La sindrome dell'attrito per empatia

L'empatia è una qualità necessaria negli operatori sanitari, specialmente psicologi, ma questo può diventare un'arma a doppio taglio.

Questa qualità è definita come la capacità di una persona di "mettersi nei panni" di un'altra persona, di comprenderla meglio e di dargli il consiglio più appropriato per la sua situazione. È importante che gli psicologi abbiano empatia; tuttavia, poiché è un'arma a doppio taglio, applicarla in eccesso comporta ripercussioni per l'interveniente. In questo articolo parleremo solo di una di queste conseguenze, chiamata sindrome da empatia, così come i suoi effetti.

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Qual è l'usura dell'empatia?

Negli ultimi anni l'uso del termine burnout è stato in aumento per riferirsi a una persona che è già "bruciata" dal lavoro e dallo stress. È un esaurimento fisico, mentale ed emotivo. Significa che è ora di prendersi una pausa e rilassarsi. Questa sindrome si applica a chiunque abbia un lavoro o sia uno studente, poiché ha un carico di lavoro giornaliero ed è soggetto a stress.

Qualcosa di simile accade nelle professioni sanitarie, specialmente con quei professionisti che sono in costante contatto con pazienti che hanno o hanno sofferto esperienze altamente stressanti. È conosciuta come sindrome da burnout a causa dell'empatia o della stanchezza da compassione, termine proposto dallo psicologo Charles Figley all'interno della Psychotraumatology. È una conseguenza del residuo emotivo nel trattare con persone che hanno o stanno attraversando situazioni di trauma.

sintomi

I sintomi di questa sindrome sono divisi in 3 gruppi.

1. Reexperimentation

Può sorgere un'esperienza traumatica irrisolta associata al conflitto del paziente. Ruminazione del pensiero su un evento e flashbacks appare.

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2. Evasione affettuosa e intorpidimento

Lo stress può accumulare sessioni dopo sessione se non si dispone dell'intelligenza emotiva richiesta o se le situazioni dei pazienti che devono affrontare sono molto forti, questo può causare saturazione emotiva, irritabilità e frustrazione. Evitare determinati luoghi, situazioni o persone che ti ricordano l'evento traumatico. Può portare all'isolamento o alla trascuratezza delle relazioni interpersonali.

Nel caso degli psicologi incaricati di fornire il primo soccorso psicologico, è dovuto alla elevata esposizione ai fattori di rischio durante il loro lavoro.

3. Iperarousal o iperarousal

Sensazione di stanchezza, ansia, sensi di colpa o vergogna costante. Problemi di sonno, difficoltà di concentrazione, panico ed estrema esaltazione possono anche essere vissuti da piccoli stimoli..

Raccomandazioni per gestire questa crisi emotiva

La sindrome può apparire progressivamente o può essere improvvisa, come una pompa che dipende solo dal tempo che finisce per scoppiare. Pertanto è importante imparare a riconoscere i segni e i sintomi per essere in grado di sapere quando prendere la decisione di fare una pausa e implementare le linee guida per l'auto-cura. È estremamente importante, per dare la terapia o curare i pazienti, che i partecipanti abbiano una buona salute mentale.

Alcune raccomandazioni per l'auto-cura degli intervenienti sono:

• Allenamento psicoeducativo per lo sviluppo della resilienza e strumenti per affrontare lo stress aggiunto alla routine quotidiana di essere esposti a fattori di rischio.
• Avere tecniche di rilassamento o meditazione.
• Svolgere attività ricreative completamente disconnesso dal lavoro.
• Sapere come chiedere supporto non appena si notano sintomi fuori dall'ordinario.
• Conoscere le situazioni che innescano alti livelli di stress e portare alla vulnerabilità.
• Non sovraccaricarti di lavoro né con i casi che sanno non saranno in grado di gestire in modo efficace.

Come operatori sanitari è essenziale riconoscere e accettare che il supporto psicologico e una pausa dalle attività quotidiane siano necessari anche di volta in volta. Il problema è che molte volte viene eseguita una "doppia agenda", senza problemi, la sintomatologia anomala viene identificata in qualsiasi paziente, ma questo non è il caso quando si tratta di se stessi. Ecco perché dobbiamo promuovere l'auto-consapevolezza e l'attuazione di misure preventive di auto-cura.