessa, nelle righe successive Vedremo quali sono le funzioni degli assistenti sociali, cosa fanno come professionisti e in che modo le sue prestazioni hanno un impatto sui gruppi vulnerabili.

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Cos'è il lavoro sociale? Una breve descrizione

La storia del lavoro sociale è legata a diversi processi che si sono verificati nella metà del diciannovesimo secolo. Da un lato, emerge da bisogni rilevati da diversi gruppi vulnerabili: tossicodipendenti, famiglie disfunzionali, anziani in situazioni di abbandono, ecc..

Nello specifico, questi bisogni sono stati generati dai massicci processi migratori e dalla crescente urbanizzazione, un fatto che rendeva indispensabile l'intervento familiare e socio-sanitario. D'altra parte, le origini del lavoro sociale come disciplina accademica sono legate al genere e alla divisione sessuale delle professioni, in particolare quella che ha avuto luogo nella ricerca e nell'intervento in sociologia.

In questo senso, il lavoro sociale è un campo di studio e azione collegato a vari compiti e rami delle scienze sociali, umanistiche e intervento della comunità. Per questo motivo, è un'area che opera tra concetti come giustizia sociale, diritti umani, diversità, rispetto e equità, tra gli altri..

Sulla base di quanto sopra, i professionisti del servizio sociale hanno riconosciuto diversi campi di azione, oltre a diverse funzioni, intese come il ruolo giocato e riconosciuto per coloro che esercitano una particolare disciplina. Di seguito vedremo quali sono alcune delle funzioni degli assistenti sociali.

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10 funzioni degli assistenti sociali

Ballestero, A, Viscarret, J.J. e Úriz, M. J. (2013), ha condotto uno studio nazionale in Spagna. Hanno preso come riferimento il Libro bianco sul lavoro sociale e dopo aver fatto sondaggi con i professionisti del Social Work, hanno riassunto le funzioni degli assistenti sociali nei seguenti 10 punti:

1. Prevenire

Si tratta di anticipare le possibili cause di conflitti sia individuali che collettivi. Questo può essere fatto attraverso progetti di intervento che consentono di conoscere il contesto della popolazione e le situazioni di rischio sociale che vengono presentate, così come i bisogni e le esigenze dello stesso contesto.

2. Fornire attenzione diretta

Agisci con individui o gruppi, se sono a rischio o hanno già un problema particolare la cui caratteristica è sociale. L'obiettivo dell'attenzione diretta è migliorare le capacità individuali per sono le stesse persone che affrontano e danno risposta ai conflitti sociali quotidiani.

3. Pianificare

Per realizzare gli interventi è necessario elaborare un piano d'azione con obiettivi specifici e rendere esplicito il processo di analisi, nonché le possibilità di accompagnamento e valutazione.

Secondo gli autori, questo può essere fatto attraverso il microsociale e anche il livello macrosociale. Il primo è la progettazione di interventi e progetti, mentre il secondo è la progettazione di programmi e l'organizzazione di servizi sociali.

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4. Esegui l'insegnamento

Mentre il lavoro sociale è composto da diversi insegnamenti teorici e pratici, che vengono insegnati in modo specializzato nei centri universitari, è importante la formazione degli accademici per entrambi i gradi e post-laurea nel lavoro sociale e nelle aree correlate.

5. Promuovere la promozione e l'inserimento sociale

Si tratta di eseguire le azioni necessarie per ripristinare o preservare l'autodeterminazione e il funzionamento sia individualmente che collettivamente. Ciò può avvenire attraverso la progettazione e l'attuazione di politiche sociali che riadattano l'accesso ai diversi servizi.

6. Supervisionare

I professionisti del lavoro sociale possono svolgere supervisioni che consentano loro di accompagnare le persone responsabili dell'esecuzione di un programma, una politica sociale o un servizio specifico. Si tratta di implementare diverse conoscenze e abilità che accompagnano prestazioni professionali di coloro che sono incaricati di fornire i diversi servizi sociali.

7. Condurre valutazioni

Si tratta di consultare e valutare i risultati degli interventi, nonché verificare se gli obiettivi programmati sono stati soddisfatti, e quali bisogni sono rimasti da soddisfare. Allo stesso modo, si tratta di valutare le metodologie utilizzate e di individuare le modifiche rilevanti.

8. Ruolo manageriale

Gli assistenti sociali possono svolgere compiti manageriali, che hanno a che fare con la responsabilità di pianificare e organizzare sia i centri sociali che i programmi specifici e i servizi che forniscono.

9. Indagare

Consiste nel mettere in pratica le tecniche metodologiche che consentono valutare e intervenire con rigore scientifico nei problemi specifici di un particolare gruppo sociale. Si tratta in generale di analizzare, descrivere e spiegare una realtà specifica, oltre a stabilire ipotesi che consentano un intervento adeguato.

10. Coordinare

Mentre si tratta di favorire il cambiamento sociale, molte delle organizzazioni in cui viene effettuato un intervento sono organizzate in grandi gruppi. In questo senso, si tratta di specificare mezzi, tecniche e risorse che consentono una linea di intervento con obiettivi comuni e adattati ai bisogni di ciascun gruppo..

Cosa dicono i professionisti in questo campo

I risultati dello studio condotto da Ballestero, Viscarret e Úriz (2013), mostrano diverse tendenze nelle attività quotidiane svolte dagli assistenti sociali intervistati. I professionisti dicono che la loro funzione principale è aiutare a migliorare la vita delle persone, poiché il lavoro sociale è una disciplina focalizzata sull'attenzione dell'altro.

Tuttavia, lo studio ha rilevato la prevalenza di funzioni sempre più orientate alla gestione, alla pianificazione e all'amministrazione sociale; che sono combinati con l'intervento diretto. Allo stesso modo, i professionisti descrivono un basso coinvolgimento nelle attività di ricerca. Tutto ciò ha portato, secondo gli autori, alla prioritizzazione degli aspetti operativi centrati sull'immediatezza; e meno focalizzato sul processo di riflessione per l'intervento.

In questo studio hanno eseguito un'analisi multivariata e hanno rilevato che, nella pratica quotidiana, le funzioni degli assistenti sociali corrispondono a quattro diversi profili professionali:

• Il profilo di gestione pianificazione, con funzioni logistiche a livello macro (dove si trova il 26% dei partecipanti).
• Il profilo di intervento per il cambiamento, con funzioni di attenzione diretta e diagnosi sociale (corrisponde al 24%).
• Il profilo di intervento sanitario, con compiti di cura diretta combinati con funzioni amministrativo-burocratiche (41,1% degli intervistati).
• il profilo accademico, con l'insegnamento e la ricerca (gruppi il 9,4% dei partecipanti).

Quest'ultimo parla di importanti trasformazioni nelle funzioni degli assistenti sociali e nella stessa professione. Il lavoro sociale è stato recentemente finalizzato ad evitare o superare disfunzioni che sono sistemiche, con cui, la gestione e la pianificazione dei programmi hanno un peso importante. L'obiettivo iniziale, incentrato sui bisogni dell'individuo, sulla partecipazione e sulla comunità; a volte perde rilevanza. Allo stesso modo, i risultati parlano di una crescente specializzazione della disciplina in cui le funzioni iniziano a variare in base allo spazio di sviluppo e all'applicazione concreta.

La ricerca invita, infine, a proseguire la riflessione su questi aspetti, che sono rilevanti per il futuro della professione e la sua importante applicazione nei diversi contesti sociali.

Riferimenti bibliografici:

• Ballestero, A., Viscarret, J. J. e Úriz, M. J. (2013). Funzioni professionali degli assistenti sociali in Spagna. Quaderni di lavoro sociale, 26 (1): 127-138.
• García Dauder, S. (2009). Jessie Taft. Interazionismo simbolico, teoria femminista e lavoro sociale clinico. Lavoro sociale oggi, 56: 145-156.