Differenze tra soft skill e hard skills

Durante un processo di selezione del personale, I professionisti responsabili della scelta della persona giusta per la posizione svolgono una valutazione completa di questa persona. Per questo sono basati sull'analisi del loro CV e nell'intervista con il candidato per la posizione.

Ma questa valutazione non è limitata solo alla tua formazione o alla tua esperienza professionale, ma le abilità che differenziano questa persona dal resto sono sempre più importanti.. Sono conosciute come "abilità difficili" e abilità trasversali " Ma quali sono queste abilità diverse??

Le "soft skill" e le "hard skills" nel mondo del lavoro

Nonostante il fatto che sia "hard skills" sia "soft skills" siano acquisite per tutta la vita e non solo nei campi della formazione o della formazione regolamentata, diventano rilevanti nel mondo del lavoro, in particolare nei processi della selezione del personale e nello sviluppo delle mansioni lavorative.

1. "Abilità" o abilità difficili

Con "abilità difficili" comprendiamo tutti quelli acquisiti attraverso la formazione educativa formale, così come attraverso l'esperienza professionale. È probabile che queste abilità vengano insegnate in contesti accademici.

Generalmente, la persona impara le "abilità difficili" in classe, attraverso l'uso di libri o altro materiale, o al lavoro ripetendo costantemente il loro compito. Possiamo dire che le abilità complesse sono tutte quelle abilità specifiche che permettono di svolgere un determinato compito o lavoro.

Infine, queste abilità sono facili da quantificare, quindi tendono ad essere evidenziate nei curriculum e nelle lettere di accompagnamento. Inoltre, sono facilmente riconoscibili dalle persone che effettuano la selezione del personale.

Tra le "abilità difficili" troviamo:

• Gradi o certificati accademici
• Competenze in lingue straniere
• Abilità di battitura
• Programmazione del computer
• Movimentazione di macchinari industriali

2. "Soft skills" o soft skill

D'altra parte, le "soft skill" sono molto più difficili da quantificare e fanno riferimento alle abilità interpersonali e sociale che la persona che opta per il lavoro possiede. Queste abilità trasversali si manifestano nelle diverse forme con cui qualcuno interagisce e interagisce con gli altri.

Queste competenze non sono apprese nel campo accademico, ma sono acquisite durante la vita della persona, il loro giorno per giorno. Inoltre, sono direttamente correlati al concetto di intelligenza emotiva e sono condizionati dalla personalità della persona e dallo sviluppo delle loro abilità sociali..

Alcuni esempi di "soft skills" sono:

• Capacità di comunicazione
• flessibilità
• Capacità di leadership
• motivazione
• pazienza
• Abilità persuasiva
• Abilità di problem solving
• Lavoro di squadra
• Gestione del tempo
• Etica del lavoro

Principali differenze tra loro

Sebbene con la sola descrizione di questi possiamo già avere un'idea delle principali differenze tra "soft skill" e "hard skill", Ci sono tre differenze chiave tra di loro che li rendono più o meno importanti in larga misura in base alla posizione per la quale optano e il tipo di carriera che vuoi sviluppare.

1. Ciascuno di essi richiede intelligenze diverse

Tradizionalmente, essere bravi nelle abilità difficili è associato al livello di intelligenza generale o QI, mentre essere bravi nelle soft skill richiede più allenamento o intelligenza emotiva.

2. Le "abilità difficili" sono considerate ugualmente in tutte le società

Le "abilità difficili" sono abilità in cui le regole o le considerazioni tendono ad essere le stesse nella maggior parte delle aziende che li richiedono.. Al contrario, le soft skill sono abilità o abilità che vengono considerate in modo diverso a seconda della cultura dell'azienda e delle persone con cui si lavora..

3. Richiedono diversi processi di apprendimento

Come abbiamo già detto, le "abilità difficili" possono essere apprese in scuole, accademie e università. Cioè, partono da una formazione regolamentata e ci sono diversi livelli di competenza, così come un percorso prestabilito per imparare ognuno di loro.

In confronto, non esiste una procedura o un percorso standard per l'acquisizione di abilità interpersonali proprio delle "soft skills". La maggior parte delle competenze trasversali deve essere appresa nei contesti di interazione delle persone e quasi sempre per tentativi ed errori.

Tuttavia, ci sono un gran numero di libri e guide che permettono alle persone di conoscere e praticare gli aspetti di base delle abilità sociali, anche se saranno sempre condizionati dalla personalità del soggetto.

Che sono più importanti?

La risposta a questa domanda dipenderà, in larga misura, dalla posizione lavorativa a cui si aspira e dalla carriera che deve essere sviluppata..

Esistono tre diversi tipi di carriere che possono essere classificati nelle seguenti categorie:

1. Carriere che richiedono elevate "competenze" e poche "competenze trasversali"

Come sono ad esempio le gare nel mondo dell'indagine teorica. In questo ambiente Tendono ad adattarsi a quelle persone con una conoscenza brillante, ma chi potrebbe non funzionare bene come una squadra o con altre persone.

2. Carriere che richiedono entrambe le abilità

All'interno di questa categoria ci sono la maggior parte dei posti di lavoro. In essi, i lavoratori devono avere conoscenze relative al loro campo, ma hanno anche competenze sociali che consentono loro di svolgere il loro lavoro in modo efficace. Un esempio di queste carriere sono la professione legale, la psicologia clinica o l'amministrazione aziendale.

3. Carriere che richiedono più "competenze trasversali" rispetto alle "competenze difficili"

All'interno di questo gruppo possiamo trovare lavoro come commerciale, vendite o servizio clienti; dal momento che il suo lavoro dipende più dalle capacità di comunicare e connettersi con le persone, sia dalle capacità di persuasione e dalla rapida risoluzione dei problemi.