Centralizzazione del potere e del processo decisionale nell'organizzazione
Il gruppo, il contesto più vicino a individuo in un'organizzazione, saggia le informazioni che riceve, influenza il loro comportamento e fornisce una buona parte delle motivazioni per il loro comportamento. L'individuo fa parte di uno o più gruppi all'interno dell'organizzazione e in essi svolge i suoi compiti, adempie ai suoi obblighi, svolge i suoi diversi ruoli e stabilisce relazioni con gli altri membri.
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Il potere è importante nelle organizzazioni e la sua distribuzione influenza le prestazioni e il comportamento dei suoi membri. Lo schema con cui viene distribuito il potere e la capacità di prendere decisioni all'interno di un'organizzazione può essere chiamato struttura di potere, in grado di distinguere 2 tipi estremi di questa struttura in termini di membri che prendono le decisioni collegate da un continuo graduale intermedio: struttura potere centralizzato, tutte le decisioni sono prese da una persona o da un piccolo gruppo di persone in cima alla gerarchia organizzativa; strutture dominate", sono i più centralizzati, in cui il potere e il controllo sono nelle mani di pochi, anche se la reazione dei subordinati può essere diversa a seconda del caso:
- struttura di potere inerte, in cui i subordinati non vogliono avere maggiore potere decisionale o di controllo
- struttura del potere elitario, in cui i subordinati non possono ottenere più potere anche se lo rivendicano
- struttura decentralizzata, Le decisioni relative ai diversi problemi organizzativi vengono prese dai membri distribuiti lateralmente e verticalmente nei diversi livelli della gerarchia organizzativa.
In strutture di potere decentralizzate, si possono distinguere 2 tipi:
- Struttura di potere frazionale, quelli in cui il potere è diviso in gruppi o frazioni che sono in conflitto occasionalmente
- pluralista struttura decentrata, quelli in cui il potere è disperso tra i membri dell'organizzazione verticalmente e orizzontalmente.
La centralizzazione di un'organizzazione è una dimensione importante della sua struttura di potere, controllo e processo decisionale.
Pugh, Hickson, Hinnings e Turner (1968) definiscono questa dimensione come la misura in cui il luogo del controllo per prendere decisioni rilevanti per l'organizzazione è limitato ai livelli superiori della gerarchia. La complessità tecnologica è negativamente correlata alla centralizzazione, esiste una relazione negativa tra la dimensione di un'organizzazione e le sue possibilità operative con una struttura centralizzata, specialmente quando il tipo di attività non è di routine e i dipendenti sono professionisti.
La ricerca empirica ha stabilito una serie di tendenze generali nel determinare le relazioni tra centralizzazione e altre dimensioni strutturali delle organizzazioni. La centralizzazione mostra correlazioni negative con la complessità organizzativa.
Vale a dire, più complessa e differenziata è un'organizzazione più difficile, il mantenimento di una struttura centralizzata. Le organizzazioni composte da membri non professionisti di solito presentano una correlazione positiva tra la centralizzazione e l'istituzione di norme e procedure (formalizzazione e standardizzazione).
Quando i membri sono per lo più professionisti, anche ai livelli più bassi dell'organizzazione, dobbiamo distinguere tra il formalizzazione delle regole sui compiti da svolgere e la formalizzazione delle regole sul funzionamento dell'organizzazione nel suo insieme. La formalizzazione delle regole sui compiti da eseguire è positivamente correlata alla centralizzazione; mentre la formalizzazione delle regole sul funzionamento dell'organizzazione nel suo complesso mostra una relazione negativa.