5 strategie di risoluzione dei problemi molto utili
Abbiamo tutti una chiara idea di che cos'è un problema e delle difficoltà nel trovare le giuste soluzioni a volte..
Vorrei poterti offrire una strategia unica e infallibile per risolverli, ma rimpiangerlo molto non esiste: ogni situazione è unica e richiede competenze e strategie specifiche.
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Come risolvere un problema?
Quello che faremo è rivedere alcune teorie cognitive classiche che funzionano come strategie per la risoluzione dei problemi. Speriamo che alcuni di loro ti servano.
1. Il primo passo: definire il problema
Sappiamo che avere un problema non significa, in ogni caso, che non abbiamo le risorse necessarie per risolverlo, ma, spesso, non sappiamo quali utilizzare o come applicarli..
Essere in grado di trovare la soluzione per prima cosa dobbiamo definire bene il problema. Sembra semplice, ma non è sempre così. Dobbiamo essere chiari sulla situazione attuale, cioè da dove siamo partiti e cosa vogliamo raggiungere. Essere chiari sul nostro obiettivo o su cosa fare per raggiungerlo non è così facile come potrebbe sembrare.
Se analizziamo a fondo ogni problema che abbiamo oggi e proviamo a fare l'esercizio di definirlo, potremmo essere sorpresi. Definire precisamente il nostro problema sarà, quindi, il primo passo.
Quando siamo chiari sul problema, le soluzioni possono essere molto diverse. A volte il raggiungimento del successo dipende dallo sblocco di un singolo ostacolo, ma a volte ne abbiamo diversi difficoltà che dobbiamo risolvere progressivamente.
2. Algoritmi ed euristica
Qualunque sia il problema e la soluzione, per risolverlo avremo sempre, a priori, diverse opzioni. Per concentrarsi sui metodi di risoluzione dei problemi, sarà prima importante distinguere tra due concetti: "algoritmo" ed "euristico".
Un algoritmo è un processo sistematico che ci dice concretamente come ottenere, passo dopo passo, la soluzione. L'euristica appare quando non è possibile utilizzare gli algoritmi e coinvolgono la partecipazione dell'intuizione. A differenza dei precedenti, l'euristica non può garantire che possiamo trovare la soluzione.
Sembra ovvio che i problemi veramente complicati da risolvere siano quelli che non hanno algoritmi; ci concentreremo su questi. Tralasciamo anche quelle soluzioni che richiedono conoscenze specifiche, cioè i problemi che sorgono semplicemente a causa della mancanza di conoscenza e che possiamo solo risolvere usando strategie apprese in precedenza.
3. Il metodo di prova ed errore
Una possibilità è quella di utilizzare il metodo di prova ed errore, costituito da andare a testare una o più azioni e valutare se il risultato ottenuto ci ha avvicinato al nostro obiettivo. Questo metodo sarà utile quando non avremo alcuna guida per raggiungere la soluzione e quando la mancanza di tempo non è un inconveniente.
Un esempio molto semplice: se vogliamo aprire una porta e abbiamo chiavi diverse, cercheremo di trovare quella che ci aprirà. L'idea è che la prossima volta saremo in grado di utilizzare il tasto giusto per il primo.
Sebbene sia un esempio molto elementare ci sono molte situazioni nel nostro giorno che risolviamo usando questo metodo e molti di loro non sono così banali. I bambini piccoli, per esempio, Usano questa strategia molto nelle loro attività quotidiane. Anche nelle nostre relazioni sociali di solito modifichiamo il nostro comportamento sulla base dei risultati ottenuti per tentativi ed errori.
4. Il metodo di analisi del mezzo-fine
Un'altra possibilità è scegliere le azioni che ci aiutano ridurre la distanza tra lo stato attuale e il nostro obiettivo end. Per questo evidenziamo il metodo dell'analisi mid-end, che consiste nel definire qual è la differenza tra lo stato corrente e lo stato finale che vogliamo raggiungere come soluzione al nostro problema.
Noi dobbiamo creare sottoproblemi o sotto-obiettivi più piccoli e più facile da risolvere che ci aiuterà a raggiungere il nostro obiettivo finale. Per fare ciò, stabiliremo il numero di sotto-obiettivi che è necessario; cioè, se abbiamo ostacoli con il primo sottoproblema, ne creeremo un altro e quindi lo ridurremo quanto necessario. Risolviamo ogni sotto-obiettivo, uno per uno, fino a quando non raggiungiamo la soluzione finale al nostro problema iniziale.
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5. Ogni problema ha le sue soluzioni
In sintesi, non esiste un metodo ideale per risolvere i nostri problemi, ma ci sono diversi modi per gestirli in modo che la soluzione sembri più semplice.
Le due strategie che abbiamo discusso non sempre funzionano e ce ne sono molte altre che possono essere adattate perfettamente a un tipo specifico di problema, ma crediamo che possano essere molto utili come strategie di base per il nostro giorno, soprattutto perché permettere di oggettivare i problemi, semplificandoli e permettendoci di affrontare la ricerca di soluzioni in modo meno travolgente.